Добрый вечер. В данный момент находимся в этом отеле. И больше сюда не поедем. Территория отеля хорошая,но дорожки почти не чистят,ездит трактор,который придавливает снег,но после него все остается точно также. Гуляя с коляской,я еле проезжала по пешеходной зоне,мышцы рук прокачались. Уборка в номере-убрать мусор и закинуть кровать одеялом,детские игрушкидаэе не прибрали в угол с пола. Бассейн очень маленький,бани почти все холодные,только 2 более менее теплые. Вода в бассейне для меня холодноватая,детям долго не поплавать. Вот бассейн на улице-это единственный плюс для нас этого отеля. Персонал не очень приветливый на ресепшине. В ресторане сдвигать столы нельзя,но и столов для большой компании мало,и почему-то некоторые из них забронированы. Причем надо для сдвигания столов 1000 руб с человека,но после небольшого скандала столик с резерва сняли и дали нам)видимо и не был зарезервирован,просто ради денег оставляют. В номере ужасно жарко! И номера прям ооочень маленькие. На всех домиках висят сосульки огроменные,если упадут,то точно убьют. Слышимость ужаснейшая! Шумоизоляции никакой!!!и еда-выбора почти нет...и не вкусно. Ужин только более менее. И кстати,при бронировании-еле до менеджеров дозвонились-то трубку не берут,то телефон выключен. Очень странная клиентоориентированность. В общем,первый раз пишу отзыв,т.к.негодованию нет предела. Больше сюда не поедем. Мы соавнивали с другим отеле полмосковья,который наааамного лучше этого,хоть про этот отель и пишут,что тут оооочень круто. Мы этого не заметили...