Каролина 4*

Были в этом "чудесном" отеле в июне 2009 г. При выборе отеля руководствовались единственным отзывом об отеле, самым первым на тот момент на этом сайте. Худшего сервиса я не встречала никогда, даже в трешках. Внешне отель приятный, территория отеля очень маленькая, вся расположена в кольце зданий этого отеля. Там небольшой бассейн и бар.А теперь о плохом.Начну с того, что после заселения, я в первую очередь пошла в душ. После выхода из душа обнаружилось, что душевая кабина течет, причем довольно сильно. После меня в душ пошел муж и воды прибавилось существенно. Брошенные на пол полотенца положения не спасали. Начало было многообещающим...Поскольку в этот день были вымотаны с дороги, то о протечке сообщили на ресепшн на след. день. На мое"у нас течет душевая кабина, на полу море воды, весь пол закидан мокрыми полотенцами" девушка с ресепшн задала угадайте какой вопрос?? Она спросила, вам что, поменять полотенца??!!! М-да думаю....Ну ладно, вообщем записала она нашу проблему. Ремонтировать в наше отсутствие почему-то никто не хотел, мальчик с силиконовым пистолетом пришел уже когда мы вернулись с пляжа. Замазал, сказал, чтобы час не мылись. Ну ладно... Пошла я мыться через 1,5 часа и что вы думаете?! Ну конечно все равно течет, да и еще с другой стороны стало подтекать...Вообщем благодать....На след. день мы опять подошли на ресепшн с этой же проблемой, но замазывать почему-то уже никто не пришел... Через день, вернувшись с пляжа, мы обнаружили дверку душевой кабинки стоящей в самой душевой кабине.. Супер, думаем!! Спустились вниз, стали жаловаться(нам уже не привыкать ). Вообщем муж сказал строго, что мы уходим на час, чтобы к нашему приходу все было нормально. Девочка с ресепшн что-то проблеяла на тему того, что у человека, занимающегося данными проблемами уже закончился рабочий день, но непреклонность моего мужа видимо ее остановила. По возвращении дверка была на месте. Кабина тем временем все еще нещадно протекала. Еще через день, вернувшись с пляжа, мною была обнаружена довольно большая трещина в поддоне душевой кабины. Выхожу из ванной, жалуюсь мужу. У него в тот момент при открытии балконной двери ручка остается в руках. Вообщем мы опять проторенной тропой на ресепшн, но уже с однозначной целью. Только замена номера. Вообщем после некоторых препирательств номер нам заменили на соседний. Первым делом я пошла в ванную, включила там душ и полила на стенки душевой кабины. И что бы вы думали?!! Ну конечно она течет!!!! Вот уроды!!!! Обещали заделать на след. день, но так до конца отпуска к нам никто и не пришел. Там текло не так сильно, поэтому мы просто уже забили. Кстати когда шли с настроем на новый номер, нам сообщили, что мы первые кто жалуется на данную проблему протечки. Даже странно, с учетом того, что мы каждый день видели мальчика-ремонтника с пистолетом с силиконом в руках. Для отеля 2007 года что-то многовато косяков.. Далее.... Мой муж сильно обгорел и как следствие у него стала облезать кожа. Вообщем шелушился он сильно, так, что ковер весь был в коже. Так в нашем номере даже не удосуживались пропылесосить. Ради любопытства на след. день оставили уборщице 1 лев, так ковер был просто-таки вычищен. Вообщем нет денег-нет уборки нормальной. Ну все, вроде про сервис все. Что касается еды(мы брали только завтраки), все конечно более, чем скудно. Изо дня в день ничего не менялось. Выпечки не было НИКАКОЙ!!!! За исключением каких-то сиротливых крохотных слоеных рогаликов, то со сладкой начинкой, то с сыром. А так омлет, невкусные сосиски,макароны, колбаса, сыр, огурцы, помидоры и тосты. Из фруктов давали только абсолютно незрелые киви, апельсины, яблоки, ну и дня 4 была черешня. Так, теперь о написанных 50 метрах до моря. Вранье конечно полное. Перед нашим отелем по дороге к пляжу стоят еще 2 отеля. Вообщем до начала входа на пляж метров 250-300. Далее начинаются песчаные холмы и среди них дощатая дорожка. Вообщем еще метров 100. Вообще тема с барханами только в этой, южной, части курорта. В центре все ок,нормальный заход. 2 лежака и зонт на пляже стоят 21 лев(лежак 7 лев, зонт-7 лев), что примерно 11 евро. За две недели 150 евро. Дорого вообщем. Вернусь к отелю. Выселение там в 11-00, нам надо было до 17-30. За день до выезда продлили пребывание(примерно 16 евро). В день выезда спокойненько ушли на пляж. В 13 часов возвращаемся, электронный ключ заблокирован. Я на ресепшн, мол продлевайте. Она перепрограммировала ключ. Зашли в номер, помылись в текущей кабинке, дособирали вещи и пошли поесть перед дорогой. Вернулись, ключ не срабатывает. Уже злимся. Муж на ресепшн, повторение процедуры. Ну все, уже с чемоданами спустились вниз. А дальше произошло то, с чем я не сталкивалась нигде и ни в какой стране(много где бывала). Девочка с ресепшн отдает ключ мальчику-портье, чтобы он пошел проверить номер за нами. Я в шоке. Ну ладно,сидим, ждем. Ну естественно у мальчика дверь не открылась. Он вернулся, нас попросили подождать. Тут уже я сказала, что вообще-то у нас автобус и ждать мы не можем. Ключ больше перепрограммироваться не хотел. По итогу нас просили "У вас в номере все ок?"(типа ничего не украли и не разбили видимо). Муж сказал, что все ок. После этого нам сказали, что мы можем идти. Вообщем жесть!!!!!!!!И это 4 звезды!!! Уроды натуральные!!!!! Вышли мы из отеля не прощаясь. Ну вроде все написала. Если что,за ошибки в тексте не судите строго, просто перечитывать написанное сил нет.