АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхал С друзьями в декабре 2016
08.12.16 - 11.12.16
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали совсем иного.

Всем привет, хочу написать о том с чем столкнулись в данном отеле. Решили отметить день рождения и после долгих поисков и сравнений, остановились именно на данном отеле. Сразу скажу, что если автомобиль у вас с низкой посадкой зимой будет сложно, дороги и парковки все в снегу. В самом начале вроде бы все нравилось, но мы стали понимать, что с каждым новым часом нам все больше хочется от сюда уехать..Сейчас расскажу о номерах, по ним в принципе все нормально, номера большие соседей мы не слышали да и на нас вроде не жаловались значит звукоизоляция все такие есть, жили мы на первом этаже. Телевизор действительно ловит мало каналов, но это не главное совершенно. Теперь о еде и ресторане. Сам ресторан достаточно просторный, всегда находили себе место хоть и к началу завтрака/обеда/ужина мы не приходили, всегда чуть позже. Разнообразие еды вполне нормальное, да и сама еда хорошая на нее мы не жаловались, плюс если места там действительно кончиться, то вам предложат спуститься вниз к дискотеке и покушать за столами там (хотя в такой темноте я не думаю, что это будет весьма удобным). Теперь перейдем к основному к развлечениям: читал отзыв "Возвращение в СССР" тут я полностью согласен, строения такие же, побывав один раз в том или ином месте на территории данного отеля возвращаться особо желания уже нет, только, если от безысходности.. В первую очередь почему бы не поиграть в бильярд? Окей, он рядом с рестораном..Столов "очень много" всего целых два, один для русского, второй для американки, подумайте, получиться ли у Вас вообще на нем поиграть..разве, что утром пока народ просыпается. Вроде нашли пустой стол, взяли по бокалу пива, нас туда впустили, а потом сказали, что с напитками играть запрещено так мы и наигрались моментально в него..потом решили пойти поиграть в настольный тенис, зашли, взяли ракетки..один стол расположен нормально, а вот второй крайне неудачно рядом с колонной..очень опасно на нее налететь..там же можно и поиграть в дартс, но, за все время проживания в отеле я не видел людей вообще, кто играет в тенис или дартс, видел только пару ребят, которые гоняют мячик в спорт зале и на этом все...решили сходить в сауну..раздевалка очень маленькая, зайдет человек 5 и все будет тесно. Сам бассейн действительно большой, а сауна наоборот очень маленькая..их несколько, но одна была закрыта и если сауна в себя максимум человек 5-6 вмещает и мужчин и женщин, не удивительно почему там нет совсем людей..Лестница к сауне действительно, очень крутая и страшная, а вот чайная комната с советским фильмом "Девчата" меня поразили :) Далее: игровая комната..вспомните любой фильм с перекати-поле, вот там именно так 3-4 детским игровых автомата и аэрохоккей, чуть дальше платный 5D кинотеатр, не видели вообще людей, кто ходил бы туда. Горка в центре парка для катания на тюбингах, в первый день бы ажиотаж, а тюбинга всего было три:) бедные люди стоять в очереди не очень классно, на следующий день тоже был тюбинг, но людей там было как раз столько, сколько этих самых тюбингов у них есть в отеле, целых 3-ое :):) Рядом с 5D у них есть обычный зал кинотеатра, каждый вечер там показывают фильмы наверно все люди вечером были там:) (Особенности национальной охоты - это же классика пропустить не возможно!) Теперь о катке, у них огромное поле футбольное на улице, почему бы не залить его, а заливают маленькую дворовую коробку, на коньках мы кататься не стали потому, как очень скучно это делать втроем...видели пару людей всего с коньками за время отдыха..Проводятся какие-то развлечения на улице, в виде караоке и большого костра чтобы греться..но, как по мне это на 10 минут отвлечет внимание, потом можно уходиться, для детишек аниматоры проводят разные мероприятия, но все как то за уши натянуто..Вообще спасибо аниматор Лере, других ребят я видел, не так часто по самому комплексу. У нас был с собою набор покера, мы сразу узнали ребят не поможете ли нам собрать компанию единомышленников поиграть вечером, нам сказали, что помочь не могут, т.к. у них и так хватает дел, а настольные игры у них в отеле отсутствуют, поэтому за это их руководство не поощрит, предложили искать людей самим, да плюс надо тогда еще и разрешения спрашивать можно ли поиграть, где-то за столом в ресторане. Видели, что ребята просто сидят у входа в ресторан на диванах. Наверно просто ребята устали и им надо немного отдохнуть, страшно подумать, что будет на новогодние праздники, аниматоры должны быть зажигалками, а тут "добрый вечер".. По поводу вечерней дискотеки, она была каждый день, но в целом нормально, средний зал с баром и Dj пультом. Там есть также экран, на который могут проецировать футбол в нашем случае показали один матч российской команды в лиге европы, его смотрели целых два человека:) В принципе больше делать, то там не чего..Люди в основном наверно кушают и потом уходят обратно по номерам, как мы поняли. Кстати представители отеля не поздравили нас с днем рождения вообще, я думаю, что это не правильно, если вы работаете в таком сегменте, вы должны обращать внимания на тот факт, что человек на свой день рождения выбирает именно ваш отель, это как минимум комплимент, что вам доверили многое, а такое отношение просто не допустимо. К слову хочу сказать спасибо бармену Виталию с диско-бара, узнав, что мы отмечаем день рождения, он в качестве комплимента сделал вкусный коктейль.

PS Жигулевское вкусное, а вот Kozel в баре в два раза дороже и во столько же раз противнее :) Резюмирую свое повествование, что в качестве оценок единицы или двойки я ставить не буду, но хочу сказать, что в данный отель мы точно больше не приедем, нам было очень скучно. Всем удачного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 12.12.2016 12:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 656 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (153) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Alex
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.11.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 600
  • Фото: 0
0 Благодарностей