за последние 30 дней
не соответствует описанию абсолютно!
В первый раз захотелось оставить отзыв об отдыхе. может быть, кому-то поможет в будущем.
Мы с семьей адекватно относимся к отдыху и отелям, разное бывает... но тут...
Сначала о тур-фирме "Библио-глобус". По-моему, на протяжении многих лет фирма практикует расселение НЕ в забронированных отелях! Это коснулось и нас... Тщательно выбрав отель, хочется уже и жить в нем! А в аэропорту нам сообщили, что в выбранном отеле 4* нет мест, и нам дают замену в 5*, при чем еще и на 1 сутки в одном, и 6 суток - в другом! Первый отель (Amathus Beach Hotel) - прекрасен! НО!, о другом отеле, ST.Raphael Resort куда нас поселили, просто нет слов!!! Кстати, на сайте здесь один из лучших, в 10-ке по Лимассолу. Так вот, отель находится в совершенно противоположной стороне города от того, где мы планировали, почти на окраине, от отеля до центра ехать на такси минут 30-40! Хотя нас и заверили, что в отеле недавно был сделан ремонт, но в номере это не заметно:кондиционер и вентиляционное отверстие в ванной черные от грязи и пыли, кафель в ванной тоже, плесень явно была видна. Номер "с видом на море" оказался боковым, и к тому же с этой стороны здания внизу находился СПА, с постоянным запахом канализации(((.
Об уборке: полотенца меняют раз в 3 дня (не смотря на то, что они лежали на полу, и была надпись, если хотите сменить полотенца положите их на пол. Приходя в номер они были свернуты и положены на полочку, со следами грязи, и краски от волос (перед отъездом я покрасилась). Бутылки из-под вина (выставили уборщицы) были выставлены за дверь и простояли 2 суток.
Еда: К разнообразию и вкусу шведского стола претензий нет, а вот мытье посуды оставляет желать лучшего!!! много раз ложки были с остатками еды, бокалы со следами помады!
и еще: за 6 дней проживания в этом отеле были проведены 3 свадьбы. Так вот они гуляли до 3-х утра, что прекрасно было слышно в номере.
Вот такие 5*!
В общем, впечатления получили))
Желаю всем приятного отдыха, и не выбирайте этот отель!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
могу показать фото. или какие либо другие доказательства. спрашивайте
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на то, чтобы написать отзыв о нашем отеле. Для нас важны абсолютно все комментарии наших дорогих гостей, ведь именно это помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.
Очень надеемся, что нам вновь предоставится возможность поприветствовать Вас в числе наших гостей, и на этот раз положительных впечатлений об отдыхе будет гораздо больше! Будем рады, если при бронировании Вы свяжитесь с нами напрямую. С радостью ответим на любые Ваши вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy