Жила в этом отеле в середине октября 2016 года. Гости отеля - преимущественно немцы.

Заселение прошло быстро, помогли с багажом, показали где что находится, просили обращаться с любыми вопросами и просьбами.

Номер чистый, но небольшой, находиться было приятно, кондиционер работал исправно. Окна выходили на переулок, поэтому шум с улицы практически не мешал. Убирали и полотенца меняли ежедневно, в номере также оставляли бутылки воды.

В остальной части отеля сервис также на уровне, чисто, красиво. Персонал доброжелательный и внимательный к просьбам. Заметно, что руководство отеля лично следит за качеством сервиса. При мне проблем с размещением и т.п. у гостей не было. Менеджер отеля также в курсе рейсов прилета-вылета гостей, в том числе их переносов. Меня уведомили об изменении времени вылета (и соответственно трансфера) часа на 2 раньше, чем это сделала отельный гид. А поскольку изменение было значительное (12 часов) , знать об этом заранее имеет большое значение.

Единственное пожелание к управляющему - обеспечить возможность погладить одежду не прибегая к услугам прачечной (которая, как мне показалось из прайса, не имеет отдельную услугу "глажка").

Анимация умеренная, но дети всегда при деле:) Вечерние шоу-программы тоже нескучные, артистов и танцоров приглашали профессиональных, было интересно.

Отдельное спасибо шеф-повару. Меню просто отличное, всё вкусно, огромный выбор блюд, фруктов, сухофруктов, десертов. Всё всегда свежее. Рыба каждый день, блюда из баранины, телятины, курицы, индейки.

Отель находится через дорогу от муниципального пляжа, поэтому зонтики и лежаки платные. Тем не менее, места, свободного от шезлонгов, достаточно. Пляж песчаный (крупный песок), чистый, с ровным дном. Есть души и переодевалки, волейбольные площадки.

Расположение отеля к другим достопримечательностям, например к средневековой крепости Алании, тоже удобное.

Если поеду в Аланью снова, то только в этот отель.