за последние 30 дней
Побывали в данном отеле с конца сентября до 10 октября...
Побывали в данном отеле с конца сентября до 10 октября . Перелёт компанией "онур эйр" - воздушные суда компании на которых пришлось совершать перелёт , если одним словом - ужас : бортпроводники не разговаривают на русском (попытки делала одна из состава команды , но уж очень неудачно ), на английском говорит -одна девушка , остальные на турецком . Неудобством считаю , ещё и то , что ночным перелетом пассажирам хотябы с маленькими детками можно было бы предложить одеяло ( именно на такой случай мы взяли его из дома !) малыша на месяц нас старше мама кутала в свои вещи , обратно попали на тот же экипаж ... занавес .
В отель доехали минут за сорок , около 10 утра получилось, семья большая ( с тремя разновозрастными детками !) и бабушкой - без помощника никак нельзя :-) у нас было два номера , сотрудник за ресепшн сообщили, что завтрак окончен , обед через три с половиной часа , но заселят нас к 11:30 ( приятно удивили, спасибо ). На кашу напрашивалась сама , все таки дети у нас ...не отказал , набрал кому то , и сказал пройти в ресторан ( он всего один и на ресторан данное место не похоже - столовая , да). Кормили нас чечевичным супом , точнее детей , и на том спасибо (взрослые побаловали себя пакетированым черным чаем) . Через час ключи были готовы, не уточняла и не просила номера , поэтому на моем опыте - задайте вопрос сразу же - какой у вас этаж :-) Нас заселили на третий , лифты не предусмотрены (так как звездность присваивают не по общепринятым нормам - это в Турецких отелях не редкость (пример для Стандартного отеля " 4*+ " - наличие лифта , номера от 13м.кв. ...) наш отец семейства имел возможность без спортзала качать все группы мышц в среднем раз шесть за день (коляска-прогулочная).
Территория отеля маленькая - такую и выбирали , чтобы все было "под рукой" ориентируясь на поездку с малышкой . Имеется несколько водных горок , работают два раза в день по 1 -1,5 , детский клуб (средний сын ходил несколько дней подряд в установленные часы заведение не работало ) не работал , предположительно , из-за окончания сезона , конференц зал не большой вместимости (в нем проводились встречи с гидом) с установленным бильярдным столом (??!) , тренажерный зал был открыт в указанное на дверной табличке время , мы не пользовались , так как хватало подъемов и спусков в номер )) , детская площадка между корпусами с лесенками , качелями и т.д. , еще на территории есть бар и кальянная зона за детскими горками , место реально крутое (ИМХО) в зеленом саду с приличным видом на горы , возможностью освещения в вечернее время , но предполагаю тоже списать нужно на конец сезона... не использовавшееся отелем как место времяприпровождения гостями отеля ( в таких местах и прибирать то не нужно - так и делали ))) . В корпусах уборку проводили каждый день пылесосом - молодцы, в номерах влажная уборка - там где видно ( под столами , кроватями, тумбочками и на балконе - влажная уборка не предусмотрена , подозреваю это не распоряжение отельера , а отношение самих уборщиц ) , плитка уличная мылась ежедневно , окультуривание зеленых насаждений тоже ежедневное . В зоне ресепшн на улице выставлены столы с пепельницами и креслами - удобно .
Бассейна на территории два : с горками побольше размером и рядом с "рестораном" отеля поменьше , в окружении столов для приема пищи в установленное отелем время , бар (который работал!) один в нескольких шагах от маленького бассейна с улыбающимся барменом , и девушкой которая улыбалась отдельным гостям ( да я и не претендую, а вот по тому как бы было правильно - не очень красиво ).
Кальянная зона и зона второго этажа над баром были закрыты на имитированную красную ленту , в кальянную культурно заходили несколько раз без еды как и было написано при входе посмотреть на море с диванчика ;-)
Пляж песчано-галечный - песок где зонты и лежаки , галька прибрежная зона и вход в море - без тапок ходили мало (мы в том же числе)), в коралках мелкие камешки набиваются и не приятно еще больше чем без них - это выбор каждого индивидуально (носить или не носить спец.обувь) . Так как слева и справа от "Бельпорта" отели были закрыты наши гости растаскивали лежаки куда глаза гледели , каждый вечер работники их по струнке выставляли в положенную зону перед непосредственно отелем . Платформы заявленной в описании отеля небыло , пользовались пирсом соседнего отеля , пока не пришла бой-баба (с ее же слов - хозяйка отеля ) и в прямом смысле слова вставала грудью , только чтобы вы не прыгнули с пирсом принадлежащего ее отелю , а вот тот момент , что зоны для плавания ее гостям не хватало и они плавали с нами ( в прямом смысле слова) - не хотела комментировать или обсуждать , абсурдная ситуация на моих глазах : женщина средних лет подплыла к лесенке запрещенного пирса , и попыталась объяснить , что не может доплыть до берега (по моему свело ногу у человека) , просто поднимется и уйдет в свой отель , ЭТО НЕЧТО ее спихнуло обратно в море и встало на лестнице размахивая ногой , чтобы у человека не было возможности подняться (ей бы в специализированную клинику на консультацию ... хороший экземпляр для опыта "перерождение человека") . К сотруднику нашего отеля подошла и спрашиваю к кому бы нам по этому вопросу подойти ( а то и детей так спихнуть сможет , а потом с кого спросить ??)- ответ был , она хозяйка ей ничего никто не скажет (занавес) . Акцентирую - пирс не был огражден от нас никаким образом , платформа к морю и зона со столами расходились в две стороны и никто никому не мешал , народу с пирса прыгнуть было очень ограниченное количество - не было повода для подобного агрессивного поведения.
Анимация : про детскую писала выше - клуб не работал , вечерами танцевали под некий набор песен все желающие дети , взрослой анимации , не то чтобы небыло , но и активного проявления аниматоров не увидела , по утрам зарядки и йоги (час на все ) без приглашения вслух гостей , и без клубного привычного танца , аквааэробика несколько раз в море и все (может из-за маленького размера бассейна) . Волейбол - каждый день , а еще и вечерами после приезда в отель собственника (Уважаемый собственник - Вам весь сезон жить в отеле нужно, с вами веселей становиться отдых!) . На вечерних шоу не присутствовали , хватило дневного отношения ...
Питание : ВНИМАНИЮ СЕМЕЙ С МАЛЫШАМИ ДО ГОДА !!! Питание вы предусмотрительно должны привезти с собой , даже блендер по запросу (точнее просьбы была озвучена шеф-повару) не выдают , их нет говорят . Но стульчик для кормления , даже два имеются . Для взрослых однообразное , но свежее питание , иногда переделанные блюда с обеда (не съели овощи сырые - их потушили) но не испорченные . Соки - растворимые только , чай, кофе из кофемашины (товарищи ее чистить нужно не тряпочкой снаружи , а специальными таблетками от жира и накипи изнутри !) всегда с большим осадком . Алкоголь : вино (красное, белое), пиво, водка, виски - все местное . Попробуете - оцените . Говорили про мороженое для детей , не видели ни разу , покупали сами в магазине при отеле .
После совместной игры с собственником отеля , поговорили на общие для нас темы и озвучили на наш взгляд минусы : питание для детей (отель позиционирует себя как семейный) - необходимо наладить в данном направлении работу , по уборке номеров - сразу на ресепшн , и вопрос решают в течение 15 минут , не работающая техника в номере - тоже самое , почему не работают все зоны на территории отеля для гостей - из--за спада туристического потока , доходы резко упали , произведена своего рода оптимизация , персонал меняют после отзывов гостей - при руководстве все культурные и улыбчивые . Есть еще отель у собственника* "Бельпорта" в Текирова - планируем посетить .
*имя собственника отеля не называю по причине личного отсутствия желания :-)
Резюмируя - отель компактный , с небольшой но ухоженной зеленой зоной , для семей с детьми старше трех лет (из-за питания), пожилых людей или людей предпочитающих малоподвижный отдых и без желания набрать лишний вес ;-) Еще важный момент - так как собственник отеля поменялся , на сайте топхотелс не открыли доступ новым сотрудника , сотрудники не могут ни ответить ни прокомментировать вопросы или отзывы гостей .
P.S. Мой отзыв - это мое мнение , оно может и/или не должно совпадать с Ваши уважаемые пользователи , туроператоры и туристы . Отвечать буду на вопросы , претензии по отзыву не принимаю .
Хорошего отдыха .
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Планируем приехать ещё , но когда младшая подростет .
Хорошего Вам отдыха .