за последние 30 дней
Будьте осторожны при выборе этого отеля, особенно с маленькими детьми! В отеле инфекция ротовируса.
Мы находимся сейчас тут, с дочкой 1,3 года, первые пару дней все было в целом неплохо, хотя на первом собрании гид Мила из библио предупредила что в отелле очень много отравлений и желательно не есть морепродукты в ресторане отеля) Хорошее начало отдыха не правда ли? Ну мы сильно не переживали, тк для ребенка взяли мультиварку детскую и почти всю
кду из дома! Даже воду на первые дни. Но приключени начались на 3й день, когда в наше отсуствие у нас из номера без записки и каких либо обьяснений забрали мульиварку. Сначала мы вообще подумали что ее украли, но как оказалось ее забрали менеджеры отеля, тк он у них не положена! Старый чайник времен первой мировой положен, а цифровая современна мультиварка для ребенка нет. Никакие обьяснения и уговоры слушать отказались, при том что у нас ребенок на спец питании. Правила отеля в которых было бы это написано тоже показать не смогли, отсылали к гиду и все! Гид говорила ну а что я могу поделать, не нравится меняйте отель, есть правила и все, где их почитать так нам никто и не ответил! Не первый раз отдыхаем с мультиваркой детской, проблема возникла первый раз! Менеджменту вообще на все похрен, говорят в открытую, не нравится валите в другой отель. Рядом с ней плачет голодная малышка, она говорит это не моя проблема, и это главный менеджер отеля! На первое время предложили что они будут готовить из наших продуктов на их кухне для нас, на той самой где куча отравлений о чес предупреждала гид! Ну ок, тк выхода у нач иного нет, голодный ребенок и время ужина, мы отдали им продукты на готовку, попросили сделать на пару. Малышка покушала и уснула. Через 3 часа проснулись от того что малышку рвет, протерли все, переодели и уложили спать, на дворе ночь. В итоге за ночь ее рвало 4 раза, испачкали все полотенца и простыни. На утро поднялась температура до 39,4. Сбили нурофеном, утром она пила воду и скушала немного каши, через 20 минут после этого ее начало рвать опять, и водой и кашей. Все вышло, в течении дня темп скакала с 39,6 до 38 сильную сбивали, паралельно общаясь со страховой. Клинику назначили на другом конце острова, при том что малышка очень слабая. За сутки в итоге проспала 20 часов из 24х! Врач в отель не выезжает скораа тоже, при том что мы готовы были это оплатить. В конечном итоге на след день повезли в клинику, дали антибиотики и отправили домой. Перед поездкой в клинику еще прибавилась и диарея. Ночь проспали без сильной температуры, но с сильной диареей, пытаясь отпаивать регидроном и водой. До сих пор диарея не прекращается. Пообщались с отдыхающими, у 90% тех кто с детьми, или было похожее уже тут, или есть сейчас! То есть ВСЕ ДЕТКИ В ОТЕЛЕ БОЛЕЮТ! Есть подозрение на бассейн! Мы как раз купались тоже перед болезнью. Но и кухню исключать нельзя! Те пока готовили сами на своей воде проблем у нас не было! В общем, все кто собирается с детьми сюда, внимательно подумайте, стоит ли оно того?? Мы за 5 дней купались 1 раз, силим в номере по очереди с малышкой и мотаемся по больницам! Был бы это единичный случай, то ок, бывает, но судя по всему в отеле сильный вирус, и он тут уже давненько! Либо людям лень писать об этом, либо сообщения кто то усердно удаляет! Мы сейчас тут, и решаем вопрос с перечелением, в выходные это. вопрос решить не могли. Отношение менеджмента отеля и гида хамское, есть фотографии малышки ночные как она лежит в кроватке в лужн блевотины, извиняюсь за подробности, но пришлось это сделать дабы уберечь других деток! Если кому надо могу выслать в личку! В целом отель совершенно не приспособлен для детей кроме хорошего бассейна с песком, ради него и поехали собственно. Питания нет, все корпуса кроме 8 и 9 старые, на полу холодный кафель везде, слышимость с коридора 100%, любое закрытие двери на этаже равносильно взрыву небольшой питарды, и это не преувеличение! Даже если дверь придерживать очень громкий хлопой и эхо по коридору. Благо что никакой развлекаловки ночной нет и народ рано разползается по номерам, но любые разговоры, душ туалет и тд четко слышны! Еще момент, раздвижные окошки из комнаты в уборную, ночной поход в туалет все будут ощущать так же как если бы спали возле унитаза, тк окошко декоративное с реечками между которыми пролезет палец, кому надо фото пишите, все скину! Свет в них кстати тоже проникает и падает четко на кровать) Так что ночью или терпите, или это будет шоу для тех с кем вы приехали. А если не дай бог диарея или рвота.... У кого есть какие либо сомнения пишите, отвечу на все вопросы! Позже напишу более развернуто об
отеле, гиде Миле которая кроме как впаривать экскурсии по завышенному прайсу и с не корректной информацией о времени вощвращения и комфорте для малышей, больше ничего не умеет! Надеюсь на днях переедем! Ах да, вот еще, пока лично не сообщили всем в отеле включая головной офис библио, полы в номере не мыли, типа не принято особо, ходил показывал лично уборщице где надо вытереть! Сейчас вроде стали убираться! И еще у всех кто сомневается, или думает что мы сами ищем минусы и тд. Мы объездили всю Азию и везде все было прекрасно, вообще без претензий! В Шри Ланке 2 года назад простой ланкиец работающий выдавальщиком полотенец у бассейна и чистильщиком его принласил нас к себе домой где познакомил с семьей, тк мы отлично говорим на английском и очень уважительно всегда здороваемся со всем персоналом лично! Чему он был удивлен, русские обычно не здороваются говорил он) И кстати от денег за поездку по острову и ужину с семьей он отказался. Но мы все равно потом нашли способ! Кстати отель на 88% наполнен согражданами, в основном за 50 или с детьми! Но в целом контингент спокойный. Тагила не встречали. Следите за новостями, буду писать еще, дай Бог малышка поправится и мы переедем из этого ада!
upd 15.12.2016 ВНИМАНИЕ В ОТЕЛЕ ОБЬЯВЛЕНА ЭПИДЕМИЯ РОТОВИРУСА, О ЧЕМ ГЛАСЯТ ТАБЛИЧКИ РАССТАВЛЕННЫЕ СЕГОДНЯ ВОЗЛЕ ВХОДОВ В РЕСТОРАН! НЕ ВЕЗИТЕ СЮДА ДЕТЕЙ И САМИ ПОДУМАЙТЕ, ВЫ ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ И ЗДОРОВЬЕ! ФОТОГРАФИЮ ПРИКРЕПИЛ, ДЛЯ ВСЕХ НЕВЕРУЮЩИХ. НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА РУССКОЕ АВОСЬ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (64)
Собираемся в этот отель а апреле. Отзывы по отелю реально очень хорошие.
Вы сами подумайте, что может извлечь ребенок из поездки в 1,3 года, когда у него еще нет иммунитета+ аклиматизация?
Вы родили маленького человечка и пора уже начинать жить не только собственными интересами и желаниями. По-моему это с Вами надо разбираться за жестокое отношение к собственному ребенку.
«мы просили вариант чтоб мы готовили в ней в отдельном помещении под их присмотром» Вы о чем вообще?? Вы прям хотите, чтобы весь отель занимались только Вами.. Вы заплатили за один номер!! конечно нет..ребенок это только Ваша проблема..и счастье тоже!!повторюсь..будьте умнее!! Повторюсь… приготовили..сварили яички..все убрали..и нет проблем!!
и это тоже Вы написали в отзыве:
"..В целом отель совершенно не приспособлен для детей кроме хорошего бассейна с песком, ради него и поехали собственно.. То есть ВСЕ ДЕТКИ В ОТЕЛЕ БОЛЕЮТ! Есть подозрение на бассейн! Мы как раз купались тоже перед болезнью.."
Если Вы привезли ребенка ради моря, то зачем с малышкой полезли в бассейн? Это же Азия!! Даже в Турции в бассейнах подхватывают кишечный грипп.
Кроме пляжа Карон на Пхукете есть Ката и Патонг, есть Ката Ной. Как Вы утверждаете, Вы очень мобильные родители, можно было поехать туда, там волн практически нет.
не собираюсь вступать с Вами в длительную дискуссию. Когда решите проблемы, на досуге, подумайте, что Вы сами сделали не так, чего не учли при планировании отдыха семьи? Начните прежде всего с себя, но это потом.. сейчас Вам не до того и Вас захлестывают эмоции.
рэдиссон в крыму закрыт из -за американских санкций ..его там нет!!
рэдиссон в Испании пляжный на Град канарах.. по Вашим словам были на материке..
странно все..ну да ладно!!
А малышку правда очень жаль...и конечно весь негатив.. из за этого...
держитесь..лечитесь!! даже переехав в другой отель.. помните..сварили...спрятали!!
Здоровья вашей дочке!
Переживания ваши прекрасно понимаю, выздоровления вам!
И ещё что касается отеля, то нам с мужем показалось, что здесь вообще все расслабились и не на кого управы нет, отель стоит удаленно от всего, кругом толком ничего нет ( я читала до поездки отзывы, что он обособленно расположен, но чтоб на столько, что даже рядом нет сетевых магазинов типа север элевен или фемели март, не думала) и макашники вдоль дороги не аккуратные, короче здесь вообще все не так, в прошлый раз были на кате, там все гораздо приличнее!
Есть отель ParkInn (by Radisson), но это не Рэдиссон - у этих отелей разный уровень и разная концепция.
Последний отпуск провели в Абхазии (питались сами, бассейна нет, но все 6 чел переболели этой бякой)
Едем с ребенком 11 лет, неужели все так плохо в отеле?
еще осталась слабость! На счет закрытия садов в Москве, как раз об
этом и речь, если у вас будет стоять выбор куда вести ребенка, в сад в котором обьявлена тревога и инфекция, плюс недоброделательный персонал и не очень удобно располоденный, или в тот в котором нет инфекции, по крайней мере оффиц о ней не обьявлено, хорошая директриса, удобное расположение и приветливый персонал..??)) Выбор каждый сделает сам, хотя можно надеяться на авось, о чем я уже писал неоднократно! Всем удачи, отвечать буду только на конкретные вопросы!
Касательно пляжа, спасибо за фото. У меня сразу возникло несколько вопросов: судя по вашим фото и фото на сайте топ хотел пляж отличается в худшую сторону. Откуда тогда фото красивейшего пляжа?! И этот район мало населен, а на фото куча народу, как где-нибудь в Анапе.?
Так же, если есть инфекция - это является объективной причиной по смене отеля у тур оператора? Они обязаны заменить(начать подбирать) бесплатно или будут штрафы, комиссия и т.п?
А есть ли у вас возможность сделать видео пляжа(путь к нему и сам) и выложить его?! Фото не все может передать, а видео с комментариями самое то. Конечно для этого, как минимум нужен нормальный интернет, с чем, возможно, в отеле проблемы.