АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в ноябре 2016
01.11.16 - 10.11.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сюда хочется и стоит вернуться!

Начну с того, что скажу о том, что отдыхали в ноябре в Турции в первый раз. Были приятно удивлены тем, что погода в ноябре в Турции очень даже ничего! Вполне комфортная температура воздуха (24-28), вода прогревалась до температуры +24 градуса, что приемлемо для купания, но с натяжкой. Можно бы и по теплее.. В любом случае конечно же купались, загорали и наслаждались отдыхом. Теперь, собственно, об отеле.

Приехали мы в отель в 10.30 утра. Нас, естественно, отправили на завтрак и пообещали в кратчайшие сроки разместить в номере.

После завтрака, не смотря на ранний заезд (раньше 14.00), нам предоставили номер, чему мы были рады. Нам предоставили хороший номер, где как и заявлено отельером находились халаты, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности, заполненный холодильник, чайно-кофейные наборы и т.д. Всё очень приятно и уютно. Так же по программе лояльности были предоставлены корзина с фруктами по заезду и небольшой сувенир-пляжная сумка. Персонал отеля весьма дружелюбный и отзывчивый. Хочется отметить на рецепшн mr.Saban Demir, в ресторане при встрече всегда приветлива и отзывчива Гульназ, при обслуживании в ресторане безупречен и всегда приятно внимателен Duran (по-моему отличный работник и заслуживает бОльшего!) Анимационная команда не плохая, но выделить всех не могу, т.к. реально общались лишь с ребятами, проводившими стрельбы из лука, дартс и пневматической винтовки. Все аниматоры, кто этим занимался довольно таки веселые ребята, и огромное им спасибо! Девчонки-аниматоры развлекали детскую публику на славу! Самое интересное, что никаких различий по национальным признакам замечено не было. Питание в отеле довольно хорошее. Конечно, желательно бы по больше разнообразия, но побывав во многих отелях, во главу угла ставим безопасность. Здесь вся пища вкусная и свежая. Проблем с пищеварением не испытали! Есть в отеле подогреваемый бассейн с горками, но им мы так и не воспользовались, т.к. в нем детей было просто уйма! И думаю, что с точки зрения санитарии всё же лучше было бы воздержаться от плавания в нём. Было бы очень классно, если бы основной бассейн отеля был бы с подогревом! Это бы привлекло гораздо больше туристов в несезон! Да и жизнь около бассейна днем бы просто бурлила! Отельеру стоило бы над этим подумать. В барах всегда всё вкусно, и чисто. Кофе по-турецки например во всех барах очень вкусное, и в Синна и в Лакшери и у бассейнов. Территория Лакшери более пафосная, но какая то холодная, хотя вечером в баре лакшери приятно посидеть и релакснуть. Резюмируя свой отзыв скажем, что отель очень замечательный, спасибо всему персоналу отеля и отдельно управляющему за наш прекрасный отдых! Побывав во многих турецких отелях в поисках золотой середины, наверно мы таки нашли её. Это Alva Donna Exclusive! Сюда хочется и стоит вернуться!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • персонал
  • облуживание в номерах
Добавлено: 13.11.2016 21:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 784 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
18:49 06.12.16
Уважаемый Pilot,
Мы, в лице Администрации и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & Spa" благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле. Благодарим Вас за теплые слова!
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Pilot
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2012
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 1 494
  • Фото: 4
0 Благодарностей