Хочется оставить этот отзыв, так как после отдыха сложилось впечатление, что практически все отзывы заказные или оставлены непосредственно сотрудниками отеля.

Замечу, что Египет сейчас переживает не лучшие времена. Отдыхающих очень мало. Отель был заселен процентов на 30%; большинство из Украины. Тем не менее делается все, чтобы отдыхающих стало еще меньше.

Кстати, в отеле был заблокиван этот и еще много сайтов, где можно было оставить отзыв!

Отдыхали 17-24 декабря семьей - я, муж, мама и наш годовалый малыш. Брали 2 номера Deluxe с видом на море. Выбрали этот отель по рекомендациям менеджера в турфирме и положительным отзывам. Так как у нас маленький ребенок еще в Киеве запросили стульчик для кормления (коляску, ванночку и тп отель не предоставляет). Теперь по порядку.

Сервис:

Заселили нас быстро, так как приехали мы около 9 вечера. К корпусу нас и наш багаж доставили на гольф-каре. Если честно, было страшновато ехать, так как водитель-шумахер дважды чуть не вьехал в угол.

Номера просторные, но очень пыльные! Видимо, длительное время там никто не жил. Ну и перед заселением протереть полы и пыль не соизволили. У ребенка за считаные минуты носки были грязные! В номере было все, что нужно. Убирал у нас парень-Мухамед. Спасибо ему, старался как мог 😊Но убирать нужно тщательнее. Когда у тебя маленький ребенок, замечаешь и недостаточно вымытый пол, и слой пыли в местах, куда с легкостью залезет ребенок. Мухамед по моей просьбе оставлял нам много воды, так как я ребенку готовила каши. Своевременно пополнял запас косметики и бара. Также делал разных зверушек из полотенец и одеяла. Мы оценели его старания 😂, но я приверженец того, чтобы полотенца меньше трогали.

Стульчика для кормления в номере не было. Позвонили в отдел обслуживания, обещали найти. На второй день звонили и уточняли по поводу комфорта и т.п.-снова сказали за стульчик. К сожалению, до конца отдыха нам его так и не предоставили. Видимо, для семейного отеля это дефицит! Также была неприятная ситуация при бронировании ресторана " а ля карт". У сотрудника отеля-араба, возникли сложности. А русскоязычная девочка-славянка, сидела рядом и делала вид, что ничего не слышит и проблемы не существует.

Питание:

У нас обычная семья, мы не гурманы 😆Не знаю, как многие писали о прекрасном, разнообразном питании!!! Оно ужасное и однообразное! Моя мама отравилась чем-то 😓 Из плюсов: неплохой выбор супов и фруктов; были фреши из гуавы и апельсина. Очень не хватало мяса. Была рыба, но...Одна и та же рыба приготовлена на пару, в духовке и пожарена в кляре. Один раз был тунец и дважды подавали крабов. Также было ассорти из морепродуктов. Но я такое кушать не рискнула)))Так как смотришь на это ассорти и не можешь понять, что вообще там намешано. Было видно, что отель экономит на еде. Например, то, что не съели на завтрак переделали и подали в обед. Также банальное картофельное пюре было какое-то несвежее, а словно разогретое. Были в ресторанах "а ля карт"-итальянском и французском. В другие решили даже не ходить. Ресторанами такие заведения называть нельзя! Еда как в обычных кафешках уровня ниже среднего. Кстати, итальянский ресторан на пляже днем превращался в обычный буфет, где можно было перекусить 😂пицца там неплохая.

Хороший кофе делают только в одном месте-бар у основного бассейна, рекомендую.

Детское меню - оно как бы есть, но в то же время его нет 😂 Ребенку я дать такое не рисковала. Пару раз пробовала дать отварные овощи. Но ребенок отказался- недоваренные были. В детском меню супов не было вообще.

Море:

Обычного захода в море нет! Даже для маленького ребенка. Т.е.,просто пройтись босячком по водичке вдоль берега у вас не получится, так как мертвые коралы выходят из воды прям на пляж. Небольшой участок, где может поплескаться ребенок, есть возле соседнего отеля.

Панктон устойчивый, деревянный. Рыбки есть 😊 Пляж очень маленький. При полном заселении отеля там места конечно же не хватит.

Территория отеля:

Большая и ухоженная. Много зелени и цветов. Сама территория состоит из ярусов, между ними ступеньки. Пандусов нет, поэтому с коляской будет тяжеловато. Но с коляской можно гулять по периметру отеля. Там же курсирует часто микроавтобус, на котором можно подъехать.

Бассейны почти все с подогревом. В детском вообще вода +30 👍

Развлечения:

Аниматоры были. Но, в основном, мы их встречали только в столовке 😂Групповых занятий, типа йоги, пилатеса, танцев и тп-не видела. Возможно, они где-то и проводились. Но никакого расписания я не видела.Застала раз только водную аэробику. Хотелось, чтобы аниматоры были более активные!

Каждый вечер проводились разнообразные шоу. Мы были на шоу кобр. Достаточно неплохо, посмеялись ))))

Здесь у кого-то видела отзыв о наличии живой музыки в основном ресторане. Не было её😆

Сотрудники ANEX:

гнать их нужно! Врут и не краснеют! Говорят о крайней необходимости явится на собрание и заполнить какие-то бумажки. Без них-из Египта не уедешь. На самом же деле нагло пытаются впарить свои экскурсии и шопинг-туры. Поехали мы с ними на шопинг 😆Завели нас в какой-то стрёмный закрытый ТЦ, в котором было открыто несколько магазинчиков. Ну и пытались впарить сувениры в 3 раза дороже, чем на рынке.

Чуть не забыла. Есть возле пляжа зона для отдыхающих уровня "Royal club". Там отдыхающих практически никогда нет. Видели максимум-4 человека. Хотели с мужем там поплавать в бассейне-не пустили. Обидно...Понимаю, что закрытая зона. Но если отдыхающих нет?! Лучше пусть пустует ...

Вывод: отель не рекомендую. Он ничем не отличается от остальных отелей Египта.Да и вообще, отпало всякое желание ехать в эту страну. Чего только стоит прохождение таможенного контроля в аэропорту 😱!!!