АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
292 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2016
05.11.16 - 12.11.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель!

1. Заселение.

В отеле впервые. По приезду в отель на ресепшене, во время знакомства, я попросил, чтобы нас поселили в такой номер, чтобы к морю недалеко и к главному холлу, т.е. где-то в середине территории, т. к. с нами был ещё и ребёнок. Через 5 минут принесли ключ и нас провели в номер. В номере чистота, приятный запах, все приборы работают, лампочки горят и розетки исправны :) Постельное бельё белоснежное!!! Полотенца такие же! Возник вопрос с сейфом, чтобы установить новый код. Мастер пришёл через 10 минут и всё сделали. Кстати, когда просил за номер на ресепшене, то вобщем-то как-то и не надеялся на исполнение просьбы, просто желание высказал. Но когда по карте рассмотрели месторасположение нашего блока, то он оказался именно так, как и попросили. Без всяких доплат и лишних разговоров, Спасибо, приятно.

2. Питание.

Много писать не надо. Питание нам всем понравилось. До этого читал в отзывах, что у многих плохо усваивается пища местная - у нас таких проблем небыло! Пиво вкусное! Жаль не додумался заранее набрать его и взять с собой домой )) Десерты изЮмительные. Жене особенно понравилось разнообразие, т. к. она сладкоежка )) Подавали свежие фрукты всегда - не знаю конечно как в других отелях.

3. Сервис.

С сервисом всё в порядке. Проблем небыло. Единственный раз попросили поменять матрац ребёнку, т.к. жёстковат был. Было это около 23.00-24.00. После звонка, в течении 15 минут, пришли ребята с новым мастрацем, сменили, застелили, предложили испытать :). Претензий небыло.

4. Территория отеля.

Всё зелёное, красивое, свежее. За растительностью следят, аккуратно подстрижены кусты. Бассейны чистят каждое утро. Чистота вокруг. Урночки везде вместе с пепельницами.

5. Пляж.

Вода изумительная. Тёплая, чистая, рыбки разноцветные под ногами плавают. Сам пляж песчаный а вот в воде уже камушки и кораллы. Но мы с ребёнком ходили босиком, нормально вроде. Солнышко египетское в ноябре вообще ласковое :) Из за воды, погоды и пляжа возле бассейна не провели ни минуты за все 7 дней. Лежаки в нормальном состоянии. Полотенца, которые выдают, всегда были чистые, без пятен. Претензий вобщем тоже нет.

6. Развлечения.

На дискотеку не ходили. Посещали только детское "мини диско" и выступления аниматоров в амфитеатре. Смотреть можно. Ребята стараются - молодцы. Дитё в восторге от аниматоров тоже.

Вобщем всё хорошо. Рекомендую.

И ещё, рядышком отель Серенити Фан Сити. Ходили туда в аквапарк. Все в восторге.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 13.11.2016 20:48 2 482 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:21 14.11.16
Уважаемый Виталий,

От имени руководства и всей команды отеля мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach для проведения Вашего отпуска, а также за Ваш теплый отзыв!

Нам очень приятно, что Вы высоко оценили размещение, питание, сервис и территорию отеля, все комментарии будут незамедлительно переданы в соответствующие департаменты.

Надеемся на скорую встречу с Вами и всегда рады приветствовать Вас и Вашу семью на нашем курорте!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 190) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виталий
Украина
Запорожье
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.11.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 292
  • Фото: 10
0 Благодарностей