за последние 30 дней
не очень удачный выбор
В Египет ездили с мужем первый раз. Были в предвкушение от местных красот и думали, что ни кто и ни что не помешает нашему отдыху, но, увы, с первой минуты как переступили порог отеля разочаровались! На ресепции нас очень долго расселяли, когда наконец-то подошла наша очередь и нам дали долгожданный ключ от номера мы отправились его осматривать. Моему возмущению не было предела! Во-первых мы не могли открыть номер тем ключом который дали, пришлось несколько раз ходить менять! Наконец-то мы открыли дверь зашли в номер и Боже что я вижу, вид с балкона был самый ужасный, когда я что-либо раньше видела. Кругом пустыня, в низу валялись окурки и мусор (на минуточку когда мы приобретали путевки мы сразу же доплатили чтоб у нас был приличный номер с видом на море), но видно администраторы этого не учли. Пришлось еще доплачивать на месте что нас переселили! По поводу питания особых претензий не было. Вай-фай в этом отеле не грузил ни одну страничку нашего браузера! Персонал в отеле не приветливый. Анимация ужасная. Скучно безумно было! Если вы хотите испортить свой отдых то вам в Siva Sharm Resort & Spa 5*(очень трудно назвать отель 5*, а вот на 3* как раз этот отель тянет)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Прежде всего спасибо. что нашли время для написания комментария.
Мы огорчены, что вы остались не очень довольны отдыхом, но хотим обратить внимание, что
-заселение по международным стандартам в 14:00, выселение в 12:00. Наш отель идет навстречу гостям и без доп.платы заселяет раньше, при наличии номеров
-номер с видом на море категория superior-sea view, если у Вас изначально была бронь номер с видом на море-Вам нужно было сразу же обратится к гест релейшн
-по поводу замены номеров-на ресепшн стоит табличка на английском и русском языках, что нет никакой дополнительной платы за замену номеров
Все же мы надеемся, что у Вас остались также положительные воспоминания.
С уважением,
Амина Измайлова
Guest relation
Вы действительно хотите удалить комментарий?