за последние 30 дней
отличный отель, но есть старые номера
Отдыхали вдвоем с 15 по 22 декабря 2016 г. Номер предполагался стандартный с видом на сад. Поначалу предоставили номер 236 (вроде правильно запомнил). Номер был запущенный, пыльный, как будто целый год в него никто не заходил, сейф с механическим замком, вместо ключа на веревке к нему была привязана открывалка бутылок. Горячей воды не дождались, хотя кран открыли надолго.
Пожаловались на рецепшене, через полчаса нас вселили в чудесный номер с видом на бассейн и главный ресторан. Прекрасный номер 155, в нем все было чисто, в хорошем состоянии сантехника, белье, шампуни - все на уровне, отличная веранда с креслами - самое то для отдыха. Точно в таком же номере жили в такое же время в прошлом году в отеле Иберотель Палас.
В Султане огромная ухоженная красивая территория, 5 хороших бассейнов с чистой водой. Гулять было здорово, цветы, пальмы, красивые корпуса - а вид на море и остров тиран - ну просто очарование!
Питание разнообразное, много овощей и трав, различных сыров, иогуртов, других закусок. Из фруктов - апельсины, грейпфрукты, дыни, финики двух видов, гуава, и пару раз айва. Всегда было достаточно мясных и рыбных продуктов, разнообразные гарниры и подливки. В целом еда на уровне.
Вино красное и белое, наливали из картонных коробок, белое было отменным!
Пиво одного сорта - светлое, "Фараон" - вполне приличное.
Соки наливали из больших емкостей, по вкусу - сильно разведенные. Мы их попробовали и не пили больше.
К пляжу надо было спускаться вниз, т.к. отель на возвышении, и это было не напряжно возвращаться пешком, и можно было подъехать на открытых автобусах, которые по расписанию курсируют по территории.
Пляж отличный песчаный, вход в воду через кораллы по недлинному понтону и по проходу из бетонных плит. Но в конце прохода плиты разрушены, поэтому надо было проплывать над кораллами сквозь стайки красивых рыбок.
В целом отдых прошел нормально, были на экскурсии в Сохо, и на прогулке на яхте к о.Тиран, где возле коралловых массивов ныряли в аквалангах (2 раза по 10 минут). Рыбное население кораллов восхищает - рекомендую такую поездку, но она занимает почти целый день - выехали автобусом к яхтам в 9.30 и вернулись в отель около 17.00. Стоимость экскурсии - 50 долларов с человека, покормили 1 раз - тарелка риса с 3 кусочками рыбы.
Отдых удался, все более-менее нормально и отлично, чисто, уютно, приветливый вежливый персонал, служащие выполняют все просьбы, отменно вежливы и приветливы официанты.
Из недостатков - их как бы нет, все хорошо и чудесно. Но одно но: ежедневно убирал номер один приветливый горничный, все время спрашивал, хорошо ли и как дела. Мы ему всегда оставляли 1 доллар или плитку отменного шоколада, и он всегда радостно нас приветствовал. Но за время отдыха он украл мои солнечные очки (поляроидные) и фонарик. Думаю, администрация отеля прочтет этот отзыв и переведет нашего горничного на другую работу. В целом рекомендую отдых в этом отеле, но не оставляйте деньги и хорошие вещи в номере без присмотра - могут вполне украсть.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
спасибо за выбор нашего отеля и за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями и комментариями.
Мы рады, что вы остались довольны отдыхом и вам понравился наш отель.
Мы обязательно учтём ваши замечания по поводу чистоты номера. К вашему сведению, во всех номерах цифровые сейфы и зафиксированы в платяном шкафу. Старые сейфы есть в некоторых номерах (в тумбочке мини-бара), но они не подлежат использованию.
К вашему сведению, реновация номеров и отеля прходит последние 3 года. И надеемся, что к следующему вашему визиту, у вас будет возможность поселиться в одном из новых номеров.
Мы сожалеем, что вы не проинформировали администрацию отеля о потерянных вещах во время вашего проживания. Пожалуиста пришлите более подробную информацию (детальное описание вещей и когда конкретно вы обнаружили, что вещей нет на месте) на нашу элек. почту - gr@sultangardens.com, что бы администрация отеля могла более детально изучит ситуацию и принять соответствующие меря для поиска ваших вещей.
С уважением
администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?