Ах-Отель 2*

Бронировали этот отель пару раз в связи с тем, что находится близко к месту командировки. Бронь осуществлялась через сайт отеля, с подтверждением на электронную почту. На сайте есть разделение на бюджет и стандарт, а так же стандарт без окна. Первый раз бронировали по телефону стандарт без окна, озвучили сумму, прислали номер бронирования (без уточняющий данных, только номер). По приезду оказалось что за данную сумму мы забронировали бюджет, начали выяснять и т.к. оплата наличкой как физические лица, то после долгих разговоров все таки заселили туда, куда бронировали.

Второй раз оплачивали как юр.лица, уже с подтверждением и счетом в котором написано "эконом" (такого названия у них нет на сайте). в счете соответствовала сумме за номер стандарт без окна. По глупости решили, что они его обозвали экономом.Приезжаем-нам опять вручаю ключи в номер "бюджет" без сан.узла. Да, наша вина , что нужно было запрашивать в плоть до письма от службы бронирования что в номере есть и как.

Такое ощущение, что бюджеты не покупают и администрация всячески пытается их всучить. Поэтому при выборе данного отеля и особенно оплате удостоверьтесь ЗА ЧТО вы платите. По приезду может оказаться не тот номер, который вы бронировали и оплачивали., учитывая что в брони и на сайте они их называют по разному. Еще отдельный момент- бабули на стойке администрации. Если вы чем то недовольны и пытаетесь выяснить что да как, сразу начинают скандалить и разговаривать на повышенных тонах. Видимо какая администрация такой и персонал. К чистоте претензий нет.