АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в ноябре 2016
30.10.16 - 08.11.16
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, в который хочется вернуться

30 ноября из Питера нас прилетело почти 40 человек - поэтому в отель мы поехали сразу, не заезжая в другие отели. Дорога заняла минут 30, в холле отеля уже была очередь из прибывших ранее туристов. Браслетов в отеле нет, нам просто указали направление на ресторан и отправили на завтрак. Заселение обещали в 14-00 (а прилетели мы в 6 утра). На ресепшене работает Дарья. Абсолютно незаменимый человек, всегда готовый прийти на помощь, подсказать, посоветовать и т.д. Мы позавтракали, переоделись и пошли на пляж. В 12 часов я зашла поинтересоваться, вдруг нам повезет - и получила ключи от номера :)

Номер 1003, бунгало, две смежных комнаты на 4 человек. прямо около детского бассейна и горок. Как ни странно, детский смех и визги не мешали, а вот пьяное караоке и один раз выступление абсолютно непотребной группы - это да. Уснуть не удавалось. Приходилось ждать окончания всех вечерних программ. Наш номер был прямо около спа - так что в сауну и хамам ходили регулярно, и для души и погреться после моря. Вода - бодрящая, но мы купались. Как сказал гид - в этом году впервые такая шикарная погода в ноябре.

Анимации как таковой не было. или была - но совсем ненавязчивая. видела утром зарядку, да пляжный волейбол. Минидиско еще. вечерами - на Альва-арене представления - различные варианты акробатики. Опять же - от экстра-класса до сельповской самодеятельности.

Так как были каникулы - отель был полный, куча детей и подростков. им было чем заняться. в отеле живет штук 5-6 кошек, две пары лебедей, вечерами бегали ежики. После обеда на пляж приходил верблюд и ослик - но их очень жалко ...хотя многие детки катались.

основной ресторан - большой, но места не всегда можно было найти. особенно утром/вечером - когда уже холодно и хочется посидеть внутри, а не на террасе. За 10 дней один раз был рыбный день и турецкий, в остальные дни - однообразно, но еды много, голодными никто не оставался. Фрукты - дыня, гранаты, яблоки-груши-бананы, в последние дни появилась хурма :) Официанты ненавязчивы и обходительны. Очень раздражало, когда отдыхающие вдвоем-троем садились за столики для шестерых...очень часто большим семьям приходилось разделяться и кушать за разными столами. В то время как столиков на 2-4 человека было много свободных. И конечно наше понятие "все включено" - куча еды на тарелках, что не съем- то понадкусаю и в таких количествах, что на роту солдат бы хватило. Стыдно было за соотечественников.

очень хороший бар и алкоголь в нем. турецкий кофе, детские коктейли.

Территория отеля маленькая, ухоженная и зеленая. Шикарные оливковые деревья, финиковые пальмы, бананы, гранаты. Много цветов. - куча мест для фотосессий.

Если выйти из отеля и пройти чуть-чуть направо - будет местный рынок, чуть-чуть шмоток, сладости, специи, сумки. За 1 бакс давят шикарнейший гранатовый сок. Очень рекомендуем :) Пили его весь отпуск.

по ценам - шмотки, сувениры и сладости однозначно на рынке покупать. А вот сумки - что в отеле, что на рынке - одинаковые цены. И, конечно, все торгуются.

на экскурсии и шопинг туры не ездили - ловили последнее солнышко.

уборка в номере - каждый день, но чаще всего сводилась к перезаправке кроватей и пылесосу. влажная уборка была раза 2. белье меняли регулярно, полотенца- каждый день. По минибару и шампунькам пару раз приходилось напоминать.

Потрясающая порядочность персонала - только за наше пребывание было найдено и вернулись к хозяевам 2-3 телефона, айпад и фотоаппарат. В номере у нас постоянно были телефоны на зарядке, в душе я оставила цепочку с крестиком - все на месте, да мы и сейфом не пользовались даже.

в целом очень положительно впечатление. Кажется я нашла еще один отель, в который будем возвращаться. Кто в теме - отель мне очень напомнил Beach Albatros в хургаде, куда мы ездили уже раз 8 на каникулы.

Хочется передать привет Даше, девочкам с гест релейшн. Ждите нас :) Мы вернемся!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • все замечательно
  • хороший семейный отель
  • порядочный персонал
  • местные семинары и конференции
  • некоторые вечерние программы вводили в ступор - надо лучше фильтровать коллективы дял выступления в
Добавлено: 10.11.2016 14:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 875 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:15 22.11.16
Уважаемая polinita,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & Sра" благодарит Вас за оставленный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Также хотим поблагодарить Вас за то, что порекомендовали наш отель другим посетителям данного сайта и что отметили работу нашего персонала.
Мы искренне надеемся, что уже скоро мы сможем вновь встретить Вас и Вашу семью у нас в гостях.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
polinita
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.01.2013
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 84
  • Читательский охват: 9 810
  • Фото: 2
0 Благодарностей