Отпуск для многих связан, прежде всего, с летними месяцами. Мы начали задумывать о нем еще в октябре 2015 года. Почему? Нам было важно определить основные критерии предстоящего отпуска: направление, тип размещения, перелеты\переезды\трансфер, экскурсии и развлечения.

К нашему великому сожалению, выбранное нами направление было по различным причинам закрыто для выезда и поэтому пришлось переориентироваться на другое. И я решила устроить «раннее бронирование» или по крайней мере попробовать его осуществить применительно к другим направлениям.

Прежде всего, я начала читать. Читать отзывы об отелях. (Удалено модератором )

Для того, чтобы составить более-менее объективную картинку об отеле – читайте отзывы. Кроме этого, я писала напрямую в отели (как в российские, так и зарубежные) с теми вопросами, которые мне были не совсем понятны. Это тоже своего рода показатель уровня отеля. Если вы написали в отель и вам не ответили и течении недели – то можно сделать определённые выводы о сервисе, в частности о работе службы бронирования и службы по работе с гостями.

Так, вот в ноябре 2015 года я среди нескольких отелей Сочи определила тройку лидеров и стала созваниваться с ними.

Два отеля отпали - далеко от моря или нет пляжа, и вот звоню в Рэдиссон. Приятный голос на том конце провода оказался голосом Алены Слабжениновой ( служба бронирования), которая компетентно ответила на все мои вопросы, разъяснила все условия проживания, предложила несколько опций, которые мы тут же включили в бронь. И все, уже на мою почту пришло письмо подтверждение бронирования. Спасибо!

За несколько дней до нашего приезда в отель я получила еще одно письмо, в котором сообщалось об услугах отеля и некоторых приятных мелочах.

Ну, вот, заветные слова «Уважаемые пассажиры! Наш самолет совершил посадку в аэропорту города Сочи….»

Здравствуй, отпуск! Здравствуй, Сочи!

В зале прилета нас встретил представитель отеля, взял багаж, помог разместиться в минивэне и вот мы уже в отеле.

Размещение прошло быстро.

Мы бронировали два номера со смежной дверью. Вид - на "тихий бассейн".Это было удобно, так как музыка от вечеринок до нас не доходила.

Сам отель - выше похвал! Обслуживание, еда, анимация - отлично!

С 6 утра открыт СПА: а это несколько видов бань, джакузи, бассейн и еще множество (платных) услуг.

Днем - хочешь море, хочешь бассейны ( их два)- большой и тихий.

Прокат велосипедов.

Вечером- детское диско, кино под открытым небом, вечеринки на пляже или около бассейна.

Постоянно - тематические ужины.

Во время нашего визита были - Ferrari Racing Days. Прямо у бассейна стояла красавица Феррари. Была вечеринка с пилотами, автографсессия.

Кроме этого, все объекты Олимпиады в шаговой доступности.

И еще одно моё наблюдение: генеральный менеджер отеля постоянно на территории. Её можно было встретит и утром по время завтрака, и на мини-диско у детишек, и на пляже. Контроль - и это приятно!

Хочется выразить благодарность всеми персоналу отеля за слаженный труд, результатом которого стали наши незабываемые каникулы в отеле!