Всем добрый день! Отдыхали с мужем в Lucide в конце сентября 2016г. Хотели именно Кемер, данный отель рекомендовали сотрудники агентства, как нереально крутой отель) с разнообразной анимацией, с питанием на 5+ и со словами "100% не пожалеете". Пожалели уже в первые минуты пребывания, на ресепшене была заспанная девушка, которой пришлось объяснять, что нам от нее надо, и правда, что надо людям с чемоданами) проводить нас до номера было некому - но мы и не настаивали, попросили не на первый этаж, сказали "скажите спасибо, что не на цокольный" и поселили на первый. В номере была сломана дверь балкона, пришел мастер починил. Были бумажки, что был клининг и все убрали, открыли крышку унитаза.. такое ощущение, что предыдущие постояльцы в принципе не смывали, но это их дело) как можно было тогда повесить бумагу о чистоте?? пришел сотрудник, смыл - спросил, так чисто? мы сказали, что тут уже наверное нужно чистить, а не просто смыть водой. Недовольно пошел за средствами. Уборщице в принципе все равно, оставляете Вы чаевые или нет - убирается одинакого. Хотя мы оставляли, а пыль мы протирали сами на столе. На следующий день нас не переселили – не было администратора, на третий день тоже не было, на четвертый мы просто уже не спрашивали)

После уборки туалета пошли на ужин, т.к. приехали вечером. Зашли.. на столе нас встретил таракан, к слову сказать больше мы его и не видели). Все в пятнах, каплях, т.е. если кто-то перед вами поел, персонал просто убирает посуду и стряхивает крошки, о замене скатерти речи не идет и это 5+. Вы старались прийти с первой партией отдыхающих, чтобы сесть на чистые столы.

Еда разнообразная действительно, много курица, она каждый день, много гарниров, в общем всего того, что обычно бывает, из фруктов был арбуз на завтра/обед/ужин, и яблоки/груши/сливы/виноград.

Напитки, наверное они нормальные, но такое ощущение, что посудомоечная машина не промывает, очень неприятных запах и вкус.. Который можно почувствовать, если пить не сок или кофе, а например чай, мы так и не поняли, дело в воде или в средстве для посудомойки, но все бокалы и стаканы всегда были разводах.

Анимация.. Первый день у аниматоров не было даже спец. одежды и мы не поняли, что это они) Анимация никакая, девушки, которые тащат в ледяной бассейн, где 18 градусов от силы, а сами стоят на бортике, говоря, что сезон кончился, походят, скажут, что та или иная игра, с такими пассивными лицами, что народ они не могли собрать ни на одну из игр, в итоге на волейбол просто ребята сами выбрали, кто старший и договорились во сколько он будет)

Так же хочу рассказать про то, как прошла встреча с турагентом. Нас было человек 20, нас провели на цокольный этаж, где в нос сразу ударил едкий запах химии и плесени, все стены были покрыты черной плесенью, на просьбу провести встречу наверху, мы даже готовы там стоять, турагент ответил, что именно этот зал предназначен для таких встреч. Мы честно сбежали, я просто начала задыхаться. Что за химию они используют – не понятно, в подвальном помещении, где нет вентиляции и плесени.

Кстати и помещение для проведения дискотек так же все в плесени и с ужасным запахом, ни разу за весь отдых не было ни одной дискотеки, которая по расписанию с 23-00, т.к. спуститься в подвал (а это тоже подвальное помещение), просто невозможно.

Ресторан Аля-карт)) это просто навес около выхода к пляжу, где днем закуски, типо пиццы, а вечером, вечером это заведение превращается в ресторан Аля-карт) все кошки и даже большая собака знают, куда идти вечером) этому большому песику я и скормила макароны) Был итальянский день, при этом та самая заспанная девушка на ресепшене двоих людей записала, сказав, что в этот день будет рыбное меню)) Мне не понравилось, десерты принесли те же, что и на шведском столе по вечерам.)

Могу сказать, что мы очень расстроились, попав в этот отель, и просто решили смириться и наслаждаться теплом и морем) Море кстати очень приятное, хороший заход, и для деток сначала мелко, и глубина есть.

Ходили к соседям смотрели через забор пенную вечеринку, в нашем отеле видимо об этом пока не слышали)

Случайно разговорились с Казахами, в сауне) спросили, когда уезжаете, мы – завтра, они – везет вам. Я сначала думала шутят, но нет)))) говорят, отвалили мешок денег за этот отель, обещали золотые горы, а приехали..

Итог такой – перед отъездом после разговора с одним из сотрудников отеля узнали, что оказывается год назад это был бомбовый отель с крутыми дискотеками, анимацией, развлечениями, НО, потом сменился хозяин отеля, весь старый персонал уволили и набрали новый, меньше народа, меньше зарплата, отсюда и такое отношение к самому отелю.

На данном этапе в этот отель я не рекомендую ехать, и выбирать только те отели, где были именно в 2016 году после открытия Турции ваши знакомые и близкие, т.к. в том же турагентстве сотрудники могут помнить старые отзывы и впечатления людей, кто был в отеле в 2015 и 2014 годах. Поверьте, многие включили эконом режим, сменились собственники, начали экономить на всем, не портите себе отдых!

Прошу прощения за такой длинный отзыв, но очень хотелось описать большую часть, т.к. впечатления от данного отеля до сих пор не отпускают)