Ездила с мамой в начале ноября 2016 года. Это мой второй отдых в Серенити (первый был три года назад). За это время территория отеля несколько износилась, в номере была душевая с полом, оранжевым от ржавчины, и зеркало над раковиной всё в чёрных пятнах от старости. Но это не испортило общего впечатления от отдыха, так как заметно улучшилось отношение персонала, все были очень приветливые и дружелюбные, я не заметила вымогательства денег за каждое их мелкое движение (за доставку багажа в номер, смену номера и т.д.). Более того, когда мы пожаловались на шумных соседей, нам любезно предложили другой номер. Также была ситуация, когда мы обнаружили в номере ящерицу. К нам прислали персонал, чтобы её поймать, а когда не нашли, также предложили сменить номер.

Питале в отеле разнообразное, больше всего мне понравилась еда, которую готовили на улице. Но хотелось бы побольше морепродуктов и фруктов в меню (постоянно была только рыба пангасиус из морепродуктов, один день давали крабов, и ещё один день осьминогов и тунца, а из фруктов были бананы, дыни, яблоки, виноград и гуава, при том, что нам сказали, что сейчас самый разгар сезона гранатов, их ни разу не было в меню, как и манго). Так же опечалило то, что в рестораны а-ля карт раньше можно было записаться бесплатно, сейчас же эта услуга стоит 5 евро с человека (бесплатно только для тех, у кого ультра всё включено). Всю неделю нашего отдыха был холодный ветер, пару дней море штормило, хотя вода была очень тёплой, но купаться было нельзя из-за шторма, тогда мы хотели покупаться в бассейне, но они оказались очень холодными и все без подогрева.

Еще порадовало то, что аквапарк стал бесплатным для всех. Это произошло от того, что фан сити пустой и желающих пойти в аквапарк мало, как и вообще туристов в отеле. Отель заметно пустует, но мне это только понравилось, так как не было очередей на пирсе и в столовой.

В целом остались очень положительный впечатления от отдыха, а маме, которая была в Египте впервые, вообще всё казалось на высшем уровне.

Рекомендую Серенити к посещению, в следующий раз поеду снова туда.