АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в ноябре 2016
25.11.16 - 26.11.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не очень

В свой день рождения я пригласил свою семью в город Сыктывкар, погулять по магазинам, посмотреть город с интересной историей, а также посетить друзей. Выбрали Отель Кутузов, что на ул. Куратова, 79. Я долго просматривал всевозможные варианты и остановился на нем только за красивые фотографии. По приезду это оказался обычный жилой дом, где на втором этаже располагаются гостиничные номера. Стоянки нет, как и в обычном дворе стоят машины постоянных жильцов и очень трудно припарковаться. За двором никто не следит, снег не чистят, камер нет, ответственность за транспорт гостиница не несет. Поднялись в номер, я заказывал люкс из желаемых двух комнат, которые предлагались на фото, нам предоставили однокомнатный номер далеко отстающий от понятия "Люкс" с оторванными плинтусами, обшарпанным полом и не очень чистой ванной комнатой. Зашли в номер в нем было холодно, "гостеприимные" хозяева сказали, что отключали теплоснабжение и они ничем помочь не могут. А все с дороги усталые и грязные, в холоде не помыться, пришлось так и идти в ресторан не помывшись. А самое смешное наутро, когда мы проснулись, хотели помыться и отправиться по магазинам, в отеле отключили горячую воду. Я обратился на ресепшен, девушка пожала плечами и сказала ничего не может сделать. Через часа я опять к ней подошел, и спросил а в других номерах есть вода, она сказала есть один номер но он не вымыт и там есть вода, я говорю : девушка почему вы нас не переселяете она сказала в номере грязно а уборщица не пришла на работу, так мы и просидели до 13:00 в отеле, прождали уборщицу, я мылся в другом номере последним и там кончилась вода. В общем очень не приятные впечатления ни в туалет не сходить ни помыться, потерять целый день из-за неопытного и не заботливого персонала. Не советую никому.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.12.2016 17:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 793 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Николай Патрушев
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 8 354
  • Фото: 0
0 Благодарностей