АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2016
10.10.16 - 18.10.16
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Все было бы хорошо, если бы не такое скудное питание

Отель ну очень красивый и зеленый (вывший Иберотель, и этим все сказано), фен-шуйный, просторные номера, красивенный риф и просторный пляж, где много места.

Из минусов: очень слабое питание!!, персонал на ресепшен очень не приветливый, пару человек в баре на пляже конкретно хамят. Под конец отдыха в моем номере (№1034) появилось куча тараканов, огромных, просто ужас. Так вместо извинений, пришлось весь вечер доказывать на ресепшен что они реально прибывают и жить в этом номере невозможно. 7-й раз в Шарме и первый раз такой прокол. Представители Анекс вроде и кучкуются в холле постоянно, но помогают с таким скрипом и безразличием, чем тоже огорчили. Ощущение что просишь что-то, что тебе совершенно не полагается, а не услугу, за которую заплатил. Еще и напоследок обманули, что если не замотать пленкой в отеле багаж (за 3 уе), то его не примут в аэропорту.

Одним словом, насладиться морем и солнцем это все не помешало, но туда больше не поеду.

  • территория
  • море
  • питание
  • персонал
Добавлено: 03.11.2016 15:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А як так номер №1034, якщо у готелі всього 350 номерів?
Перша цифра - це поверх, в мене був відповідно 1-й
Такий відгук мене лякає :) Якби прочитала таке на два дні раніше... а так - номери заброньовано... Це у вас тільки така проблема була(таргани), чи у ваших друзів у номерах теж? Переселили без проблем? 5* готель, менш-більш відгуки усюди і таке... це просто жесть... Дякую за відгук, треба морально підготуватись на всякий випадок до конфліктів.
Друзі жили в номері 1027, не було такої проблеми, у мене також лише на 5-й день, мене переселили в інший корпус і більше я їх не бачила. Переселили зі скрипом, але то я не піднімала кіпіш. Коли вони побачили тих кукарач самі, то за 10 хв вже несли мої речі в інший номер. Сам готель дуже гарний, зелений, я сама тур агент, то мої туристи задоволені були завжди. Якби не слабке харчування, був би класний готель. Гарного вам відпочинку!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Ирина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2014
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 14 519
  • Фото: 7
0 Благодарностей