Так получилось, что в этот отель мы попали второй раз, в прошлом году впечатления были лучше. Из плюсов: первая линия (отель прям на море), близко к центру города. Из минусов: однообразное питание, за мясом вечная очередь, из фруктов только арбузы (зеленоватые) и дыни, весь алкоголь разбавлен до такой степени, что с трудом понимаешь что ты вообще пьешь. Ужасный сервис, в ресторане официанты все швыряют, гремят, скатерть на столе не меняется просто стряхивают крошки, в целом атмосфера как в дешевой столовке. Уборка в номере отвратительнейшая, ни разу не пылесосили, полы в ванной помыли 1 раз, и то, после скандала, гели для душа надо выпрашивать, постель меняют вообще не понятно как, простынь не меняют, наволочку у нас поменяли одну из четырех, короче, бред какой-то. Пару раз после "уборки" не обнаружили в номере ни туалетной бумаги, ни геля для душа, ни полотенец...тетя вынесла только мусор и забрала чаевые, после такого хамства ходила на ресепшен ..ругалась, обещали, что "завтра уберут чисто", но на завтра все повторялось так же. Отдельной истории заслуживает система кондиционирования, такого идиотизма вы не увидете даже в самой захудалой трехе, кондеры висят для красоты, но не работают.., работают как вентилятор и гоняют жару по номеру, в режиме " кондиционер" работают только с 16.00 и до 4 утра, а дальше -умирайте... По этому поводу люди устраивали массовый скандал на ресепшен, просили вызвать менеджера, но тут выяснилось, что никто не знает ни где он, ни его телефона, вообще ничего. Ужасная история с лежаками у моря (подозревая что тоже и у бассейна), люди тупо встают в 6 утра, чтобы занять хоть какой-то лежак (о первой линии лежаков речь не идет), я приходила в 7.30 и могла занять только пару свободных лежаков на 4 линии от моря, в результате, многие люди лежали на полотенечке на камнях - чудо для 5 звезд. Общая обстановка в отеле как в пансионате "пенсионер на отдыхе", народ не знает чем себя занять, ни музыки нормальной нет, ни развлечений, ничего..все сидят и слушают шоу из соседнего отеля или идут потоком в город. Отельная дискотека пустует, т.к. на нее тупо ни кто не приглашает, в прошлом году на дискотеку стабильно ходили аниматоры ..для начала они создавали в зале массовку, а там и народ подтягивался и задерживался, а в этом году, люди заглядывают в пустой зал и уходят. Детская анимация тоже так себе.., с Боликом не сравнить, в прошлом году хотелось самим попасть в мини-клуб, а в этом ..наша девочка туда сходила только один раз и сказала, что скучно. На ресепшен работают русские девочки, но лучше бы их там совсем не было.., они абсолютно не решают проблемы, просто закатывают глазки и картинно разводят руками , что мол кризис, что же вы хотели.

Безусловно, море, солнце компенсируют многие недостатки этого отеля, но надо понимать куда ты едешь. Это не 5 звезд , это твердая 3 на это и настраивайтесь ... Ехать в этот отель крайне не рекомендую ...зря потратите денежки и не малые, ведь, продают отель как 5 звезд.