Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
октябре 2016
- Рекомендую отель
14.10.16 - 25.10.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!!!
Отдыхали в отеле Alva Donna Exclusive с 14 по 25 октября вдвоем с женой.
Все бронировали на сайте отеля (кроме медицинской страховки). Перелет – Турецкие авиалинии из Внуково. Ранний вылет из Москвы - 02.45. В 06.00 утра в Анталии. Заказывали индивидуальный трансфер. Минут за сорок доехали до отеля.
Красивый интерьер Alva Donna Exclusive впечатляет с ресепшн. Встречала нас, размещала и неоднократно помогала в решении возникающих вопросов Дарья. Никаких нареканий, только слова благодарности! До 12.30 ожидали заселение, успели позавтракать и ознакомиться с инфраструктурой прекрасного отеля. Номер 1346, стандарт с видом в сторону моря, с балкона море видно частями, обзор ограничивают высокие пальмы. Все устроило вполне. В Deluxe корпусе несколько симпатичней и комфортней (новый), но дальше. Это уже планы на следующий год. В номере есть минибар: соки, вода питьевая, кока-кола, пиво, минеральная вода. При заезде на журнальном столике тарелка с фруктами, бокалы и красное вино!!! Есть электрический чайник с комплектом принадлежностей: чашки, сахар, чай, кофе (не пользовались). Вечером, при возвращении в номер, обнаружили на столе конфетки в упаковке. На коробочке текст с пожеланиями! Очень приятный презент. Эта волшебная церемония продолжалась ежедневно до самого отъезда.
Территория очень комфортно обустроена. Все рядом, чисто, красиво, зелень, цветы, банановые пальмы с плодами. Сосны здесь не растут, к сожалению.
Отель – в отеле это детский клуб. Со своими бассейнами, лежаками с навесом, мини аквапарком, анимационной программой, веселой музыкой, игровой площадкой и крытым павильоном. Там отдыхают, развлекаются дети разного возраста, в том числе и совсем крошечные малыши с родителями.
Анимационная команда успешно справляется со своей работой. Ребята стараются для всех - желающих активно отдыхать и наблюдающих со стороны за развлечениями. Дневная анимация: дартс, лук, боча, водное поло, йога, веселые игры у бассейна. За время отдыха три раза наблюдали пенную дискотеку. Забавное мероприятие, дети и взрослые в восторге. Всегда собирается много желающих. Одни мелькают в пенном облаке, другие наблюдают со стороны. Для тех кто хочет расслабиться в тишине и покое есть платные Бали Шатры на побережье, пляжная территория 16+, шезлонги, зона релакс у СПА центра с бассейном и маленьким водопадом, и прекрасная территория у корпуса Deluxe.
Вечерние шоу на ALVA ARENA не пропускали ни разу. Такой сцены мы не встречали в отелях. Хороший звук, огромный экран на заднем плане сцены, захватывающие постановки ежедневно меняющихся групп артистов.
По окончанию вечернего шоу у Bella бара: проходит караоке, живая музыка или дискотека. При желании активно развлекаться скучно не будет. А если захочется посидеть в шикарном баре, послушать скрипку и рояль – то надо посетить лобби бар в DELUXE.
Есть игровой зал. Компьютеры, аттракционы для детей, боулинг и бильярд (это платные развлечения).
СПА центр предлагает различные виды процедур (платно). Бассейн, хамам, сауна, влажная баня (бесплатно). Чисто, комфортно.
Бары везде, в главном корпусе Cinna бар и Deluxe лобби бар работают круглосуточно. Ассортимент напитков достаточно широк. Виски, текила, водка, бренди, шампанское, пиво, вино, коктейли, чай, кофе, сок…
Питание без нареканий. Ели борщ, узбекский плов, тушеные продукты, мясо на гриле, рыбу, салаты, овощи, фрукты, сладости, мороженое… Судя по всему основной ресторан работает круглосуточно!!! Заходили в первом часу ночи (отделение детского ресторана) повара готовят свежую пиццу. Горячий суп, мясо, сладости и фрукты. В холодильнике детское питание, в баночках, пакетики с соком.
Аля карт рестораны платные (от 8 евро с человека, есть и дороже, все зависит от выбранного заведения). На гестрелейшен можно ознакомиться с меню на планшете, узнать цену и забронировать в день посещения. Ходили во Французский (FRENCH). Красиво, приятная музыка, вкусно готовят. Но в основном ресторане не хуже. На том и остановились.
Уборка номера на стандартную четверку.
Механизм отеля работает слаженно. На всей территории, в ресторане и барах, жилых корпусах и на пляже периодически наблюдали, как генеральный менеджер совершает обход и контролирует работу персонала. Обнаруженные недостатки устраняются тут же. При желании, можете обратиться с просьбой, предложением или пожеланиями, в совершенстве владеет русским языком, вежлив, общителен, по восточному гостеприимен.
Цена тура на все сто соответствует предоставляемому сервису! Огромное спасибо всему персоналу! ВЫ МОЛОДЦЫ!
Мы обязательно вернемся в 2017-ом!!!
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Анимация
Прочее
Рядом с отелем
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Для детей
Территория отеля
Юрий оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.11.16
12:22
(4 565 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:28 06.12.16
Уважаемый Юрий,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
Мы искренне надеемся вновь встретить Вас и Ваших близких в ряду наших дорогих гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий