за последние 30 дней
Ужасное отношение к клиентам!
Отдыхали в сентябре в этом отеле-санатории. Впечатление категорически отрицательное!!! Начну по порядку: заказали отель так, как он находится близко к Москве и на юге-нам удобно. Приехали, заселились и понеслась))) В первый же день потек кондиционер, слава богу заезд был ночью. Все дни, что мы там находились нам вешали лапшу на уши, что кондиционер вот вот починят. Номер заменить отказались, хотя половина номеров в отеле были свободны. Так же оказалось, что половина их услуг по оздоровлению на выходных не предоставляют. Отношение персонала никакое, вместо того чтобы сгладить нюанс с кондиционером персонал только ухмылялся и разводил руками, даже холодные напитки не предложили! Еда на 3 с минусом, не потому что она диетическая , просто качество продуктов и их приготовление оставляет желать лучшего. Вообщем, вместо релакса получили кучу отрицательных эмоций. НЕ СОВЕТУЮ!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?