АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1046 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в ноябре 2016
01.11.16 - 05.11.16
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начну с того, что отель достаточно большой, 6 этажей. И мы...

Начну с того, что отель достаточно большой, 6 этажей. И мы жили сначала на 5 этаже, потом на 6м. Возможно на других этажах ситуация была на много интересней, и люди, проживающие там, со мной не согласятся... начнем с начала. Забронировала отель на сайте Островок - искала близко к центру, вифи, завтрак и удобства в номере (санузел, душ, фен и туалетные принадлежности типа шампунь и гель для душа). А что еще нужно? А когда увидела фото номера - электрический чайник плюсом, совсем влюбилась! Конечно же забронировала номер, где все это есть и выбрала двухместную кровать и одноместную, так как ехали с семьей с ребенком. И вот настал долгожданный час!!! Мы прилетели!!! В 7 утра мы были в отеле, но заезд в 14.00, я об этом знала, поэтому спокойно сдали багаж в специальную комнату и пошли гулять. Ближе к вечеру, уставшие от приятной, но длительной прогулки мы возвращаемся, чтобы разложить вещи, принять душ и готовиться к завтрашнем дню и предстоящей экскурсии. Нам дают 516 номер, мы на лифте поднимается и.......... номер типа мансарды, три односпальные кровати, батарея выключена, оконная рама не закрывается плотно и сифонит, дубак такой что теплее на улице, а в душе лучше мыться в одежде, потому как можно подхватить воспаление легких. Ну ладно, может надо включить батарею и будет веселее? Веселее не стало, она была теплой и дальше не нагревалась. Настроение падает, негодование растет. Иду в душ- фена нет, а из туалетных принадлежностей только жидкое мыло в настенных дозаторах. За 10 лет поездок по Европе я впервые встречаю отель, где нет шампуня и геля для душа, знаете, типа на один раз для проживающих и еще каждый день добавляются горничными. Ну ладно, и это можно пережить, я взяла с собой шампунь. Но фен????? Спускаюсь на рецепцию - дальше не смейтесь, мне дают фен, но с залогом в 10 евро!!!! Ночь пережили....... позвонила в Островок, сказали, мол, надо решать вопрос с рецепцией. Поговорили и, ура!!! Нам дают ....603 номер!!! Ситуация та же, но, теплее, двухспальная кровать и потолок высокий. Про чайник я уже молчу!!! Кипяток только на рецепции, и вифи, кстати, там же!!! А вифи в номере - уже надо платить. Зато завтрак роскошный! Пролетели деньки, настало время улететь. Уезжали в 6 утра, заказали ланч-бокс.... уж лучше бы не поделились. При оплаченом еще завтраке, нам такое дали!!!! На человека - сок, два порционных кусочка масла и два бутерброда, один с тонким листочком сыра, другой с ветчиной. А почему нельзя было положить побольше колбасы и сосисок, как будто мы в живую позавтракали? И стакан кофе...... но завершающей каплей недостатков было то, что нам не вернули наши 10 евро. Мол, мальчик, что принимал нас, наши деньги по смене не передал (а работают они по двое суток, мы прилетели в одну смену, а улетели в третью). Мне предложено было позвонить менеджеру отеля....

Вот такой отель! Но зато в центре города, и если для вас важно только расположение, то вам сюда! Приятного отдыха!

Добавлено: 05.11.2016 19:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (55) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.11.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 046
  • Фото: 0
0 Благодарностей