за последние 30 дней
Отсутствие заявленного детского стола
Отдыхали двумя семьями с детьми 5 лет и 1,7 . Общее впечатление от отеля положительное. Персонал отеля отзывчивый( кроме ресторана, об этом позже)
Прилетели рано утром, номера дали сразу! Номер с видом на море. Состояние номера нормальное, главное что все работало. Уборка производилась каждый день.
Территория отеля большая, ухоженная. Все чистенько и расивенько))
Питание...... Так как мы летели с маленьким ребенком , то выбирали отель с детским питанием! В этом отеле это было заявлено!!!! Но на самом деле ОТСУТСТВОВАЛО!!!!! Хорошо мы на всякий случай с собой взяли! В первый день я долго искала этот детский ресторан, в ресторане мне НИКТО НЕ МОГ ПОДСКАЗАТЬ где он вообще находится!!!! Меня никто не понимал, не по русски не на ломаном английском)))))) побежала на ресепшен, отправили к столу информации, там поняла, что детский ресторан находится в обычном ресторане в верхнем левом углу, НО там ничего нет!!! Мы в Турции далеко не в первый раз! Отдыхали и в семейных и в обычных. Это первый отель где нет даже диетического питания, это просто отварная курица или индейка, и разные овощи отварные или на пару!!!!! В этом отеле была типа отварная индейка или курица, НО она всегда в какой-то подливе! Овощи вареные были, НО в холодном виде! Единственное, что я могу отнести к детскому питанию или диетическому это овсяная каша и йогурт, хорошо хоть это было каждый день.
Взрослые голодными не остались)) рыба жареная на гриле каждый день, мясо на гриле, правда неизвестно чье))) не свинина, не курица, не индейка и не говядина, просто "мясо на гриле" не знаю кого ели)))) куриная голень в разной панировке и крылышки, котлетки, выпечка как везде, фрукты разнообразные: апельсины, мандарины, бананы, гранаты, хурма, виноград, яблоки 3 вида.
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Интересно, а сейчас кому отель принадлежит?
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз