АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
777 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в декабре 2016
10.12.16 - 18.12.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы обязательно вернёмся! !!

Добрый день. Только сегодня вернулись в Москву,и сразу хочу написать отзыв,пока ещё свежи впечатления.

Начну с самого начала. В отель мы приехали около 14.00. Нас сразу же отправили пообедать,пока на ресепшене занимались орган зационными вопросами. Пришли после обеда и нам сразу дали ключ. Заранее скажу,что ещё в турагентстве мы сказали,что нам без разницы какой этаж, даже первый можно, так как мы не сидим целыми днями в номере. В итоге мы получили номер на первом этаже, с балкончиком,входящем на территорию аквапарка. Номер чистый, по приезду нас ждал в номере комплимент от отеля в виде вина,фруктов и поздравительной открытки (у нас была годовщина свадьбы).

Сам отель очень красивый,хоть территория и небольшая. Все очень в стиле "Алва Донна", этакая ненавязчивая помпезность. На территории все ещё работает открытый подогреваемый бассейн и горки,хоть и не целый день. Но это понятно -все таки середина декабря, не сезон. Есть закрытый бассейн, работают открытые бары. Персонал очень приветливо, десять раз подойдут спросят,все ли хорошо, всем ли довольны, какие пожелания. Многие отдыхающие жалуются на однообразие шведского стола. Честно сказать,не понимаю таких жалоб. Просто не надо в первый же день набирать гору еды из ВСЕГО ЧТО ЕСТЬ на тарелку. Тогда и не будете страдать от однообразие. Я не знаю,как питаются люди,которые так пишут,наверное каждый день в ресторанах кушают. Мне однообразным шведский стол не показался. Были и мясо,и рыба,и курица,и индейка. И гриль,и отварной, и тушение ,и диет. Фрукты сезонные:яблоки, апельсины,груши,мандарины,гранат. В общем, голодным не были. Работают зимой и три ресторана аля карт.

Мы посетили два,итальянский и рыбный. В целом хорошо, правда от рыбного осталась не в восторге.

Что касается анимации и развлечений, то их в не сезон почти нет. В отеле были ежедневные живая музыка, один раз танцевальное шоу белли данс. Впрочем, нам это не особо было и нужно. В силу своей работы,очень суетной, мы искали тишину и уединение, и мы это получили. Отдохнули от шума и криков, нам не нужны были шумные дискотеки и крики.

Так что,если вы ищите дансинг, драйв и прочие прелести ночной жизни, то вам не сюда. Во всяком случае в декабре, в не сезон.

Я не знаю как здесь летом,может совсем по-другому.

В целом от отеля впечатление очень положительное, хотя мелкие недочёты конечно есть. Где-то не мешало бы подклеить обои (в туалетах, коих много в отеле)и починить сливные кнопки, в номере неплохо было бы поменять уже тумбочки -есть сколы и покоцанные поверхности. Но эти мелочи не омрачили нам отдых.

Я не говорю прощай,Алва Донна. Я говорю до свидания!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • доброжелательный персонал
  • чистота
  • отличный шведский стол
  • сервис
  • не увидела
Добавлено: 18.12.2016 22:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 630 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:49 24.12.16
Уважаемая Оксана,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPА" благодарит Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Нам очень приятно, что страниями наших сотрудников Вам понравилось проведенное в нашем отеле время, и мы уверены, что Вы действительно, по настоящему насладились отдыхом в нашем отеле!
Мы искренне надеемся, что еще не раз сможем увидеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана Агаркова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 04.12.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 777
  • Фото: 0
0 Благодарностей