АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.11.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 122
Фото: 0
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2016
12.11.16 - 21.11.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу поделиться впечатлениями от отдыха, так как эта поездка...

Хочу поделиться впечатлениями от отдыха, так как эта поездка в Египет была юбилейной - десятой. В отеле отдыхала второй раз (первый - в 2012 году) и была приятно удивлена, что отель изменился в лучшую сторону. Больше того впечатление от отдыха было практически самым лучшим за все поездки.

ЗАСЕЛЕНИЕ. По приезду в отель заселение было мгновенным, а приехали мы раньше 12.00. Никаких поощрений за номер никто не требовал. На рецепции вежливо предложили номер (2008) и попросили сообщить если он не понравится для устранения проблем или переселения. В отеле отдыхают в большинстве немцы, украинцы и англичане. Встречали белорусов. Русских не видели. Особенное спасибо администратору Кате. Эта Фея решает все вопросы даже если они вам до конца непонятны. Приятно было видеть чистоту в отеле. Все барные стойки, столики постоянно мылись моющими средствами.

НОМЕР. Не скажу что это самый прекрасный номер в котором мы отдыхали, но главное что было чисто и все работало. Приятно удивило что воду ставили каждый день по 1.5 л. на человека, а также в мини баре пепси, спрайт, фанта были бесплатными и постоянно пополнялись. Чай, кофе, сахар в номере также присутствовали. Номер убирался каждый день, полотенца менялись каждый день. Уборщик внимателен и вежлив. Любое желание выполнялось мгновенно и независимо от того оставлялись ли чаевые. Если нужны были нитки или что-то другое, то все приносилось. Не жалуйтесь, а требуйте, просите и вам дадут.

ТЕРРИТОРИЯ большая и красивая, все убрано, подстрижено. Есть два бассейна с морской водой и один с подогревом.

РЕСТОРАН удивил своей чистотой. Скатерть после каждого клиента менялась, сервировка проводилась мгновенно и незаметно. Причем официант сам определял сколько садится человек и никаких вопросов не задавал. Обязательно предлагал принести воды, вина или другие напитки. Питание - супер. Все вкусное и съедобное. Завтраки: омлет, яйца, сыры твердые (вкусные, а не такие к каким мы привыкли в Египте), фета, как минимум шесть видов йогурта, мюсли, картофельное пюре, тыквенное пюре, курага, чернослив, орешки, изюм, рыба отварная, овощи, ветчина, колбасы, сосиски, блинчики, офощи на гриле, круасаны сразу с печки и другое. И выпечка..... Кондитер - виртуоз и видно что любит свое дело. Выпечка была утром, в обед и вечером. Ее было много, она была разнообразна и неимоверно вкусна. Ассортимент постоянно менялся - от восточный сладостей до тирамису, птичьего молока, штруделя. Я абсолютно не ем сладкого дома, но здесь я пробовала, ела и объедалась. Обеды и ужины: супы, салаты, курица, говядина, свежеиспеченные горячие лепешки, закуски в маленьких пиалках, роллы, разнообразные блюда на гриле, паровые и тушеные овощи, морепродукты (несколько раз - крабы, креветки, кальмары, осьминоги). Рыба была каждый день - целиком или в кляре кусочками. Фрукты подавали утром, в обед и вечером: финики, хурма, дыня, апельсины, гранаты, бананы, гуава, яблоки, грейпфруты, мандарины, лайм. Не буду все перечислять все меню, но скажу одно - все было вкусно. Еду можно выносить на улицу или в номер, это не запрещается.

ПЛЯЖ - чистый. Обновляют защитные ширмы от ветра. Нам повезло: ветер был только два дня. Полотенца можно менять без проблем несколько раз в день. На пляже подавалась с утра выпечка, в обед - салаты, гамбургеры, фри, пицца, чай кофе, спиртное.

Хочу отметить что торговцы на пляже не навязчивы. Если вы попросили не беспокоить Вас, то они молча отходят. Можно вывесить красный флаг и вас не будут беспокоить.

МОРЕ - сказка. Температура воды была 27 градусов. Прекрасный риф в обе стороны от пирса. До 14.00, при приливах, дети спокойно купались с пляжа.

АКВАПАРК. Бесплатный аквапарк на территории соседнего отеля. Я не спускалась, но мужу и дочке очень понравился, особенно - рафтинг.

АНИМАЦИЯ. Группа Болгарская, но большинство - украинцы. Ребята молодцы, стараются и знают свое дело. Мы очень подружились. Моя дочка не отходила от анимационной группы практически целый день и они постоянно ее чем-то занимали. Спасибо детскому аниматору Миле, она стала настоящей подругой моей дочери. Вечерние шоу были интересны. Ребята практически все бальники и красиво танцуют.

ИНТЕРНЕТ. Работает бесплатно в холе. Бывали перебои, но в общем работал нормально. Только обратитесь на рецепцию, что бы вам дали пароль от лучшего интернета или обратитесь к Кате. Говорили что можно купить недорого карточку в городе, но нам хватало интернета в отеле.

ИТОГ. Отель ценит своего гостя. Вы почувствуете что о вас заботятся если не будете ворчать себе под нос, а будете общаться с рецепцией, администратором Катей и говорить о своих желаниях или проблемах. Рекомендую этот отель для всех.

Плюсы отеля
питание сервис риф анимация
Минусы отеля
можно сделать реконструкцию номеров
Добавлено 25.11.16 12:54 (4 648 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:02 26.11.16

Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить такой полный и позитивный отзыв о нашем отеле!

Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала - ведь мы, в первую очередь, стараемся и работаем для удовлетворения любых потребностей наших гостей. Ваши благодраности будут незамедлительно переданы в соответветствующие департаменты.
Спасибо также за то, что оценили территорию, питание, Аква-парк, сервис, и, конечно, наше замечательное Красное море.

Мы были счастливы принимать Вас в качестве гостей и будем также рады видеть Вас снова!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)