Начну с того, что когда выбирали отель, в турфирме, его описали 5* ультра всё включено. Что в самолёте будут кормить, тур оператору Anex в этом году 20 лет и они делают "все красиво". По итогу в самолёте не кормили, ну это опустим. Когда мы зашли в главный корпус , мы поняли, что это не 5 * и тем более не ультра. Заселять сразу никто не стал. Я с мужем как молодожены, обещали хороший номер, и к этому у него день рождение было в период отдыха. Номер дали как всем стандарт, начали просить другой номер, показали еще 2 аналогичных, решили остаться в этом. Уборка номера проводилась ежедневно, египтянин который убирал, был очень порядочным. Была ситуация, мы уехали на экскурсию и каким то образом оказался открытым сейф, горничный вызвал менеджера, они сменили пароль, из номера ничего не пропало и из сейфа также, спасибо за это огромное!

Гид от Anex в отеле пообещал золоте горы с экскурсиями, по итогу просто развод. На точно таких же условиях можно покупать экскурсии на улице по другой цене. Говорил, что в любом случае к нему обращаться , дал номер телефона, а когда нам понадобилось ему позвонить, он его выключил.

Питание точно не на 5*, в главном ресторане официанты еще по обслуживанию остались как с 5*. Самый лучший официант Roman,ему отдельное спасибо!

Свет в отеле пропадал несколько раз, был день когда и воды не было. И это 5* ???

Море, красивое , много рыб, понтон недлинный, несколько бассейнов на территории. Свой клуб на территории отеля, но почему там нет туристов??? На день рождение мужа было весело и в последний вечер. А в остальные дни, как не зайди никого нет(((

Особенно хочется отметить профессионально танцующий анимационной состав - они не только проводят активный отдых днём, но и показывают необычные шоу-программы вечером. Лично от нашей компании респект аниматору Сергею и Омару! Спасибо ребята!