за последние 30 дней
Наглое выманивание денег.
Пишу по просьбе своих родителей, отдыхали они в данном отеле с 24.11.16 по 05.12.16.
Отель городского типа, без собственной территории. На верхнем этаже бассейн, который совершенно не освещается в темное время суток. Свет идет только из коридора. На территории бассейна, стоит ОДИН деревянный шезлонг без матраса, ОДИН столик с двумя стульями и две каменные лавки. Ни о какой музыке и релаксе речь конечно же не идет. Номер в принципе хороший, моим родителям понравился. Единственный минус, это муравьи, которые ползали по подоконнику. Облокотившись на подоконник, потом стряхивали с себя живность.
Но речь даже не о номере и не территории, речь о воровстве и наглом выманивании денег. Как во всех отелях, горничные, периодически приносят и меняют полотенца. Обычные, белые полотенца и какие то маленькие салфетки (полотенцем не назовешь) для рук. Причем, моя мама иногда замечала, что некоторые полотенца с небольшими пятнами. Но так как мои родители люди не конфликтные, значения этому не придали и заменить не просили. В конце отдыха, при сдаче номера горничной (они лично приходят его принимать), произошел не приятный инцидент. Пришла горничная и первым делом пошла смотреть состояние полотенец (видимо они на этом уже "собаку съели"). Моя мама ничего не подозревая собирала вещи и тут ей на вещи прилетает полотенце. Эта дама киданула моей маме полотенце и показывает, что на нем пятна. Мама просто была ошарашена таким отношением. Сказала горничной, что полотенце было с пятном и на этом все закончилось. Далее, на рецепшене при сдаче ключа и получении своих паспортов (персонал их хранит почему то у себя) моим родителям сказали, что они обязаны заплатить 7 $ за испорченное полотенце (данную информацию передала горничная по рации). Иначе им не отдадут паспорта и они никуда не улетят. Родителям пришлось заплатить. Помимо этого, другие туристы рассказывали как у них пропадали деньги из номеров. Забирали не все, а часть.Например, у одной женщины украли из номера 200$. Родители заметили, что горничные не закрывают дверь после уборки. Приходили с пляжа, а дверь открыта. Во время всего отдыха, туристы рассказывали, что на улицах тоже воруют. Срезают сумки, выхватывают. Вьетнамцы передвигаются в основном на скутерах и рвануть сумку для них труда не составляет. Притом при всем, приходилось ходить не по тротуару, т.к. там расположены столики, стулья кафешек и бесчисленные парковки скутеров, а по краю дороги. Весь отдых мои родители не чувствовали себя в безопасности и расслабится должным образом не могли.
Еда в отеле нормальная. Родителям понравилась, они брали только завтрак. В кафешках тоже кормят хорошо, всегда свежие продукты и дешево.
Пляж не понравился по причине постоянной сильной волны. Вдоволь поплавать и насладиться морем так и не удалось. Приходилось все время бороться с волной. Слышали, что в центре волна еще больше.
Далее экскурсии. Гид Ульяна из Анекс тура, это отдельная история)) Она просто отказалась продавать родителям однодневную экскурсию за 20$ в Далат и прекрасно занималась туристами, которые покупали у нее экскурсию туда же, но двухдневную и за 110$, навязывая дополнительные услуги из за которых экскурсия дороже. Ну мои родители не сильно расстроились и купили, на улице, ту же экскурсию за 21$, с трех разовым питанием.))) Но Ульяна это нечто, она, весь оставшийся отдых просто игнорировала моих родителей. И это все потому, что мой папа сказал, что у нее немного дороже.
Извините за могобукоф))), но прежде чем ехать туда хорошо подумайте.
Про задержку рейса на сутки от авиакомпании Азур Эир я вообще мочу. Это уже другая история.((
Впервые, объездив весь мир, мои родители вот так попали. Не подумайте, они не придирчивые. Всегда берут самые не дорогие туры и отдыхают лучше многих, которые берут 5*. Просто так сложилось.
Всем хорошего отдыха.)))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?