АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
314 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в декабре 2016
30.11.16 - 11.12.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В ОТЕЛЕ РОТАВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ И КИШЕЧНАЯ ПАЛОЧКА

В ГОТЕЛІ ЕПІДЕМІЯ РОТАРВІРУС ІНФЕКЦІІ .ТА ДИСБАКТЕРІОЗ. ( Документи прикріпляю щоб не думали що антиреклама)

Короче десь з 06.12 люди почали жалітися на рвоту, діарею. Ну дорослі буває. Все б нічого але з 8-9 в ніч це почалося в нас. Ніч просто ужасна поїхали по страховій в клініку . З 5 –го разу поставили крапельницю ( дівчинка на рецепціі клініки сказзала що Sunrise Diamond) останні 3 дні просто на потоці з рота вірусною інфекцією. Але я позвонила до педіатра ( ми ж привиті від ротавіруса) не можу бути. В ітозі аналіз крові, калу нам не зробили хоча ми просили. Прокапали відпустили. На настпний день малий вроді норм а наніч з 37 до 40.5 він нагрівся за 25 хвилин і що і як я не збивала не змогли. Машина з клініки іде 20-30 хвилин тобто цей час довелось самому спасатисть. Приіхали знов крапельниця + ВЖЕ АНТИБІОТИК + лікар сказав тримати його кожні 4 години на жарознижуючих ( печінці капець) аргументуючи тим що через 12 годин наш виліт і його треба якось доставити в Україну а там собі розбирайтесь.

Я мала всі таблетки з України все що можна було + Антибіотик свій і все одно. Також дитинка знайомих ( не привита від рота вірусу) вже 4й день там з температрою під 40.

Хто не знає рота вірус тримає 5 суток ( рвота, діарея + температура під 40 – єдине спасіння крапельниці) .

Прилетіли в ураїну сдали аналізи ( вже 3 дня приймали антибіотик) – рота вірус, кров ще трішки запальна + дисбактеріоз ( кишкова паличка).

ОКРЕМО ПРО ДИТЬЯЧЕ МЕНЮ – його там нема . На сніданок взагалі нічого просто пустий куток. На обід ( після наших багатьох скарг) почали відварювати рибу, курку і рис без спецій. Щоб щось для діток реально готовили не дочекаєтьесь.

Відпочивали ми ми в «прекрасному” Sunrise Diamond Beach Resort з 30.11 по 11.12. Про переліт і Анекс промовчу.

Дали номер 1111 старий , за 80 баксів поміняли на 1145 ( для інвалідів) але з WiFi що для нас було критично.

БАСЕЙНИ НЕ ПІДІГРІВАЮТЬСЯ, було градусів 22-23 температура, після колективних скарг включили підігрів 08.12. в Family pool ( він став 28-30 градусів). Кажуть що басейн з аквапарком підігрівається – да але температура там 25 градусів + добавте вітер ( в ітозі там 1-4 дітей за день грається) нереально там бути.

Іда терпимо, фруктів мало одні дині і фініки. Солодке норм.

Висновок весь відпочинок просто спорчений… Більше ніколи не поіду ні в один готелі цієї мережі. І да можете видаляти хоч кожен день мої коментаріі я буду іх писати щоб люди не попались як ми.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • риф
  • ротавирус
  • кишечная палочка
Добавлено 15.12.2016 16:28 2 462 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
20:22 21.12.16
Уважаемая Оксана,

Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле!

Хотели бы отметить, что Менеджмент отеля упорно работает над качеством обслуживания гостей. В отеле регулярно проводятся тщательные проверки качества питания, чистоты. Отель сотрудничает с международной компанией Кристал, сотрудники которой каждый месяц приезжают в отель и делают детальную проверку всего отеля. Если бы действительно был какой-либо вирус, то компания обнаружила бы его.

Так же мы узнали информацию, что сейчас в Украине распространен вирус и из-за этого закрыли даже много учебных учреждений. Возможно Вы уже и приехали с этим вирусом в отель и оно обострилось из-за смены климата.

Так же сотрудники отеля всегда старались Вам помочь и заботились, чтобы Вашему ребенку было лучше.

Тем не менее мы всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле! Вы можете всегда приехать в Ваш Второй Дом!

С уважением,
Руководство отеля
Уважаемый отель, 5 ти звёзд ! Проверки 1 раз в месяц это очень очень мало!
В Украине ходит грип - не путайте с ротавирусом!

У нас ротавирус проявился на 9 день отдыха - очень смешно! Почитайте хотя-бы Википедию что это за вирус , как им заболевают!

То что у вас это вирус есть , или его утр то принёс в ваш отель мне не Важно! Для меня было фактом то что дети и взрослые страдали рвотой и диарей ужасной! Только лично я видела 6 таких отдыхающих с которыми общалась на пляже и просто подходили в ресторане кр( также просили диетическое меню ) как и мы!

После тех случаев и жалоб вы обязаны были внеочередно вызвать свою организацию кристал и все проверить! Вы в свою очередь решили свалить все на меня , что мы это привезли! Ещё одна Ваша фишка распространение информации на сайте турагентств что да действительно факт отравления и выезда детей был но они отравились так как питались за пределами отеля! 5 балов браво! Только правда у меня своя!

Раз у вас так все хорошо и Вы хотите сохранить. Клиентов на Новый год и не упасть имиджем - то вызовите проверку и предоставьте документом сюда!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 690) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.12.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 3
0 Благодарностей