АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2016
23.10.16 - 03.11.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель без проблем!

Отдыхали с 23 по 3ноября 2016г двое детей 3и 5лет и двое взрослых. Приехали мы 23 в 11 утра по местному времени, по дороге были огорчены, что именно наш отель начинает размещение в 15-00, но на ресепшене нас встретили приветливыми улыбками , взяли паспорта, депозит и сразу провели в номер. Номер был хороший на втором этаже(9207), сначала меня это расстроило, но потом я увидела кучу плюсов в этом(к нам не забегали животные!!!) Убирали в комнате хорошо, постель меняли по требованию, полотенца тоже по требованию. В номере был зонтик - который нас очень выручал, но не было циновки, потом мы ее купили за 150батт. Пляжные полотенца огромные!!! Завтраки хорошие, очень много фруктов, напитков, выпечки. Отель расположен рядом с супермаркетами. Когда мы выбирали отель, особое внимание уделяли наличию детских развлечений - результат: в детской игровой комнате мы не были не разу, а на бассейне с горкой мы плавали 1 день - а так нам вполне хватало моря и других не отельных развлечений! Для меня показатель комфорта в отеле - это то что отдыхающему не приходится ходить на стойку к администраторами что-то выяснять- так было и в нашем случая. При выселении нам вернули депозит, пожелали счастливого пути.. и задержали... Оказалось, что мы должны оплатить банкет 1750 батт, на котором нас не было, в счете стоял номер нашей комнаты и моя фамилия - ВСЕ!!! Не росписи, не перечисления меню - просто бери и плати. Гид, огорчил и сказал, что мы ничего доказать не можем, но я возмутилась и сказала что нас видели охранники как мы уезжали на мотике из отели и вернулись поздно! Тогда администратор закрыл счет, попросил расписаться и не платить - потом отвернулся... настроение все равно было подпорчено... Ну да ладно... А все остальное мне очень понравилось и бассейн с слониками и улыбчивый персонал!!! Спасибо тайланду за гостеприимство! А персоналу еще раз хочется сказать слова поддержки и сочувствия по поводу потери короля! Мы с Вами!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • добродушный персонал
  • нет
Добавлено: 07.11.2016 10:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (100) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 436
  • Фото: 0
0 Благодарностей