Обычно я отдыхаю в соседнем Grand Hotel, гости которого могут пользоваться территорией и бассейнами Grand Resort. Поэтому с инфраструктурой этого отеля я был знаком ранее, однако заселился в него впервые и получил возможность оценить номера, рестораны и качество сервиса.

Отель не новый, расположен во второй линии, построен как какой-то восточный дворец и имеет очень оригинальную планировку. Поначалу в ней немудренно и запутаться, особенно принимая во внимание недостаточную освещённость в коридорах, но это по проекту так задумано, для создания "сказочной" атмосферы))).

Мебель в отеле добротная, номера просторные. В принципе, номером я остался доволен, особенно принимая во внимание то, что в номере всё работало, кроме кондиционера. Кондиционер предпенсионного возраста греметь то гремел, но воздух охладить был не в силах, хотя был поставлен на "cold". Температура тоже не регулировалась, но хоть выключить было можно, и то хорошо. ))) Я не стал поднимать этот вопрос: я не люблю кондиционеры, стараюсь охлаждать помещение только пока меня нет, да и зимой кондиционер не очень важен. Кстати, здесь так не получится, так как если вынуть карту-ключ из гнезда, то в номере всё отключается (в соседнем Гранде не так). В том числе и кондиционер. остаётся одна розетка для холодильника, поэтому для того, чтобы заряжать аппаратуру, хорошо иметь с собой тройник.

Ванны здесь настоящие, большие, а не как в соседнем Гранде. Вода была горячей, напор достаточный. Это, несомненно, плюс.

Немцы этот отель в основном хвалят, их в отеле большинство, процентов 80, здесь всё для них. Я бы сказал, что он очень подходит тем, кто ценит сервис и любит сидеть в барах (их здесь много). Лично мне это времяпрепровождение представляется скучным, но основная масса гостей по вечерам именно там и кучкуется.

Территория отеля средняя, два больших бассейна, один подогревается в зимний период. Правда, плитка в бассейнах кое-где отклеилась... Это не опасно, но дети могут случайно пораниться. Хотя в детских бассейнах всё нормально. Температура воды в подогреваемом бассейне в 28 градусов не выдерживается. Мой термометр показывал не выше 25 градусов Цельсия.

Питание меня вполне удовлетворило. Не люкс, но достаточно разнообразное, даже импортный сыр гауда есть на шведском столе. В соседнем Гранде его нет.

Ресторан a la card "Maxim" он же "Mediterranea" очень хорош, обслуживание на высоте, но кухня не в моём вкусе. В моём - итальянский "Radiccio", мне он нравился больше, хоть там и платные напитки. Кстати, его могут посещать и гости Гранда.

Кстати, зимой мало желающих смотреть шоу в Молле, посетителей ресторанов а ля кард очень настойчиво стараются усадить в зале. Если не хотите там сидеть, отказывайтесь, будьте настойчивы - посадят в ресторан, никуда не денутся. )))

В Молле периодически устраивают танцы, крутят мелодии ретро, любителям потанцевать будет чем заняться.

Пляж у отеля общий с отелем Гранд. Пляж очень большой, места хватает всем. Он вообще лучший из тех, что я видел в Хургаде. На пляже в ресторане Blu Horizont наливают напитки, но обедать на пляже мы не можем, еда только для гостей Гранда. На обед пожалуйте к себе, во вторую линию. Это не очень удобно...

Персонал отеля заслуживает только благодарности. За две недели ни одного косяка!

Второй раз в Египте встречаю отель, где все работают так, как надо. Без малейших огрехов, без вымогательства чаевых, хотя чаевым, они, конечно, очень рады. Ресепшен работает вообще практически идеально, удивительно как фронт-офис менеджеру удалось этого добиться. Египтяне - народ с очень своеобразным чувством собственного достоинства и отношением к выполнению своих обязанностей.

Там, где генеральный - египтянин, сервис, как правило, потихоньку разваливается, персонал расхолаживается, начинает позволять себе всякие шуточки, на замечания огрызается, а ресепшен вообще ловит ртом мух. Поэтому как фронт-офис менеджеру Резорта удалось "построить" персонал и мотивировать его - для меня загадка... В любом случае, ему - респект.

Теперь о цене вопроса. Хотя отель по своему неплох, но, учитывая его потёртое состояние, мне представляется что туроператоры просят за него слишком высокую цену. За сопоставимые деньги в Хургаде можно выбрать отель более высокого класса. Например, Aqua Magic или White Beach. Детям, во всяком случае, особенно не знающим немецкого, там будет куда лучше. Да и взрослым тоже.

Если же цена будет ниже, то и Гранд Резорт будет вполне себе неплох. Особенно рекомендую его людям до пятидесяти. Тем, кто постарше - лучше в Гранд. Там первая линия, да и сам отель поспокойнее.