Отдыхал С друзьями в
декабре 2016
- Рекомендую отель
06.12.16 - 13.12.16
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули хорошо, но стоит отметить плюсы и минусы
Из плюсов:
- Дружелюбность персонала и желание помочь
- Чистота и порядок как в отеле так и на территории
- Wi-Fi ловит отлично, хотя по отзывам, которые я читал было непонятно ок или не ок
- Свой мини-аквапарк
- Подогрев бассейна
- Возможность посмотреть соседние отели
Минусы:
- Очень скудный ассортимент еды, по сравнению с отелями, в которых отдыхал ранее, если
бы не рестораны (A la carte), которые можно заказывать вечером (это бесплатно) то я бы вообще
поставил условное "3" за питание
- Вечера в амфитеатре - тоска зеленая, все одно и тоже как было 10 лет назад так и осталось
- На дискотеке в Victoria Pub очень плохой звук, просто отстой и неатмосферно, то есть дискотекой
толком не назовешь
- Когда вылетали назад, нам сказали оставить сумки в 5 утра возле номеров, в 5-25 за ними никто не пришел, это притом, что трансфер в 5-35.
Побежали за багажом сами - и так на нервах перед вылетом, но на ресепшене нам сказали "не беспокойтесь",
в конечном итоге из-за нас еще стоял автобус и ждал, пока носильщик обмотает за $4 доллара / сумка - это был
просто мегажирный минус, с этим нужно конкретно поработать или не давать напрасных обещаний.
В целом отель могу порекомендовать, но в следующий раз постараюсь выбрать с лучшим питанием и нормальной дискотекой
Добавлено
13.12.16
20:24
(1 309 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:42 14.12.16
Уважаемый Андрей,
Шлем Вам теплый привет из SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*
Хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.
Нам важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания о ресторане и работе носильщиков переданы руководителям данных департаментов, будет проведена работа и обучение данных сотрудников, чтобы впредь такое не повторялось.
Мы рады, что не смотря на недочеты Вы рекомендуете наш отель и остались довольны отдыхом!
Надеемся снова увидеть Вас в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa, чтобы доказать, что мы можем быть лучше!
С уважением,
Администрация и менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий