Отдыхала С семьей в
ноябре 2016
- Рекомендую отель
23.11.16 - 01.12.16
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все хорошо, кроме гидов Пегас-туристик
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2016 г. Номер сразу взяли IW - он побольше размером и не напоминает кладовку. Но в номере бывали только для сна, поэтому нас не сильно угнетало его убожество. Сразу оговорюсь, мы привыкли к европейскому качеству отелей, поэтому первое впечатление от корпуса Inn Wing было негативное. Номер у нас был на первом этаже рядом со стойкой регистрации. Единственный весомый минус - сырость. Зимняя одежда, даже убранная в чемодан, была влажная. Завтраки стандартные. Первые дни я ела яйца и сосиски, а потом перешла на ананасы и арбузы. Муж питался более плотно, голодным не оставался. Ужинать ходили через дорогу в кафешки, где прямо при тебе готовят то, что заказал. Мы столовались у одного и того же хозяина заведения - находится оно чуть правее последнего магазина напротив кафе, мужичок лысый и высокий. Он один такой. Еда замечательная. Любителям морепродуктов раздолье. Брали креветки, гребешки, мидии, свежую рыбу. Все очень вкусно. Ни разу за 10 дней не было проблем с животом. Из алкоголя пили пиво. На день рождения мужа купили 2 бутылки щампанского. Первая (розовое) была нормальная. А вот вторая - реальная бормотуха. Как и их фруктовое вино: брага - брагой. Русские пьют ром. Но на жаре крепкий алкоголь как-то не лез. Тут же покупали фрукты. Ананас стоил 25 батт+5 его очистка. Манго - 50 батт. Вкуснее ананасов я никогда не пробовала. Пляж у отеля собственный. Но от без лежаков. Лежаки у бассейна, который рядом с морем, занимают, видимо, еще в темноте. Поэтому мы уходили за территорию отеля - если смотреть на море, то направо - во втором по счету от забора кафе лежаки бесплатно, если что-то покупаешь из еды или напитков, или делаешь тут же массаж. В первые два дня я сдуру купилась на антураж и массаж делала в "Мимозе". Так вот настоящее удовольствие я получила от массажа именно на побережье. Тетушку, что вправляла мне кости зовут Лек Сода. Мужа крутила другая барышня - чуть моложе с короткой стрижкой, тоже остался доволен. Цены нормальные. Дешевле, чем в "Мимозе". А уровень процедур выше на порядок. Сходите - не пожалеете. Теперь о грустном. Об уровне гидов компании "Пегас". Не тратьте свое драгоценное время на посещение их лекции. Три часа были выкинуты в пропасть... Все эти часы они сладко и красочно промывали мозг, рекомендуя следовать исключительно их указаниям. А делать надо с точностью до наоборот. Единственное, что в их речи было правдой - это опасная дорога у отеля. Переходить ее лучше по надземному переходу. Или очень осторожно по зебре, у которой, к слову, машины не тормозят. Остальные слова гида Рамины - ложь. Мы у нее купили экскурсию в Камбоджу. Эта поездка была нашей мечтой, а отправиться от уличного турагенства в другое государство мы не рискнули. Ну, и попали. Предлагают три вида оплаты тура: 155 долларов - это с заселением в 3-звездочный отель, 165 и 175 долларов - это 4-ки. Мы взяли золотую середину. В эти деньги, как пела Рамина, входит трансфер, проживание, питание, экскурсии в храмовый комплекс Ангкор-Ват и в плавучую деревню, ну и всякая прочая ерунда...Плавучей деревни не было - за нее надо было доплатить по 20 у.е. с носа - из автобуса никто не захотел платить. Повозмущались. Дальше был отель)))) Амбассадор Ин Винг - это просто Хилтон!!! Обещанный гидом бассейн при отеле был, но купаться в нем не решились даже принявшие на грудь мужики. Он был темно-зеленого цвета. Питание: на 6 человек официант приносит миску бульона - его хватало на 6 пиалок диаметром см.10, тарелку риса, тарелку салата - зелень с морковью и капустой и еще какую-то куриную ерунду - опять же по 2 капельных кусочка на нос. На десерт - кусочек (именно кусочек, а не кусок) арбуза и кусочек еще какого-нибудь фрукта. Хорошее питание для похудания! Но и это не самое страшное! Какой в этом отеле санузел!!! Я еще никогда не видела такого обшарпанного сидения на унитазе! К нему подходить было страшно, не то что опускать на него свою задницу. В таком же состоянии находился и душ, если это можно назвать душем. Вмонтированный в стену кран, кафельный пол с дырой и занавеска, отгораживающая эту дырку от унитаза. И эти все прелести наши гиды называли 4-звездочным отелем!!!Картину скрасил только наш гид, который во второй день водил нас по храмам. Умница! Интереснейший человек, великолепный рассказчик. Если бы не он, то я бы сильно была расстроена. Вернувшись в Паттайю, мы, естественно, отправились к гидам за объяснениями. Увидев нас на очередном слете туристов, Рамина сразу поняла, что дело пахнет керосином, и предложила встретиться в офисе Пегаса в 2 часа дня. Мы, к сожалению, согласились. На встречу она не пришла. спихнув разбор полетов на своего коллегу. Молодой человек оказался "китайски болваном", который на все только кивал. Единственное, что мы услышали, было: "Про звездность отелей никто не говорил". А разницу в цене он объяснить так и не сумел. Мы написали претензию, которую было обещано отправить в головной офис и уведомить нас через сутки об ответе. Не дождавшись ответа, мы потащились опять в офис Пегаса. И что мы услышали!!!! "Вам отказано! Мы опросили всех туристов, которые были с вами на экскурсии, всем все понравилось!". Лично мне плевать, кому там что понравилось. Мне обещали услугу, оговорив условия, но не выполнили договор, а деньги содрали. И дело не в 20 баксах, дело в отношении. Путем простых вычислений считаем: 50 человек в автобусе. С каждого по 10 долларов - 500 у.е. Не плохая доплата к зарплате! И это только с одной экскурсии!!! Не хотелось портить себе отдых, но надо было потратить час в день и являться на каждую встречу с вновь прибывшими туристами, где рассказывать о настоящем лице этих гидов. Сегодня написала официальное обращение в Пегас. Буду ждать ответа, хотя и не надеюсь на объективность.
Плюсы отеля
хорошее расположение
Минусы отеля
много народа
Добавлено
11.12.16
19:23
(5 723 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:50 12.12.16
Добрый день. Да, я пишу именно про этот корпус. Мы хотели еще в Москве доплатить за корпус Тауэр, но нам посоветовали сделать это на месте. По приезду мы сразу пошли на ресепшен Тауэра, чтобы поменять место "жительства". Но доплата, которую нам предложили внести - по 7200 руб. за ночь - нас не устроила. Номер в трешке за 140 евро - это очень круто! У нас есть любимый отель в 19-м районе Вены. Он стоит 135 евро в сутки с завтраком. Это 4 звезды. Но такие!!! С выходом в альпийский садик, с чудесным завтраком, на котором в любое время года встретишь свежие малину, клубнику, чернику, домашний творог, мясо, 2 вида рыбы, 5 видов французских сыров и т.д. Местные жители даже туда приходят столоваться)))) Вот, собственно, и все)))
17:30 12.12.16
Доплата на месте это всегда развод на $ , нам в 2014 в тауре за обмен номера с видом на море заломили 10 тыс бат тогда курс был почти 1 руб 1 бат , все замены и доплаты нужно делать при покупке тура в России .
07:13 13.12.16
По поводу гида Рамины полночью с вами согласна, мы тоже ходили на встречу и потратили много времени впустую. Но благо, что не купились на разводы по экскурсиям. Тоже съездили в Камбоджу, но через агенство на улице. Не буду давить на больное больше ... Но Рамина - это и правда форменное безобразие. Пишите претензии обязательно, может хотя бы маленько прижмут хвосты своим обнаглевшим Гидам. По звездности отеля в Камбодже могу подтвердить - нам тоже говорили что можно выбрать 3,4 или 5 звёзд.
10:50 17.12.16
По поводу представителей Пегаса в общем и Рамины в частности согласна полностью. Пожалуй тоже напишу в центральный офис, может хоть как-то повлияет это на них.
10:53 17.12.16
А по поводу доплат за номер я так поняла они цены каждый день разные рисуют в зависимости от настроения и погоды)) Это я сделала вывод, поговорив с людьми на пляже. По крайней мере официальной стоимости нигде не вывешено. А по опыту даже в других поездках дешевле оплачивать покупая тур.
13:45 20.12.16
Ирина здравствуйте, подскажите по поводу связи в отеле, есть ли интернет? или выгодней будет купить их симку???
13:47 20.12.16
и сколько стоит массаж на пляже?
13:57 20.12.16
Добрый день, Юлия. Интернет в отеле есть, но он платный. Не особо дорого, но мы не пользовались. В том месте, где делали массаж, бесплатный вай-фай. Марио подключает постоянных посетителей. Массаж стоит: тайский - 200 батт, с маслом - 300, лицо - 300, антицеллюлитный - 400, пилинг ног - 200...но это именно то место, про которое я рассказывала выше. В Мимозе тайский стоит так же 200. Остальные дороже.
14:03 20.12.16
Спасибо!
13:06 23.12.16
Интересно какой пришел ответ, у меня тоже туристы на нее жаловались, с экскурсиями обманывает, грубит. В январе сама полечу туда, лично познакомлюсь...
13:22 26.12.16
"Добрый день.
Спасибо за обращение.
По вашему обращению был получен отказ на возврат денежных средств за предоставленную экскурсию от принимающего офиса.
Информация по экскурсиям предоставляется на информационной встрече в полном объеме.
С уважением, PEGAS Touristik "
А разве иной ответ возможен???
15:41 08.01.17
Анна, вы в каких числах летите?
12:38 11.01.17
Здравствуйте. Подскажите как долго добираться до центра на тук-туке. И до скольки они ходят ночью в нормальном режиме, а не как такси?
14:19 11.01.17
Добрый день. Тук-туки ходят до 21.00, как общественный транспорт. Дальше - такси. Мы возвращались из центра примерно в полночь, сумели договориться с водителем о цене в 200 б. До центра можно добраться с пересадкой: садитесь рядом с отелем на белый тук-тук, доезжаете до Биг-С, не переходя дорогу, поворачиваете налево на большом перекрестке и пересаживаетесь на синий. Отель находится примерно в 20 км. от цента. Поэтому ехать довольно долго, особенно в вечерний час-пик. Там пробки. Почти такие же, как и в Москве. Кстати, за Аутлетом, что будет по дороге к Биг-С, находится воскресный ночной рынок. Мы сначала поехали туда ужинать, потом пешком дошли до перекрестка, где надо было делать пересадку. Это не очень далеко. И от туда уже двинулись в центр. Водитель ехал дальше, не поворачивая к набережной, но он остановился и спросил, есть ли желающие выйти на Волкен-стрит. Мы проболтали этот замечательный вопрос и проехали лишних пару кварталов. Пришлось возвращаться. Зато протряслись после плотного ужина)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий