Отдыхали в октябре 2016г, отель поначалу очень понравился: инфраструктура, большая территория, аквапарк, множество всевозможных баров и кафе, богатая кухня... Но по мере пребывания стали все больше обращать внимание на вроде бы мелочи: полное отсутствие анимации, вроде бы какая-никакая она есть, но все делается " для галочки", днём аниматоров вы не увидите, они постоянно в делах, развлекайте себя сами, даже волейбольного мяча у них нет, своим играли, а вечером она настолько слабая и делается "на отвали"(на детской анимации ни одной русской песни - все на немецком), что желание пропадает её посещать день на третий, напрягает хамоватый персонал, особенно в отношении русских, был такой случай, что после уборки в номере пропали все полотенца, пришлось 2 раза ходить на ресепшн и просить, чтобы их принесли, в итоге принесли только три из шести через 1,5 часа и мы опоздали на ужин, в остальные дни так их и не доложили, уборка в номере одна фикция - кое как вкривь застелят постель и на этом все, на полу песок даже не подметают, минибар пополняют через день - два, я несколько раз "отлавливал" на этаже парня ответственного за минибар, тогда он его и пополнял, а так нет, столовка большая, чтобы набрать себе обед или ужин, вы преодолеете километр и потратите 30-40 минут, во многом из-за того что чай можно набрать рядом, но там нет стаканов, их тупо туда не несут и вы идёте через весь зал, тоже самое со столовыми приборами-их постоянно нет и тд. В общем в конце отдыха впечатление об отеле осталось смазанным, думается что ты здесь чужой, тут рады только немцам, вряд ли поеду сюда ещё. Даже обидно за отель - большой, красивый, современный, интересный в общем есть кажется все, неужели нельзя наладить нормальную анимацию, и отладить работу персонала, ведь это в большей степени создаёт атмосферу отдыха людей!!! P.s. Будте готовы заплатить 15 Евро сотруднику отеля, чтобы вас поселили в номер с видом не на стройку.)