АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в ноябре 2016
24.11.16 - 05.12.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наглое выманивание денег.

Пишу по просьбе своих родителей, отдыхали они в данном отеле с 24.11.16 по 05.12.16.

Отель городского типа, без собственной территории. На верхнем этаже бассейн, который совершенно не освещается в темное время суток. Свет идет только из коридора. На территории бассейна, стоит ОДИН деревянный шезлонг без матраса, ОДИН столик с двумя стульями и две каменные лавки. Ни о какой музыке и релаксе речь конечно же не идет. Номер в принципе хороший, моим родителям понравился. Единственный минус, это муравьи, которые ползали по подоконнику. Облокотившись на подоконник, потом стряхивали с себя живность.

Но речь даже не о номере и не территории, речь о воровстве и наглом выманивании денег. Как во всех отелях, горничные, периодически приносят и меняют полотенца. Обычные, белые полотенца и какие то маленькие салфетки (полотенцем не назовешь) для рук. Причем, моя мама иногда замечала, что некоторые полотенца с небольшими пятнами. Но так как мои родители люди не конфликтные, значения этому не придали и заменить не просили. В конце отдыха, при сдаче номера горничной (они лично приходят его принимать), произошел не приятный инцидент. Пришла горничная и первым делом пошла смотреть состояние полотенец (видимо они на этом уже "собаку съели"). Моя мама ничего не подозревая собирала вещи и тут ей на вещи прилетает полотенце. Эта дама киданула моей маме полотенце и показывает, что на нем пятна. Мама просто была ошарашена таким отношением. Сказала горничной, что полотенце было с пятном и на этом все закончилось. Далее, на рецепшене при сдаче ключа и получении своих паспортов (персонал их хранит почему то у себя) моим родителям сказали, что они обязаны заплатить 7 $ за испорченное полотенце (данную информацию передала горничная по рации). Иначе им не отдадут паспорта и они никуда не улетят. Родителям пришлось заплатить. Помимо этого, другие туристы рассказывали как у них пропадали деньги из номеров. Забирали не все, а часть.Например, у одной женщины украли из номера 200$. Родители заметили, что горничные не закрывают дверь после уборки. Приходили с пляжа, а дверь открыта. Во время всего отдыха, туристы рассказывали, что на улицах тоже воруют. Срезают сумки, выхватывают. Вьетнамцы передвигаются в основном на скутерах и рвануть сумку для них труда не составляет. Притом при всем, приходилось ходить не по тротуару, т.к. там расположены столики, стулья кафешек и бесчисленные парковки скутеров, а по краю дороги. Весь отдых мои родители не чувствовали себя в безопасности и расслабится должным образом не могли.

Еда в отеле нормальная. Родителям понравилась, они брали только завтрак. В кафешках тоже кормят хорошо, всегда свежие продукты и дешево.

Пляж не понравился по причине постоянной сильной волны. Вдоволь поплавать и насладиться морем так и не удалось. Приходилось все время бороться с волной. Слышали, что в центре волна еще больше.

Далее экскурсии. Гид Ульяна из Анекс тура, это отдельная история)) Она просто отказалась продавать родителям однодневную экскурсию за 20$ в Далат и прекрасно занималась туристами, которые покупали у нее экскурсию туда же, но двухдневную и за 110$, навязывая дополнительные услуги из за которых экскурсия дороже. Ну мои родители не сильно расстроились и купили, на улице, ту же экскурсию за 21$, с трех разовым питанием.))) Но Ульяна это нечто, она, весь оставшийся отдых просто игнорировала моих родителей. И это все потому, что мой папа сказал, что у нее немного дороже.

Извините за могобукоф))), но прежде чем ехать туда хорошо подумайте.

Про задержку рейса на сутки от авиакомпании Азур Эир я вообще мочу. Это уже другая история.((

Впервые, объездив весь мир, мои родители вот так попали. Не подумайте, они не придирчивые. Всегда берут самые не дорогие туры и отдыхают лучше многих, которые берут 5*. Просто так сложилось.

Всем хорошего отдыха.)))

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • номер
  • еда
  • бассейн
  • персонал
Добавлено: 12.12.2016 02:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 824 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.12.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 805
  • Фото: 0
0 Благодарностей