АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2016
24.08.16 - 03.09.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с дочерью в отеле с 24.08.2016 по 03.09.2016, тур...

Отдыхали с дочерью в отеле с 24.08.2016 по 03.09.2016, тур покупали у БиблиоГлобуса через Пегас Туристик. Летели Россией, рейс задержали на 1 час, прилетели поздно, а в отель добрались уже к 22:00. Несколько пар и семей - всех зарегистрировали и вручили карточки от номеров. На ужин естественно мы не успели, НО нам сказали, что к 23:00 нам надо подойти в ресторан, где будет накрыт поздний ужин - неожиданно приятно))

На этом приятные события на этот день закончились: нашли свой номер на первом этаже, зашли и немного обалдели - номер одноместный! Не распаковывая чемодан, вернулись на ресепшен, попросили двухместный номер, который мы и оплатили в общем-то. Русскоязычная администратор ДАНА с выпученымии глазами начала нам доказывать, что этот номер двухместный! (10м2 от силы, с одной полуторной кроватью, одной подушкой и простыней...). Мы были просто в шоке (((. В отзывах я читала, что иногда из-за отсутствия в наличии свободных номеров администратор просит переночевать в том что есть, НО гарантируя переселить в нормальный номер. Администратор Дана продолжала настаивать на своей версии двухместного номера, я попросила вызвать старшего администратора, получила отказ; я попыталась спросить у Даны, почему она решила, что мы с дочерью должны размещаться в одной кровати, и только тогда она сказала, что может быть завтра освободятся номера с двумя отдельными кроватями....

Вернулись мы в номер, просто хотелось реветь - день потерян, спать не известно как, обнаружили, что вода в ванне не уходит, балкон не закрывается.... Друг друга немного успокоили надеждой на завтрашний день.

Утром после завтрака пришла я на ресепшен, рада была увидеть другого администратора - Людмилу, которая внимательно меня выслушала и сказала, что постарается переселить нас как можно быстрее. Примерно в 10 часов раздался звонок телефона, Людмила сообщила, что мы можем подойти за карточкой от номера.

Заселились в двухместный стандартный номер на 4 этаже, налево от лифта в тупичке, соседи были только с одной стороны - бесспорно плюс.

Извиняюсь за подробное описание нашего заселения, но именно из-за этого отрицательного момента я и хотела писать отзыв об отеле.

В Салоу мы не в первый раз, нам все здесь нравится: необыкновенная природа, яркие олеандры и пальмы, чистейшее море, ухоженные парки и набережная...

Вернусь к номеру: смена полотенец хоть каждый день, кладёшь на ванну - меняют, смена постельного белья раз в три дня, пополнение мыльных принадлежностей регулярно,есть фен, пол не мыли ни разу... Да и во всем отеле чистота не особо заметна, я не придираюсь, просто иногда по нескольку дней на лестнице могут валяться какие-то пластиковые стаканы, фантики от конфет... Про "полудохлые" лифты - на не напрягало, ходили пешком.

К плюсам отеля - это, конечно, ресторан, много написано и в предыдущих отзывах про искусных поваров и божественные блюда в их исполнении! Про тематические ужины и их оформление - повторяться не буду, ресторану респект.

Расположение отеля также удачно - рядом пляж, множество магазинов, остановка Басплана и др. С карточкой Т10 хоть в Таррагону, хоть в Реус. Множество интересных экскурсий от Басплана.

В Салоу хочется вернуться, а в BEST SAN DIEGO - нет.

  • размещение
  • ресторан
  • администратор людмила
  • размещение
  • мытье полов
  • администратор дана
Добавлено: 13.11.2016 15:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 204 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (174) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nattalis
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.11.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 596