за последние 30 дней
Отель уже к сожалению достаточно "поюзанный", отдыхали...
Отель уже к сожалению достаточно "поюзанный", отдыхали в других странах в отелях этой сети - они выглядят несколько лучше. Хотя со слов гида номера в нем самые просторные. Для любителей комфорта со слов персонала (и по личному опыту) во всех номерах 2-е односпальные кровати, которые по необходимости сдвигаются и раздвигаются :(
Непродуманная архитектура отеля: Неудобный доступ к лобби и ресепшн, - лифт и лестница только с одной стороны большого холла, ходишь и ходишь, мотаешь километры :(.
На ресепшн ни одного человека говорящего по-русски, да и по-английский они тоже сложновато, свободно по французски, редко и плохо по-испански. Вообще персонал действительно ориентирован на французов, просто потому что с ними им объясниться легче.
Питание неплохое лучше чем в Египте, достаточно разнообразное, есть дни народной кухни, всегда мясо, рыба, птица, НО в стране откуда нам везут большинство фруктов в отеле подавали действительно полежалые бананы, помятые или зеленые апельсины, яблоки, - выглядело это бедненько, да иногда давали дыню или арбуз нарезанные, мы побывали на местном рынке там и персики и черешня и клубника и абрикосы и... в общем много много всего, чего в отеле мы не чуяли... :( - почему - непонятно, ведь стоит это копейки
Как уже говорилось отель ориентирован на французов. Сервис принимающей стороны и отеля на троечку.
Характеризуют это следующие эпизоды: мы находились в Мараккеше и очень срочно нам понадобился телефон ресепшн нашего отеля, вывернули все карманы ни на одной салфетке, пакете, проспекте из отеля - нигде не указан №, набрали на мобильный гиду принимающей стороны (Capital Tour), он сказал, что номера он не знает, узнавать не будет и положил трубку (наше недоумение трудно описать???). На первой встрече он никак не озвучил время и дату отъезда, в день отъезда мы сами звонили ему, по случайно доставшемуся нам № телефона, т.к. в проспекте в холле указан не правильный - это принимающая сторона. Про сервис отеля показательно при отъезде: за сутки мы на ресепшн попросили продлить номер т.к. выезд у нас поздний, сотрудник отеля заявку принял, но в день отъезда по возвращении с пляжа в номер мы попасть не смогли, т.к. нам заблокировали ключ, пришлось спускаться в лобби и напоминать, и второе уже сидя в холле и дожидаясь автобуса мы не смогли выпить в лобби коктейлей по программе all, несмотря на то что на нас были браслеты, в ходе препираний нам было сказано, но "Вы же уезжаете," на что было отвечено, что мы доплатили за время нахождения в номере и отеле по полной таксе, только после этого нам согласились налить, но транфер приехал... и на этой ноте с данным отелем, а может и с этой сетью мы распрощались!
сама страна очень интересная: Мараккеш - Медина, ЭльСувейра- порт, дорога от Агадира до ЭльСуйры вдоль побережья - фантастика!
Вы действительно хотите удалить комментарий?