С 23.06.2009 по 03.07.2009 отдыхали в Турции в отеле "Литера Мармарис Делюкс". По предыдущим отзывам отдыхающих уже ясно, что - это очень скромный отель, без сервиса и уюта. Я на все 100% с ними согласна. Когда мы приехали в этот отель, сначала меня поразил отвратительный номер, который нам дали при размещении, мы попросили другой номер. Однако предоставленный второй номер был не лучше первого. Первое, что чувствуешь, зайдя в номер – отвратительный запах сырости, плесени и дихлофоса. Всегда спали с открытым балконом, однако ночью просыпались от удушья этими запахами и выходили на балкон просто подышать свежим воздухом. Никакой капитальной реконструкции отеля не было. На стенах в номере – грибок и плесень, разбитые двери, не работающий бар, ободранные кровати, унитаз течет, сантехника «убитая», душевая кабина плотно не закрывается, а сам душ прикреплен к стене таким образом, что даже нельзя нормально искупаться. Общаясь с отдыхающими, я выяснила, что в этом отеле все номера в таком состоянии. За 11 дней нашего пребывания в этом отеле постельное белье и полотенца поменяли 1 раз, пол мыли грязной тряпкой и т.д. На мои многочисленные просьбы убраться в номере и поменять белье – просто смеялись. Не смотря на регулярно оставляемые чаевые. Сейф платный – 25 USD в неделю. Этот сейф не вызывал никакого доверия, т.к. стоял на полу, рядом с выходом, и закрывался на обычный ключ. Я этой услугой не воспользовалась: деньги и ценные вещи постоянно носила с собой.

Территория отеля действительно красивая: много зелени, растут фикусы, оливковые деревья, финиковые пальмы, сосны. Много белок, птиц и ящериц. Однако просто необходимо навести порядок: убрать старую листву, собрать разбросанный повсюду мусор, подмести ступеньки, по которым отдыхающие добираются к своим номерам, высадить цветы.

Пляж отеля находится через дорогу (и это не смотря на присвоенные Тез Туром этому отелю 5*), по которой постоянно ездят автобусы и автомобили. Кому-то, может, это и удобно. Мне было не удобно, т.к. приходилось ждать, когда проедет транспорт. На пляже было не много лежаков, но всегда были свободные. Зонтики очень ветхие, прикрепленные к основанию платформы пляжа. Уборка пляжа сводилась к тому, что расставлялись по порядку лежаки. Мусор, бычки от сигарет никто не убирал. На пляже не было пепельниц и мусорных корзин. Море грязное, особенно после обеда. Нет спасателя и буйков (!). На мой вопрос о безопасности плавающих ответ гида был таковым: «Рассчитывайте свои силы и не заплывайте далеко». Водоросли и прибившейся к берегу мусор, так же никто не убирал. Туалета на пляже нет. Душ на пляже работал через раз.

Что меня поразило, так это то, что в этом отеле напитки наливали в пластиковые стаканы, которые потом ополаскивали (а не мыли) и использовали повторно. Ни о какой гигиене речи нет. Часто в «чистых» стаканах присутствовала плесень.

Питание отдыхающих в этом отеле организовано отвратительно. Выбора вообще никакого нет. Даже брынза, которая, в принципе, в Турции всегда вкусная, в нашем отеле была ужасной и всегда одного сорта. Свежие помидоры были, но не всегда. Иногда готовили курицу или мясо на гриле, которые невозможно было есть, т.к. все было сгоревшим. Из фруктов были только апельсины, грейпфруты и арбузы (и это в сезон черешни, клубники, абрикосов и слив). Даже яблок не было ни разу. Десерты были не съедобные: все на крахмале и соде.

Можно сказать, что анимации в этом отеле нет. Ходят по территории три паренька-лоботряса из Голландии, которые ни на английском, ни на русском языке не говорят. Только кивают головой в ответ и предлагают вечером купить билетик для игры в Бинго. Вечером, кроме Бинго-шоу ничего не устраивают: ни концертов, ни выступлений, ни шоу. Отдыхающие предоставлены сами себе. Весь обслуживающий персонал отеля считает, что делает одолжение отдыхающим тем, что приходит на работу. Отчетливо чувствуется их высокомерие и неуважение к отдыхающим. Хотя… в стоимость приобретенной мною путевки входит и оплата их работы.

Из отдыхающих русских мало. В основном – пожилые англичане, немцы, немного дурной молодежи из англоговорящих стран. Часто возникало чувство, что я нахожусь в доме инвалидов и престарелых.

Ни о какой санитарной безопасности отдыхающих и речи не идет: по территории отеля, в т.ч. и в столовой гуляют коты, больные стригущим лишаем и блохами. Так же, наш гид сообщил, что территория отеля не охраняется, что можно встретить дикого кабана или змею, т.к. отель находится в лесу.

Гиды от Тез Тура появлялись очень редко. Дмитрий еще старался сделать вид, что решает наши проблемы, рассказывал про экскурсии (которые мы посетили в большом количестве), а Казбека видели всего один раз.

Я отдыхала в Турции не первый раз и мне есть с чем сравнить. В этот отель ехать не стоит ни при каких обстоятельствах, если не хотите испортить свой отдых.