за последние 30 дней
“Любимое место для отдыха”
Отдыхаем в этом отеле регулярно с конца 2007 года. Архитектура отеля очень красива, можно сказать сказочная. Очень большая территория, пляж, удобные заходы в море, также имеется 5 бассейнов, из них 2, отгороженны от моря сеткой, в которых могут плавать люди любящие видеть дно под ногами и без различных опасных морских тварей. К сожалению в этот раз немного разочаровало питание в ресторанах ( в том числе и нашем любимом морском), оно было скудным. В принципе голодным не останешься, все вкусно, но выбора практически нет. А также немного смутила уборка номера (сотрудник убирал плохо, хотя оставляли чаевые. Начал убирать нормально, только после жалобы на рецепшен), отсутствие пополнения шампуней, мыла и т.п. Ранее когда мы были в этом отеле, мыльную продукцию обновляли не менее 1 раза в 5 дней. Пополнение мини-бара отличное, всегда вовремя и все на месте.
В отеле среди гостей, очень много немцев, и как мне говорили, что это показатель чистоты отеля и бассейнов (.т.е. чем больше тем лучше). Персонал отеля, вежлив, общителен, быстро и правильно реагирует на все просьбы. В целом отдых удался, уезжать не хотелось, спасибо Citadel Azur Resort и до следующей, надеюсь встречи.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Citadel Azur Resort для проведения Вашего отпуска и за то,что Вы нашли время, чтобы написать свой столь положительный отзыв о Вашем недавнем отдыхе в нашем отеле.
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим комментарии и конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Нашей задачей является поддержание высокого уровня предоставляемых нами услуг, все указанные Вами замечания были переданы руководителям департаментов, и мы приложим все усилия для их устранения.
Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием!
С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встечу,
Администрация Citadel Azur Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?