Отдыхала в этом отеле 4 раза. Могу сказать, что каждый раз все было по разному. Зависит от сезона, контингента отдыхающих, смены работников и т.д. Хорошие европейские 4 звезды.

Отель отдален от города, что хорошо, меньше грязи в море, вернее ее нет, если не ветер из порта. Территория отеля маленькая, зеленая, уютная, чистая. Отель не совсем «нулевый», но благодаря чистоте все очень достойно. Срач и т.д., тарелки эти, что валяются на фото, это раннее утро, устраивают это все сами гости отеля, может именно поэтому сладкое не разрешают выносить и тд., других причин нет, т.к. браслетов нет и им все равно кто сколько съест (все включено), но так было только первый раз, остальные разы спокойно брали сладкое и шли с ним к бассейну или в др. бар. Браслетов в отеле нет. Персонал супер, аниматорв супер, за исключением пары злобных «полотенчиков», но в % соотношении ко всему персоналу это просто ерунда. Весь персонал приветливый, чаевых ждут разве что носильщики, остальные будут благодарны если дашь (не давали, хотели посмотреть что будет, ничего.. великолепное отношение). Постоянно, что-то трут и убирают, пляж чистый, вода супер. Есть магазины и аптеки.

1-й с мужем с 10-01-2012 на 1 неделю ( было достаточно тепло купаться хотелось.) - 2013 г.

2-й раз с родителями с 17-01-12 на 2 недели, первая неделя тепло, вторая прохладно, но родителям самое то, погода хороша для экскурсий (февраль март, апрель – сезон ветров, лучше не ехать.)- 2013 г.

3-й раз с родителями с 19 мая на 10 дней (жарко, с 13-00 до 15-00 даже зонты не помогают, которых замечу хватает на всех) – 2014 г.

4-й раз с мужем. С 18 мая и на 10 дней – 2015 г.

Прилет:

1й раз все великолепно, быстро, оперативно, летели с оператором ТУИ, хороший автобус с кондеем, хороший гид, стойка ТУИ в отеле.

2й прилет и тд все ок

3й раз все ок

4й раз весь автобус 2 часа ждал непонятно чего, гид хам, не отвечал на вопросы, потом оказалось ждали 3х арабов, которым устроили личный досмотр. Мы офигели конечно, такси до отеля стоит 5-15 долларов, мы бы им скинулись, чтобы их не ждать, 60 человек ждут 3х, это нечто. Но, что именно произошло узнали только когда их выпустили и все со злости наехали на гида. По пути завозили ребят из других отелей.

Итак заселение:

- Первый раз заселили за 10 мин. Номер дали на 1м этаже с выходом на главный бассейн ближе к морю, очень приятно т.к. выходишь сразу на травку там столик и шезлонг (денег не давали принципиально). Номер чистый, хороший, кондей работал, но не использовали почти, сан. узел чистый - душ. кабина, не работала 1 лампочка, поменяли тут же, минибар в сутки по 2 бутылки воды на человека, если попросите дадут больше, везде стоят кулеры. К слову о плохом и злобном персонале, картина маслом, заселение и просто жуткий крик, дикая, страшная баба, орет на носильщика еще не успев зайти в номер, тот в шоке, я в шоке, машет руками, орет, ужас короче, говорю что случилось, она вот.. нет воды нет того нет сего, я говорю как нет? посмотрите в холодильнике, она с выпученными глазами, холодильника нет, говорю, а вы смотрели? Прохожу в номер, открываю его, говорю вот он и вода в нем, и куллеры по всей территории во всех барах, территория не большая. Бедный араб аж побелел, вот как к таким туристам относится? Они даже не понимают что к чему, где они и кому и какие претензии предъявлять и это не самый вопиющий случай….Комаров не было. Убирали хорошо, каждый день, всегда в наше отсутствие приходили. Полотенца меняли каждый день.

-Второй раз заселили за 10 мин. Предварительно попросили по желанию пройти на ужин, т.к. рейс задержали и ресторан скоро закрывался, некоторые пошли прямо с вещами, кто-то быстро кинул вещи и вернулся в ресторан. Номер дали на 1м этаже с выходом на 2й бассейн с горками (денег не давали). Ванна. Убирали каждый день, хуже не в плане чистоты, а по времени, может позже доходили или хз почему, но в итоге ближе к вечеру номер всегда был убран, Полотенца меняли каждый день.

-Третий раз заселили за 10 мин. Номер на 3м этаже окна на виллу там какую-то (денег не давали). Номер ок, только кондей расположен не удачно дул на одну из кроватей. На этот раз ванна. Были комары, но производили опыление, если не помогало выдавали фумигаторы бесплатно. Причем предлагали сами, увидев сыпь у ребенка, хотя в том случае это оказалось аллергией у ребенка. . Убирали хорошо, каждый день. Полотенца меняли каждый день. Но в этот раз, разложили брошюры об экономии воды и экологии. Где все это дело разъяснялось и просили, чтобы полотенца кидали на пол если хотят чтобы их поменяли. Т.е. типа надежа на твою сознательность, но никто не настаивал. Хочешь меняй хоть каждый день, хочешь не меняй.

-Четвертый раз заселили за 10 мин. 2й этаж, вид на бассейн с горкой. Все ок.

Много постоянных клиентов, некоторые пожилые немцы там живут по пол года в общ сложности. Поэтому им привилегии и т.д. Хотя в принципе ко всем отношение ровное и хорошее, за детьми смотрит весь персонал, детей обожают, если малыш куда-то ломиться один, то поймают с шутками-прибаутками отведут к родителям. Персонал вышколенный, управление европейское. Но тем не менее очень доброжелательны, не навязчивы, улыбаются и видно, что от души, чувствуют там себя комфортно, поэтому видимо и к людям отношение нормальное.

Когда отравилась (сама виновата, потеряла сережку в бассейне, пока искала хлебнула воды как следует), до смешного, мать пришла за горячей водой, попросила налить в бутылку из под воды, они спросили, что случилось, налили воды, попросили подождать, сделали огромный стакан в который выдавили целый лимон, кучу мяты, залили все кипятком и сказали чтобы я выпила, правда очень помогло, ну потом пошли в аптеку, само отношение очень порадовало, вечером увидели, что беру воду со льдом, сказали тебе нельзя, только чай и опять сотворили горячий напиток с лимоном и мятой.

-Еда разнообразная. Много выпечки всегда. Обед и ужин. Овощей много. Мяса много (курица, телятина, перепела, каждый вид мяса приготовлен в нескольких вариантах). Фруктов мало (апельсины, финики и что-то еще уже не помню). Гарниры (макароны, рис, картошка, овощи, соусы и тд, тоже разнообразного приготовления.)Детское питание в виде каш на завтраки для детей, но и взрослые могли поесть, омлеты, яичница, колбасы, сыры, выпечка, йогурты, джемы, чай, кофе, молоко, соки типа ЮПИ, свежее выжатые платно, пакетированные понравились (томат, манго, агава). Напитки и алкоголь: пиво ок (хотя посл. раз было безалкогольное, видимо при сильной жаре заменяют его на безалкогольное, думаю правильно делают), водка град. 15-30, самое убойное ром)), алкоголь нормальный не отравитесь, наливают без ограничения, если Вы не очень пьяны))), делают бесплатно простые коктейли типа Мохито, какие-то разноцветные еще и т.п., хотите хорошего дорогого алкоголя берите в дотике. Чай, кофе машины с кофе, молоком, какао и т.д. доступны весь день с 8 утра и до поздней ночи, во всех барах отеля в т.ч. и около бассейна. 2 бара на пляже работают почти целый день, можно перекусить в баре около главного бассейна с 12-00 до 16-00 (картошка фри(посл раз была платная 2-3 дол. Порция хз. почему), кальмары, сосиски, соусы, салаты, немного фруктов, вкусные пакетированные местные соки особенно томатный). 2 ресторана в главном корпусе, 1 в одном из корпусов (еда как и в главном баре + а-ля карт – по меню по предварительному заказу).

Когда приезжают арабы, столы просто ломятся, можно выносить что угодно и куда угодно, на пляже у бассейна в обед организуют полноценное питание, блюд меньше чем в ресторанах, но достаточно. Летом всегда мороженое. Фрукты по сезону.

Море, теплое, прозрачное, больше похоже на средиземное, песок крупный не летает, что приятно, но будьте осторожны около пирса бывают ежи. Зимой приплывают дельфины и по долгу играют у самого берега с отдыхающими. Места на пляже надо занимать рано утром, но кому не принципиально по территории лежаков полно, до моря 50-100 метров, по моему не проблема пройти. Полотенце берешь рано утром, сдаешь вечером, если хочешь купаться до 8 утра, лучше вечером их не сдавать. Вода очень сильно зависит от сезона, когда сильный ветер или течение «косячное» мусор может приносить с моря, но все стараются быстро убирать.

Отдыхающие 60% немцы, 30% русские, 20% украинцы и белорусы, немного местных (чтоб Вы понимали люди не бедные, для местных номер в сутки обходится в 2 раза дороже)

-Аниматоры супер Нассер и т.д. кто был знает, сейчас они работают в др. более дорогом отеле, постоянно зазывали на бочу, волейбол, поло, зарядку, дарт, пинг-понг, большой теннис на противоположенной от отеля стороне дороги с и т.п. В волейбол реальнее всего играть за час 2 до заката, днем очень жарко. Вечерняя анимация хорошая, органзовывали своими силами + 1-2 раза в неделю приезжие артисты. Детская дискотека супер, детям очень нравится. Думаю после нее спят как убитые. Сейчас аниматоры новые, нормальные ребята, но конечно с теми не сравнить. Может уже и их поменяли.

Про отдыхающих: русские - есть за заезд пару выдающихся личностей, но так по доброму, «милые алкоголики», а вот немцы это конечно нечто, бухают с утра до вечера как не в себя, постоянно курят и везде, только что в море без сигареты заходят. Очень шумные. Наглые. И самое главное многие в возрасте, думала как удар не хватит от таких возлияний. Поведение настолько ужасное, что сотрудники отеля были вынуждены несколько раз вызывать на пожилых немцев службу охраны, уговорить по хорошему не удавалось даже немецкому аниматору.

Слава богу они видно эти буйные быстро ужираются и их потом не видно.)))

Про ТУИ и вообще агентства, последний раз летали уже не от них, их выпер отель из-за того, что они потом стали рейсы задерживать и т.д. и по их вине было много косяков, короче перестали с ними сотрудничать, запретили продавать свой отель.

Плюсы: ТУИ свои самолеты, + стойка русского агентства в отеле, + русскоговорящая девушка на рессепшен (работник самого отеля) в течении дня.

Минусы: первое утро после прилета, для тех кто не первый раз!!!, собрание с гидом ТУИ(агенства) по поводу поведения в стране, экскурсий и т.д., если говоришь, что уже был, 1 раз прокатило и отпустили, а др. разы пугали, что там у них регистрация и если не придем потом сами в Каир регистрироваться поедем и т.д. (бред конечно)

Интернет: проще всего купить сим карту местного оператора, в разы дешевле выйдет, чем карточки на сутки и т.п.

Экскурсии:

Заказывали у ТУИ

На экскурсиях очень жарко, так, что лучше ехать на них в более прохладное время года, мы в январе ездили, и то в Луксоре в долине царей было пипец как жарко, хотя на берегу моря + 20-25 всего.

- В пустыню – ок все понравилось (верблюды, ослы, квадрики, и всякая др. техника, ужин ночью в пустыне, развлекательная программа, кальян)

- Каир, в принципе 1 раз побывать на пирамидах и почувствовать местный колорит для галочки стоит, в дороге почти 8 часов в 1 сторону (возьмите подушки из отеля и пледы). Обзорная по городу + обед на кораблике на Ниле +поход в музей папирусов с рассказом и показом как их делают, пирамиды ок, но местное население это пипец портят все впечатление и очень мешают, на сфинкса и пирамиду 2 часа из которых 1,40 ты отбиваешься от египтян-торгашей, очень напрягло, час в магазине текстиля, час в парфюмерном, + Каирский музей. Гид на 3+.

- Луксор, ближе по времени в общем часа на 4 меньше в дороге, если выбирать Луксор или Каир, то однозначно Луксор.

Посмотрели, отдельные памятники, сам комплекс храмовый (замечу на его территорию пускают только туристов), торгаше нет, при выходе организованы цивилизованные, просторные торговые ряды, долину царей с гробницами, реальными грибницами (в Каире убогая гробница в которой надо ползти на коленях без саркофагов и росписей), вход платный и на 10 мин))). Еще храм посетили не помню как назывался тоже супер, покатались по реке, обедали, производство изделий из их ископаемого камня посетили, некоторые работы просто волшебные. Гид на 5+, всю дорогу, что –то рассказывал, очень хорошо знает русский.

То, что не стоит покупать у ТУИ, так это поездка на караковые рифы. Стоимость в 2 раза больше. Вас посадят в автобус и более часа будут катать по отелям собирая др. туристов, потом привезут в порт и всех вас запихнут на лодку. Отэкскурсят, и в обратный путь на час – два до отеля на автобусе. При условии, что длительность экскурсии, что у Аквариуса, что у ТУИ одинакова!!!

Будут пугать, что Вас не туда повезут (не тот остров), что страховка не действует если едите не с ТУИ, ну или кто там сейчас оператор будет. Что не покормят Вас, что лодка и оборудование плохое и т.д. и т.п.

В итоге мы на это не повелись и купили поездку на лодке прямо в отеле, на берегу - дайв клуб «Аквариус», и не пожалели это было экскурсия с большой буквы Э)), т.к., потом выслушали рассказы, тех кто повелись на ТУИ и это пипец…

На нашей лодке было человек 10-15 на лодке, а не как там 40-50. Русская девушка гид, хорошее оборудование и команда, покормили хорошо и очень вкусно, отвезли на тот же остров, что и ТУИ, коралловые рифы и их обитатели просто чудо не сравнить с Шармом (приотельные рифы), всего остановок было 4. 1я - коралловый риф в море, 2й большой риф около острова (просто сказка), 3я сам остров (возьмите полотенца в отеле обязательно, чтобы не сидеть на песке и накрыться если не будите купаться, побольше воды и развлечения в виде игрушек детям или настольных карт на время обратного пути.) 4я риф в виде кольца в море. Очень понравилось время пролетело быстро.

Во второй приезд тоже захотела поехать на рифы, думала попаду на ту же экскурсию. Да не плохо, но. Вместо русской девушки, русскоговорящий бразилиец, который 15 лет живет в Египте,

отвезли на огромный риф, с ним было 5 человек китайцев дайверов, риф не такой яркий плоский с отвесной уходящей в глубь стеной рыб в 10ки раз меньше, он занимался этими китайцами часа 3, мы там были предоставлены сами себе. Потом нас повезли на остров, на риф около острова мы не поехали, он сказал, что его закрыли и теперь этот риф считается заповедником и туда не пускают, думала врет, но правда, там не стояло ни одной лодки. Высадили на остров, вода была мутная видимо течение какое –то, много ежей, хотя остров был тот же , что и первый раз.

Короче вроде все тоже и покормили и организация не плохая, но все таки эта экскурсия была больше для дайверов начинающих и профессиональных. На 1й экскурсии таких вообще не было. Так, что как и говорила раньше все из года в год меняется, спрашивайте и узнавайте все подробно.

Я любитель поплавать и все 3 часа моталась по этому рифу, надо было облегающую футболку одеть, спина сгорела))) Детям, кто любит купаться, но мерзнет рекомендую брать детский плав костюм в аренду, стоит копейки, но в нем гораздо теплее. Все оборудование примеряйте и проверяйте сразу, ласты лучше брать в притык, иначе в воде будут слетать.

!!!!! 100 раз говорят, но никто не слушает, не трогайте кораллы, ежей и тд, это очень больно и долго заживает, до полугода, сразу помогает лимонная вода или вино, компрессы, и крем бора плюс зеленый. Если обгорите на солнце в аптеке есть замечательное средство - алое вера гель зеленый, для особо сложных случаев этот же алое голубого цвета с обезболивающим и с охл. эффектом.

Массаж в отеле, очень хороший, стоит брать просто массаж, т.к. все сауны бани и обертывания да приято, но не более того (этих денег не стоит), а вот массаж действительно крут.

Ну и отлет:

1) Выезжают из отеля задолго до вылета, т.к. собирают людей из др. отелей.

2) Первый раз рейс задержали на 3 часа, поэтому мы ждали в аэропорту 3 часа+2 часа выезд с запасом и того 5часов. Иногда вылет в 8 вечера, а выезд из номера в 12-00 или 14-00, можно продлить номер, или просто остаться в отеле, если не жалко 5-15 долларов на такси, то можете это время провести в отеле с пользой дела. Браслетов нет, никто Вас не выгонит, накормят, напоят, души, туалеты, раздевалки есть у бассейнов, полотенца можно сдать в посл. момент.

3) Второй раз вылет задержали сначала на час, потоп на два, потом на………., отельный гид молодец, спросил будем ждать в отеле или поедем в аэропорт сказали будем ждать в отеле. В итоге оказалось, что шли учения на море, все рейсы отменены, из отеля мы выехали на 6 часов позже чем должны были + час дорога, + 1-2 часа ожидания в аэропорту.

4) Отдать должное персоналу, никто косо на нас не смотрел, наоборот вещи поставили в бар, носили всякие напитки кому, что, успокаивали сочувствовали. Все пообедали, еще и дали с собой всяких булок выпечек и тд.

Так что раз на раз не приходится, все течет все изменяется, но отель хороший и персонал хороший.

Будьте на позитиве и к Вам потянутся, не будьте свиньями, уважайте других и любой отдых будет Вам в радость.