за последние 30 дней
Только ОТЛИЧНО !!!
Отдыхали в отеле с 4 по 11 декабря 2016г., 8д/7н, номер "Classic room / DBL", "Всё включено", оператор "Анекс-тур".
ПЕРЕЛЁТ - Домодедово-Шарджа-Домодедово. "Азур-эйр" - без задержек, аккуратный взлёт и плавная посадка. На борту - горячее питание и напитки.
ПРИЛЁТ - на паспортном контроле для московского рейса по прибытии открыли две дополнительные стойки. Сканирование сетчатки глаза, печать в паспорте, получение багажа - всё в течении 20-30 мин. У выхода из аэропорта (справа от дверей) обменник, курс 1 $ - 3,60 дирхамов. Поменяли 150 $ на 540 AED и более на эту тему не заморачивались. Кстати, уже вскоре пригодились. Трансфер групповой, с заездом в два отеля в Аджмане, затем "The Cove Rotana", далее на Marjan Island. До нашего добирались 2,5 часа.
ЗАСЕЛЕНИЕ - прибыли около 16:00. Рецепшен приятно удивил. Всё стильно, аккуратно, компактно. Функционально, по-деловому. Без помпезности и излишней роскоши. Две стойки регистрации внутри (для иностранных туристов), одна на улице (для местных гостей). Русскоговорящих сотрудников не оказалось, дежурили менеджеры из Индии и Филиппин - ни по-немецки, ни по-итальянски, ни по-арабски, только на английском. Если владеете английским - проблем не будет. У нас английский - на уровне "школьного немецкого". Объяснялись через местного администратора (или главного менеджера) Ghaliba, выуживая из памяти стандартные арабские фразы помогавшие в своё время при заездах в египетские отели. Просьбу дать номер рядом с главным рестораном исполнили идеально. Комната 8002, в корпусе расположенном в 50 метрах справа от бокового входа в ресторан, при этом ни какого шума и запахов. Если не знать, что рядом ресторан, то и не подумаешь. Также по нашей просьбе сотрудники рецепшен помогли настроить бесплатный интернет в мобильном телефоне. Затем мы подписали, указав свой e-mail и номер мобильного, уже заполненную менеджерами анкету, получили описание на русском языке сервисов и услуг, ключи-карточки (3шт), два эл.адаптера-переходника и покатили на мини-каре (в сопровождении портье-носильщика) обживать свой номер. Ни браслетов, ни карточек на пляжные полотенца в этом отеле не полагается!
ДЕПОЗИТ И ТУРИСТИЧЕСКИЙ СБОР (НАЛОГ) - внести депозит нам даже не предлагали, мы лишь оговорили, что не будем пользоваться мини-баром, рум-сервисом, международным телефоном и прочими "ништяками". Нас попросили только сразу оплатить "туристический сбор". Это такой налог с иностранных туристов в эмирате Рас Эль Хайм. В 5-ти звёздочном отеле он составляет 20 дирхамов с номера за одну ночь, в итоге - 140 AED (~39 $). Квитанцию об оплате (она именуется "Advance deposit") выдали на руки.
НОМЕР - 8002, первый этаж с верандой, расположен в корпусе справа от бокового входа в главный ресторан на улице 8-го уровня, над нами были ещё две улицы 9 и 10 уровня. Сразу оговорюсь, что улицы условные, внутри территории отеля. Выполнены в стиле марокканского городка, с неповторимыми сводами-арками, лесенками-ступеньками и закаулочками между смежными уровнями. В номере - кафельный пол, двуспальная кровать с высоким матрасом, диван, пуфик, две прикроватные тумбочки, журнальный столик, два кондиционера (один в ванной комнате), телефон, ЖК-телевизор 32" (на русском только "Евро-Ньюс"), 4-е розетки 220В, бесплатный сейф с кодовым замком, мини-холодильник, электронные напольные весы, утюг, гладильная доска, эл.чайник с набором "чай/кофе/сахар/сливки", две бутылки 0,5л мин.воды (ежедневно) , стаканы, вилки, ножи, штопор. Платяной шкаф (10 плечиков), халаты, тапочки, фен, косметические принадлежности (очень хорошего качества), полотенца штук 5-6 (мы всеми не успевали пользоваться). Все расходники заменялись и пополнялись регулярно. Мини-бар так и простоял нетронутым до отъезда. Уборка качественно и в наше отсутствие. На веранде - столик, пепельница и два стула. Для кондиционера специально выдаётся дополнительный (третий) ключ-карта, чтобы мог работать непрерывно в отсутствии постояльцев. Ключ-карта однажды размагнитилась, без проблем перекодировали на рецепшен. Первые пару дней в номере было очень влажно и прохладно, но далее кондиционер добился комфортного баланса микроклимата (+25), кстати окно (балконную дверь) действительно лучше держать закрытой (во избежание излишней влажности в номере, т.к. сторона была теневая, не солнечная). Вся сантехника, бытовое оборудование, мебель - новые, исправные, без следов вандализма.
ТЕРРИТОРИЯ - огромная, красивая, ухоженная. Весь отельный комплекс можно смело назвать курортом. Ярусное расположение жилых построек и садовых насаждений напоминает сочинский дендрарий (кстати и ароматы и буйство красок цветущих растений тоже). Строения представлены в марокканском стиле, в спокойных песочных тонах. По территории курсируют мини-кары, администрация отеля настоятельно просит не стесняться связываться по телефону, набрав "0", со службой обслуживания для вызова трансфера в пределах курорта (отеля). При необходимости подвезут и в ресторан, и на пляж, и в СПА, и в бар, и к бассейну. Мы не пользовались, ходили пешком. Лишь пару раз махнули рукой попутной машинке по дороге с пляжа. Так, для разнообразия. При том, что жили почти на самом верху, дорога с пляжа к номеру (гл.ресторану) абсолютно не утомляла. 15-20 мин. неспешным шагом по живописным улочкам, мосточкам и благоухающим садам. Крутых ступенек и косогоров нет, пологие подъёмы и дорожки в виде серпантина, вымощенные камнем. Спуск на пляж занимал минут 7-10. У гл.ресторана и бич-бара на пляже есть стационарные "остановки", лавочки где туристы могут дождаться очередной "маршрутки". Никаких ремонтно-строительных работ по благоустройству замечено не было, территория имеет законченный вид.
ПЛЯЖ - очень длинный, условно можно разделить на две части (если смотреть от бич-бара в сторону моря) - "левую" и "правую". "Левая" расположена по уровню чуть выше "правой", поэтому при отливах на ней более широкий пологий заход в море, и при приливах ступеньки на лестницах как правило выше уровня прибоя, следовательно и заход в воду более комфортный. На "правой" стороне ступеньки лесенок подмыты волнами и нижние ступеньки поэтому довольно высокие, забираться на них не удобно, к тому же из-за низкого их уровня они часто захлёстываются волнами и поэтому покрыты плотным ковром скользких водорослей, что опять же сопряжено с риском подскользнуться при заходе или выходе из воды при приливе. Но лесенок по всему пляжу много, без труда можно выбрать удобную, в конце "левой" части пляжа, у волейбольной площадки вообще заход в воду по песку. Кстати на "левой" стороне лежаков и зонтиков намного больше чем справа. К слову, лежаков много. Есть стационарные грибки от солнца (их меньше) и есть раскладные зонтики (у каждой пары лежаков). Лежаки пластиковые, удобные, спинка регулируется. Матрасы матерчатые, не греются на солнце. Пляжные полотенца большие, как простыни. Выдаются и меняются (на пляже и у бассейнов) в необходимом для вас количестве, иногда под роспись с указанием номера комнаты, иногда достаточно улыбки. Система обмена произвольная и не регламентирована. В дальнем краю "левой" части пляжа (рядом с волейбольной площадкой) есть т.н. "приватная зона" с диванами и кушетками для больших компаний и многодетных семей, но там как правило располагаются арабские туристы. Вдоль всего пляжа удобный променад на фоне вилл и лагуны. Пляж чистый, тихий. Рядом с бич-баром (слева) сооружена небольшая детская игровая площадка с горками и качелями. Есть туалет, раздевалки и душ с ногомойкой. Гидроциклы (аквабайки) гоняют на безопасном расстоянии, далеко за буйками, на горизонте. "Аква-центр" расположен в самом краю "правой" части пляжа. На спасательных вышках дежурят лайф-гарды. Подробные фото пляжа можно посмотреть в нашем отзыве в разделе "Фотогид" ("Мини-озыв").
МОРЕ - Персидский залив (в пределах отельного пляжа) чистый, вода прозрачная. Никаких водорослей, масляных разводов и нефтяных пятен нет и в помине. Никакой мусор к берегу не прибивало. Песок в море серого цвета, плотный, ходить по нему удобно и приятно. Волнами выбрасывает красивые ракушки. Заход в воду очень пологий (до "глубины" метров 60-80), при отливах глубина у буйков 170-190 см. В воде, на отмелях встречаются скаты, очень хорошо маскируются под песком. Опасны их шипы на кончиках хвостов, но это если только наступить ему на голову... Медуз не заметили (наверно не сезон). После отлива у лесенок шныряют крабики и мелкая рыбёшка.
БАССЕЙНЫ - их два. Первый ("Верхний") - тёплый, там детишек много резвилось. Расположен рядом со СПА, у спуска с рецепшен. Второй ("Нижний") - в левой части отеля на уровне вилл. Не пользовались, поэтому более подробно ничего сказать не могу. Видели, что там тоже располагались отдыхающие.
СПОРТ - в левом краю пляжа волейбольная площадка, иногда народ играл, но аниматоров не заметили, никто не зазывал. У "нижнего" бассейна - теннисный стол с сеткой и ракетками. В фитнес-центе есть шикарный, абсолютно свободный тренажёрный зал с современным оборудованием (работает с 6:00 до 22:00).
СПА - расположен в главном корпусе. Сауна, парная, джакузи (всё бесплатно, с 7:00 до 22:00). Везде чисто и комфортно. Есть душ, раздевалка, туалет, лежаки для отдыха. Банные полотенца выдают при входе. Очень приятное заведение! Понравилось! На рецепшен в "Bodylines" иногда бывают русскоязычные менеджеры (приятные в общении парень и девушка славянской внешности).
ПИТАНИЕ - бесподобное!!! Все продукты свежие, блюда приготовлены изыскано, много деликатесов. Несколько раз в неделю проводятся тематические ужины "Кухни стран мира (Япония, Мексика, Ближний Восток, Европа)".
Есть диетическое меню - каши, паровые овощи, кисло-молочные продукты, на обед и ужин - по два вида супа (каждый день разные). Мясо - говядина, баранина, гуляши, бифстроганы, ростбифы, стейки, котлеты (кофта), языки, тефтели, люля-кебаб, колбаса, паштет, колбаски-гриль, шаурма, шашлык. Птица - курица, утка, перепела. Рыба - лосось, тунец, групер, сардины, барракуда, макрель. Морепродукты - крабы, лобстеры, креветки, устрицы, мидии, суши. Овощи - свежие, солёные, в салатах, гриль, зелень (руккола, салатный лист и проч.). Сыры - десяток разных сортов и видов. Соусы и приправы - на любой вкус и цвет, даже "Хрен в сметане" был. Выпечка - круасаны, бисквиты, пирожки (самса), пицца, печенье. Очень вкусные десерты, особенно арабские - "Um Ali" и "Kunafa-cheese". К чаю - мёд и всевозможные варенья и конфитюры. Фрукты - ананасы, арбузы, дыни, апельсины, яблоки, груши, бананы, маракуйя, гуава. Большой выбор сухофруктов и орехов. Соки (пакетированные) - яблоко, ананас, манго, томат, апельсин, грейпфрут, клюква. Напитки - пепси, миринда, тоник, севен-ап, сода. Вода минеральная - "Perrier" и "Al Ain". Многие закуски и десерты приготовлены и подаются порционно. Чай/кофе - в заварных чайниках по 0,7л-1,0л на каждый стол. Порционно - чай с мятой, зелёный, ромашка, каркаде, эспрессо, капучино. Вино - сухое (красное и белое). Крепкий алкоголь - джин, виски, текила, бренди, ром, водка. Пиво - "Amstel", "Budweiser". На обед и ужин - на каждом столике (для 2-х человек) выставляют 1,5л бутылку мин.воды, можно забирать в номер. Все напитки (кроме соков на завтраке) приносят официанты.
РЕСТОРАН - посещали только главный "Cinnamon". Уютный, чистый, с хорошей вентиляцией, есть веранда с видом на залив и лагуну (на ужин на столиках зажигают свечи). Обслуживание на высоком уровне, повара - профессионалы высочайшего класса! Из поваров хочется отметить девушку-филиппинку по имени Cristina. Она виртуозит в центре зала на гриль-жаровне. Кстати, знает немного русский, может подсказать с выбором соусов и гарниров. По пятницам и субботам - изобилие морепродуктов и прочих деликатесов. Иногда в зале звучит ненавязчивая музыка, в пятничный обед - живая музыка и зарубежные хиты. Дресс-код для мужчин: на завтраке и обеде - приемлемы шорты и футболки, на ужине - допустимы бриджы и поло.
БАРЫ - в лобби "Breeze" - чай/кофе, напитки (бесплатно), десерты (платно), кальян (платно). На пляже - бич-бар "Breakers" - напитки, коктейли, пиво, алкоголь (бесплатно), мороженое и закуски (платно). Так же есть бары у бассейнов - "Sunset Bar" и "Laguna Bay", ассортимент такой же как в бич-баре. После выдачи заказа (по системе "Всё включено") вас попросят подписать "нулевой чек". Никакими вычетами при отъезде это не грозит, такова система контроля и отчётности в отеле. После заката в пляжном баре, для избранной публики, проводились какие-то корпоративные вечеринки с фуршетом и танцами.
ДЕТСКИЙ КЛУБ "Flippers" - расположен напротив "Sunset Pool Bar" (под авто-парковкой у рецепшен). Работает с 10:00 до 20:00. В фойе гл.ресторана, слева от входа, тоже иногда организовывают детскую комнату (в пятничный обед видели, как там играли малыши). В холле на рецепшен красивая Новогодняя ёлка. В Рождественский период рядом с ней на мини-сцене проводились детские утренники.
ШОППИНГ - в отеле, на первом этаже корпуса ресторана "Basilico" есть несколько бутиков с сувенирами, ювелиркой, мехами и ширпотребом. Не впечатлило. Мы воспользовались бесплатным трансфером от отеля (мини-вэн, время в пути 15 мин.) в близлежащий торговый центр "Manar Mall". В нём есть бюджетный гипермаркет "Корефоур" (с большим продуктовым залом), там и приобрели сувениры и подарки по доступным ценам. Пригодились обмененные в аэропорту дирхамы. Организуют такую поездку только в понедельник и вторник, выезд в 15:30, обратно в 18:00. Желающим необходимо заранее записаться на рецепшен. Также отель предлагает платный трансфер (150 дирхамов) до торгового центра "Dubai Mall" в среду и воскресенье (в 10:00 туда, в 18:00 обратно).
ИНТЕРНЕТ - есть свободный Wi-Fi. Подключится можно на рецепшен, в лобби-баре, гл.ресторане, бич-баре. Далее в течении 1 часа можно пользоваться на всей территории, в т.ч. и в номере и на пляже. Через час отключится, но можно повторить (неоднократно) подключение в указанных "точках доступа".
ПОГОДА - в начале декабря температура воздуха была - утром/вечером +20, днём +30, ночью +16+18. Вода +25. Два дня подряд утром и вечером был очень сильный туман, а днём дымка, всё это сопровождалось высокой влажностью. Но в дневное время, при высоком солнце дымка улетучивалась, туман рассеивался и можно было комфортно загорать. В остальные пять дней с утра до вечера было солнечно и ясно, с небольшой облачностью. Море не штормило, а волны если и были, то купанию не мешали.
ПЕРСОНАЛ - дружелюбный, но немногословный. Корректно-вежливый, без панибратства. Языковой барьер (для не владеющих английским) иногда ощущался, но не был критичным. Национальных предпочтений или дискриминаций не замечали. Некоторые официанты в гл.ресторане иногда "притормаживали", к чаевым были равнодушны и особого рвения не предпринимали. Но это так, к слову.
КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ - из европейцев в основном немцы и поляки, русских мало, но в период промо-акций число заметно увеличилось. Встречались арабы из Иордании и Египта, азиаты из Индокитая. В выходные (пятница и суббота) прибывает большое количество местных жителей, как правило большими семьями. В ресторане или на пляже это событие не вызывает никакого столпотворения или коллапса. Зато на парковке перед рецепшен можно вплотную лицезреть выставку достижений мирового автопрома.
ВЫЕЗД - вылет был в 10:45, поэтому выезд из отеля назначили на 5:30. Накануне созвонились с гидом (в отеле на стендах эту информацию не вывешивают), её информацию перед ужином продублировал сервис отеля передав в наш номер соответствующее письмо. В дорогу администрация отеля, по причине раннего выезда, выдала объёмный ланч-бокс с "сухим пайком" (надо заранее напомнить на рецепшен). Отдельное спасибо! Обратный трансфер был индивидуальным, мы и ещё одна пара - вчетвером на мини-вэне доехали до аэропорта Шарджи за 45 минут.
ВЫЛЕТ - регистрация. Опять для московского рейса дополнительно открыли две стойки (при том, что пассажиры других европейских и азиатских направлений стояли в общей очереди). Далее - электронный паспортный контроль. Реальное самообслуживание (без общения с представителем погранслужбы и без печати в паспорте, только сканирование сетчатки и скан лицевой страницы паспорта). Личный досмотр - 3 бутылки мин.воды по 0,5л в нашей ручной кладе никого не заинтересовали и очень нам пригодились в полёте. И затем "Дюти-фри" (покупки можно оплачивать и долларами, и евро, и дирхамами). Обратный перелёт с "Азур-эйр" мало чем отличался от предыдущего, за что огромное спасибо пилотам и экипажу!
ВЫВОД - декабрьский отдых в отеле "The Cove Rotana" был великолепен (а с учётом акционной промо-цены, к тому же и очень выгоден) !!!
Огромное спасибо руководству отеля и обслуживающему персоналу за высокий сервис и комфортный отдых!!!
P.S. Фото отеля разместили в отдельном отзыве. Смотрите в разделе "Мини-отзыв" ("Фотогид").
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Обязательно ли покупать у туроператора, или на улице дешевле будет?
Вот расценки ( в долларах), в формате "взрослый/ребёнок" -
- Обзорная по Дубаю - 110/70
- Посещение Бурж Халифы (дополнительно к "Обзорной по Дубаю") - 50/30
- Феррари парк - 130/90
- Экскурсия в Абу Даби (с обедом)- 130/90
- Поездка на источники Рас Эль Хаймы (с обедом) - 100/50
- Поездка в Мусандам (Оман) (с обедом) - 100/60
- Шопинг в Дубай - 50/30
- Сафари (с ужином) - 110/70
- Охота на крабов (с ужином) - 110/70
- Морской круиз - 450
Рядом с отелем, 5-10 мин на такси (10-15 дирхамов) в направлении Marjan Island, есть аквапарк "Iceland Water Park". Чуть дальше (1-2 км) - старинная крепость "Аль Джазира Аль Хамра". Вполне доступны для самостоятельного посещения.
Про цены "на улице" ничего сказать не могу...
Берите пример, как надо писать отзывы, народ
Нужно ли на ресепшн "золотить ручку" , что б не заселили в самый плохой номер , ка , например, в Турции ?
Уборка в номере была качественная, без нареканий.
Официанты в гл.ресторане (молодые ребята из Индии и Пакистана) воспринимали наши благодарности почему-то с недоумением. То ли по молодости, то ли по неопытности. На скорость обслуживания (доставка напитков) чаевые особо не влияли. Но т.к. во время нашего отдыха отель был заполнен примерно на половину, то долгих ожиданий заказов не было.
Все заселения осуществляются строго в те категории номеров которые указаны в ваучере. Символический "бакшиш" в 10-20 $, как в Турции или Египте, здесь не "прокатит". Все действия иностранного персонала рецепшен контролируются местными менеджерами. Какой-либо "апгрейд" категории номера или системы питания строго прописан в прейскуранте. Но вы можете при заселении (или после, если на то будут причины) попросить более удобное для вас расположение прописанной категории номера. Выше, ниже - по уровню. Ближе, дальше - по расположению к ресторану, бассейну, пляжу, тупику. Менеджеры и персонал рецепшен весьма позитивны и отзывчивы, с пониманием относятся к таким просьбам, и по возможности учитывают ваши пожелания (главное - правильно сформулировать свою просьбу).
Про "самый плохой номер" в этом отеле нам ничего не известно.
Позвольте, еще вопрос....Мы забронировали номер категории Deluxe, я так нонял, что это обычный номер, но с частичным видом либо на лагуну, либо на залив. Не обращали ли Вы внимания, где расположены номера данной категорииИ если я правильно сделал вывод по Вашему отзыву, то селится нужно ближе к основному ресторану
"Villas" (они изображены разноцветными прямоугольничками тёмных цветов) разбросаны по всей территории. И слева, и справа от рецепшен. И вдоль холма тремя уровнями, и в лагуне на нескольких островках и мысочках.
"Hotels Rooms" (жёлтые прямоугольные змейки) сгруппированы в левой части отеля, десятью ярусами (улицами) на склоне. В каком-то из этих жёлтых корпусов и будет находится Ваш "Deluxe".
Номер в котором отдыхали мы (№ 8002) обведён красным кружком. Почему мы выбрали такое место размещения? По карте-схеме хорошо видно, что наш номер удачно расположен по отношению к основным объектам инфраструктуры отеля. И к главному ресторану, и к рецепшен с лобби, и к СПА-салону (сауна, хамам, спортзал), и к тёплому бассейну, и к торговой галерее, и к двум барам (в лобби и у бассейна). А путь по маршруту "номер - ресторан - номер - пляж - номер", если Вы (как и мы) предпочитаете проводить дневное время на пляже, будет одинаков независимо от расположения места базирования.
И ещё важная деталь! В декабре (и наверно в январе тоже) на улицах нижних уровней (а в лагуне тем более) во время ночных и утренних туманов очень сыро и неуютно! На верхних ярусах чуть-чуть комфортнее.
Где нужно селиться Вам? Выбирайте из своих приоритетов и предпочтений на отдыхе. Всего Вам доброго.