Добрый день Уважаемая Puvor,

Вначале хотим поблагодарить Вас за столь теплые слова. Мы очень рады, что Вам понравился отель и Вы остались довольны отдыхом.
Как Вы могли заметить летняя концепция отличается от зимней, а именно зимой отель работает по системе All İnclusive. В первую очередь это касается выбора напитков. Летом у нас большинство импортных напитков включены в стоимость, зимой же импортные напитки платные. В вопросе питания и обслуживания такого различия нет, но в зимний период ассортимент блюд более узкий и зависит от заполняимости отеля. Несмотря ни на что, в любое время года мы рады видеть наших гостей и предоставить им безупречный сервис и качетсвенное обслуживание.
Приятно, что Вы отметили персонал, ведь именно сотрудники являются визитной карточкой нашего отеля.
Реновация номеров прошла в 2014 года, однако ваше замечание мы обязательно учтем и доведем до руководства отеля.
Спасибо Вам за то, что рекомендуете нашу гостиницу другим путешественникам! Приезжайте к нам еще! Всегда Вам рады!

С наступающими праздниками,
CRM Akka Hotels
Для срочных вопросов +905331680309 WhatsApp /Viber
tisik@akkahotels.com