АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в ноябре 2016
24.11.16 - 29.11.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель превзошел ожидания

Решила вырваться из холодных уральских морозов и справить День рождения не дома. Получилось)))

Нас было 3 семьи, мнения у всех положительно одинаковое. Отель хороший.

Итак, подробно. Отдыхали в отеле с 24.11 по 29.11.2016 г. (5 суток)

Отель.

Отель новый, состоит из основного корпуса и 11 дополнительных корпусов (каждому корпусу присвоено название города: Вена, Сидней, Рим, Афины, Париж, Лондон - ближе всего к основному корпусу, Нью-Йорк, Стамбул, Рио, Токио и Пекин - подальше). Территория очень компактная, но все очень грамотно расположено. Есть детская площадка, волейбольная площадка и место для амфитеатра (летнее, зимой все мероприятия проходят в одном из залов основного корпуса). До моря идти 4 минуты.

Спа.

Неплохой. Есть отделение для взрослых и для детей, джакузи. Вода чистая, сауна приличная. Самый главный минус: очень мало места для такого количества отдыхающих. Идти туда лучше либо рано утром, либо когда часы совпадают с основными приемами пищи у отдыхающих, тогда можно получить удовольствие от посещения. Что касается предлагаемых программ (массажи, косметические услуги) – дорого. Ни одного отдыхающего не видела, кто бы проявил интерес. Мне кажется, понизь они немного цены, люди пошли бы к ним.

Спортзал.

Вот тут настоящая беда. Он маленький. И по площади и по количеству тренажеров. Одна беговая дорожка, один степ, два велотренажера (один из них сломан) и пара станков. ВСЕ. Если поставить себе задачу, можно конечно позаниматься (если там будет не более 5-ти человек))). В общим, с этим нужно что-то делать.

Для детей.

Несколько детских комнат со всеми необходимыми реквизитами. На улице – детская площадка. Вообще, для детей отель очень подходит. Здесь все для них. Весь день программа детская. Анимационная команда – выше всяких похвал. Ребята – молодцы! Дети их просто обожают. Кстати, очень много семей с детьми. Для взрослых тоже есть анимация в течение дня. Так что для тех, кто захочет – всегда найдется занятие.

ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.

Вот здесь радость. Завтрак, обед, ужин – по расписанию, шведский стол. Очень хороший выбор блюд, все вкусное и свежее. Правда практически изо дня в день одно и то же, но если не мешать 10 блюд одновременно, то на неделю можно устроить разнообразное меню. Между основными приемами пищи – круглосуточно можно перекусить (бутеры, кондитерские изделия, фрукты) и взять мороженое в Лобби-баре. Спиртные напитки (с 11.00 до 23.00): пиво, вино белое и красное сухое и полусладкое, коньяк, водка, несложные коктейли. Неплохого качества, кстати. Количество подходов неограниченно.

Помимо этого система «Все включено» предполагает такие бесплатные услуги: прокат велосипедов и роликов, фито-чаи и кислородные коктейли в мед. центре, блюда от шеф-повара и элитный алкоголь (в основном ресторане в обед), трансфер до «Скайпарка», скидки на экскурсии и аренду автомобилей.

Персонал.

Персонал в отеле очень отзывчивый и вежливый. Любые вопросы решаются моментально. За что, конечно, огромное им спасибо.

Номера. Всего у нас было 3 номера в разных корпусах.

Первый номер - "Стандарт" (корпус "Стамбул").

Выбрали этот корпус не случайно, он расположен дальше всех и в нем тихо (это что бы выспаться). Не прогадали. Тишина и покой нам был обеспечен. Этаж 5-й, вид с одной стороны на море, с другой - на горы (прямо - отель "Бархатные сезоны"). Красиво. Неспешным шагом 2 минуты ходьбы до основного корпуса (от куда понятно, что территория довольна компактная).

Номер был идеально чист (все мы смотрим программу "Ревизорро" и знаем как проверить чистоту ;)) Все оборудование работало исправно (в номере только душ, ванны нет), полотенец было в избытке, халаты, тапочки, косметические принадлежности, фен, все как положено. Вода, наборы для приготовления чая пополнялись ежедневно (эл. чайник и чашки, стаканы так же присутствовали). Мин-бар пустой, не шумный. В шкафу - утюг и гладильная доска. Уборка номера производилась каждый день, в наше отсутствие, ни разу нас не побеспокоили, за что огромное спасибо персоналу. В общем, по номеру - твердая 5.

Второй номер - "Комфорт" в основном корпусе. Отличается лишь расположением и наличием ванной и биде. Все остальное в точности совпадает со "Стандартом". Из плюсов: можно в халате ходить в Спа. А так же удобно без верхней одежды ходить на все мероприятия, которые проходят в основном корпусе (это актуально для холодного времени года). Из минусов: если дверь вашего номера будет выходить в холл (так называемый "второй свет"), в номере тишины не будет, Лобби-бар работает круглосуточно.

Третий номер - "Семейный" в корпусе "Фэмэли Бридж 3*". Корпус расположен рядом с главным корпусом. Номер 2-х комнатный, комнаты изолированные. Очень удобно. Номера выглядят чуть победнее (не забываем, что это 3*), нет утюга и гладильной доски (но есть гладильная комната), нет халатов и тапочек. Все остальное так же на уровне. Идти в главный корпус оказалось ближе, чем из корпуса "Стамбул".

Кстати, на День рождения меня ждал небольшой сюрприз. Вечером в номере был обнаружен тортик и открытка, подписанная от руки. Пустячок, а приятно.

Подводя итог всему вышесказанному, хочу отметить, что отель очень понравился и конечно я вернусь сюда еще не раз.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • персонал
  • чистота
  • маленький спа и спортзал
Добавлено: 02.12.2016 11:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 202 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

15:52 02.12.16
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за написание столь подробного отзыва. Без сомнений, мы счастливы получать положительные комментарии гостей! Очень приятно, что Вы провели свой День Рождения в нашем отеле, и Вам с Вашими друзьями было у нас уютно и комфортно! Ваши добрые комментарии относительно персонала будут служить в качестве дополнительного вдохновения для всей нашей команды, и мы сделаем все возможное для того, чтобы постоянно поддерживать высокие стандарты качества обслуживания.
Будем искренне рады очередной встрече с Вами в Bridge Resort!

С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Полезный отзыв
скажите, пожалуйста, а из фемили доступен бассейн бесплатно или нужно доплачивать и еда для всех корпусов в основном корпусе, ходить через улицу?
Добрый день, Евгения. В "несезон" питание для "Фемели" - в основном корпусе 4* (вместе со всеми). Что касается СПА - то он тоже бесплатно в это время, но по предварительной записи (за сутки). Ходить через улицу, но это совсем близко (менее минуты займет у вас, корпуса рядом стоят).
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, у вас путевка была с лечением? Если да, то как вам лечение и стоит ли его брать?
Добрый день, Александра. Путевка была без лечения. Про лечение не могу сказать ровным счетом ничего, но народ хвалил.
Спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (825) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (37)
Юлия Викторовна
Россия
Первоуральск
Надежный аккаунт
Турагент
Регистрация: 29.08.2011
  • Страны, города: 12 / 23
  • Отели: 34
  • Отзывы: 37
  • Фото, видео: 139
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 31 179