АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2016
24.10.16 - 26.10.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наталина, спасибо за отдых!

В Таормину приехали на автобусе из Катании, идти было недалеко, но немного витиевато, с багажом шли минут 10. Заселили быстро. Все-таки отель - это отель, отличия от хостела и B&B чувствуются сразу! Все было здорово! Во-первых, персонал: Ева - мы в Вас влюбились! Такого приветливого, юморного и положительного человека среди персонала я еще нигде не встречала! Как только мы вошли на рецепшн, тут же налила мне кофе, 11-летнему сыну предложила много разных напитков, он отказался, тогда предложила виски, он тут же отреагировал - о, конечно! И всё, контакт налажен! ))) Вспоминаю об этом с огромным удовольствием!

Беатриче - умница, говорит по-русски (!!!), переводит все вопросы остальных сотрудников и наши ответы.

Немного было странно повышенное внимание пожилого сотрудника на рецепшн (к сожалению, забыла его имя).

Номер на последнем этаже - просторный, чистый, уютный; большой балкон (правда, посидеть на нем не удалось - сразу падали от усталости в кровати).

Очень удобные кровати! Причем у нас в номере для двоих стояла одна двуспальная и одна односпальная кровати! У изголовья двуспальной кровати широкая полка, очень удобно все складывать!

В номере есть сейф с кодовым замком! В шкафу много вешалок. Все полотенца очень мягкие и белоснежные! Уборка идеальная - что в номере, что в коридорах, что в ресторане.

Завтрак вообще выше всяких похвал!!! Для Италии такой выбор блюд на завтрак - просто роскошь! Помимо обязательных сладкой выпечки и кофе тут были нарезки ветчины, колбасы, сыра; омлет, фрукты (виноград, дыня, ананас, яблоки), помидорки черри, йогурты, 2 вида хлопьев (молоко приносили отдельно в маленьком кувшинчике, очень милая и любезная женщина обслуживала в ресторане, спасибо ей огромное!), джемы, нутелла, крекеры, несладкие булочки, соки... Этим завтраком, действительно, наедаешься! В ресторане есть телевизор, там периодически включают фильм о Таормине. Можно наслаждаться вкусной едой и прекрасными видами Таормины, предвкушая свою прогулку по этим невероятно красивым местам!

Расположение отеля - близко к канатной дороге (5 мин), Chiesa di San Pancrazio (6 мин) и Порта Мессина (7 мин).

Оплата возможна как наличными, так и картой. За пару недель до заезда отель заблокировал на карте всю сумму к оплате. У меня эта операция отобразилась как полная предоплата. Потом я решила уточнить у сотрудников, зачли ли мою оплату.Они объяснили, что для этого нужна моя подпись, но к сумме прибавили городской налог. Я подпись поставила, но до сих пор списания суммы налога не произошло. Повторного списания оплаты за отель тоже не было (они предупреждали, что должна списаться вся сумма вместе с налогом, а позже заблокированная сумма разблокируется, но ничего не произошло вообще!)

Здание снаружи требует косметического ремонта. Отель расположен ниже центра города, поэтому с утра приходилось подниматься вверх по дороге, на которой нет тротуара, а машины ездят одна за другой. Также пришлось вверх идти с чемоданами на автовокзал при отъезде, что довольно затруднительно. Окно выходит на шумную дорогу (видимо, от гор отражается эхо моторов, т.к. рев стоит ужасный, особенно в ночной тишине и особенно от скутеров), поэтому на ночь приходилось окно закрывать и включать кондиционер, а так хотелось подышать свежим горно-морским воздухом!

В ванной комнате нет душевой кабины, а есть просто шторка и отверстия для слива в полу. Однако есть биде, фен, много разных полотенец, туалетные принадлежности (мыла, шампуни), стаканчики. И окно. Его мы всегда оставляли открытым.

Wi fi только внизу на рецепшн. Зато там удобный диванчик, можно уютно устроиться. Сын играл там в планшет час-полтора перед сном.

В общем, нам понравилось, из трех отелей в этой поездке этот был самый лучший! С удовольствием остановилась бы там снова!

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение
  • чудесный персонал
  • отличные завтраки
  • красивый номер
  • удобные кровати
  • есть туалетные
  • слабый wi fi
  • шум с дороги
Добавлено: 08.11.2016 22:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Елена Кошелева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 10.02.2010
  • Страны, города: 12 / 19
  • Отели: 17
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео: 251
  • Комментариев: 41
  • Читательский охват: 11 047