АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.12.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 557
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2016
29.11.16 - 06.12.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую всем.

Вылетели из Внуково в 3.00. В отеле были в 9.00. Заселили в 10.00. Дали два номера рядом с видом на горки и море. Отдельное спасибо Даше на рецепшене за понимание, отношение и русский язык.

Большое спасибо девушкам по работе с гостями (Наташа + 1).

Плюсы: 1. Шикарный отель с отличным персоналом. Номер убирали ежедневно, бар пополняли без проблем.

2. Питание для не сезона отличное. Хотелось бы больше морепродуктов. Напитки хорошие и отличные.

3. Бармены во всех барах приветливые, разговорчивые, доброжелательные. Передаю привет Мехмету - ему за работу 5+.

4. Территория отеля шикарная, ухоженная.

5. Море для декабря отличное, купались и загорали каждый солнечный день.

6. В хорошую погоду включали горки с тёплой водой.

7. СПА - это просто класс! Тёплый крытый бассейн, хамам, сауна сухая и влажная. Отличный сервис и релакс.

8. Рестораны аля-карт рыбный и китайский: вкусно, качественно, достойно. Персоналу 5+.

9. Отдельный ресторан для детей и отдельная зона отдыха с детьми (бассейн, горки, аттракционы).

Минусы: 1. Вечерняя анимация должна помнить, что в отеле отдыхает много русских и хотелось бы послушать хоть иногда русскую пестню. Но вместо этого - местный колорит.

Итог: отель очень качественный, рекомендую всем, особенно с детьми и даже не в сезон.

Добавлено 14.12.16 21:57 (1 279 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:24 24.12.16

Уважаемый Серджио,

Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный комментарий о Вашем отдыхе. Нам очень приятно что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то , что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис и питание,а также работа баров и качество нашего отеля. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле. Мы будем рады принимать Вас снова в нашем отеле и надеемся на скорую встречу.

С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Серджио (1)