за последние 30 дней
Мошенничество отеля. ПРЕТЕНЗИЯ!!!
Купила тур в этот отель у Санмара. Обошелся достаточно дешево, что в тот момент меня вполне устраивало. Летели из Омска и со мной вместе в этот отель попала семья мама с сыном (Нина и Илья, вам большой привет, туроператор у них Корал). Заселить нас пообещали в 12 часов (в отель прибыли в 8 утра), в завтраке отказали. Мы оставили вещи на рецепшене и радостно пошли к морю мочить ножки. Погуляли, покушали и вспомнили, что у нас в 10.10 встреча с гидом. Вернулись в отель и тут нам начали предлагать другой отель в Вагаторе. Сильно удивились и отказались, затем предложили номер без водопровода, на что тоже последовал отказ.Тут подоспел ( с опозданием) гид, мы ему пожаловались на ситуацию с размещением, на что он нам ответил: "Читайте договор, вас имеют право поселить в другой отель". И стал радостно предлагать экскурсию в Хампи с красочным описанием вкуснейшего индийского завтрака, на что мы вяло отреагировали. Через какое-то время подъехали ещё 2 автобуса и товарищей по несчастью прибавилось на молодую пару (парень с девушкой) и семейную пару с ребенком из Самары (Женя, Наташа и Леночка - вам большой сибирский привет). После каких-то вялых телодвижений работника отеля ( похоже, отремонтировали водопровод в одной оставшейся свободной комнате) молодую пару заселили, а мы остались болтаться на солнцепёке. Время к 12-ти часам дня, а у нас никаких изменений. Стали звонить на горячую линию, обещали помочь (помогали очень долго и медленно, в конечном итоге). Затем нас загрузили в такси и начали возить по Моржиму в поисках места, куда бы нас пристроить. В хороший отель нас не взяли, стали предлагать какую-то избушку в переулке, рядом сомнительного вида кафе с такими же сомнительного вида личностями. Мы категорически отказались, нас ещё помурыжили и отвезли обратно на территорию отеля. Ребята из Самары так и сидели на улице рядом с чемоданами и мы пристроились к ним. После многочасовых звонков на горячую линию выяснилось, что мы, якобы, все заселены. Время подходило к 2-м часам дня, мы уже никакущие, при том, что прилетели в пятом часу утра. Можете себе представить наше состояние? Дядька на рецепшене занимался какими-то очень неотложными делами, гремел ключами, перебирал бумажки, протирал стойку и при этом весь его вид говорил, что нас в упор не существует. Где-то в половине третьего небеса над нами сжалились, приехала милая девушка, управляющая отелем "Оазис" и забрала нас к себе. Мы жили в номерах делюкс с телевизором, холодильником, кондиционером, чудным балкончиком, с мягкой кроватью и белоснежным постельным бельём. Отработали карму))))) Ребята из Самары вечером встречались со своим гидом (Анекс тур), тот сказал, что уже 2 месяца рекомендует туроператору не работать с этим отелем. Видимо, прецеденты подобного рода у этого "отеля" уже были и не раз. По приезду домой просмотрела предложения по отелям у Санмара, этого "отеля" нет в продаже. Похоже, сняли с продажи после нас. Друзья мои, выбирайте другие отели и да будет вам счастье))) А, да, вспомнила! На обратном пути нас ночью собирали по отелям и мы подъехали к Коко Резорту во втором часу ночи. Музыка гремела, тётки пьяные танцевали и орали песни. Дискотека, однако! Поверьте мне, я знала куда еду, читала отзывы. НО, я рассчитывала хотя бы на РАЗМЕЩЕНИЕ! А не тут-то было))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?