за последние 30 дней
Вот спустя время появилась возможность написать отзыв об...
Вот спустя время появилась возможность написать отзыв об отеле.... На Кипр прилетали второй раз,отдыхали с ребёнком 4,5 года...Перелёт из Екатеринбурга был без всяких задержек (что как потом выяснилось бывает редко),привезли нас в отель к завтраку... затем как и все люди стали ждать заселения с боязнью про то,что нас заселят в другой отель,как писали ранее в отзывах.Чтобы перестраховаться мы за неделю до вылета позвонили в отель и попросили посмотреть есть ли бронь на нашу семью,нам нехотя так подтвердили..и мы со спокойной душой полетели отдыхать...НО не тут то было...вернемся к отелю,итак ждём заселения,заранее девушке с ресепшена была вручена большая шоколадка,да бы не попасть в номер с муравьями,что следовало опять же из отзывов написанных здесь.Нам красиво улыбались и говорили ждём 14-00,и вас заселят,в итоге нас приглашают на ресепшен и любезно сообщают ,что нас переселяют в другой отель меньшей звездности на 2 дня,что мы были в шоке ни чего не сказать...возмущались конечно сразу,естественно никто не в курсе что мы звонили заранее и узнавали про бронь,мол извините так получилось,ребёнок у нас уже явно устал и хотел спать,нам вызвали такси и мы поехали посмотреть отель .. Там ещё прождали заселения около часа,тут ребёнок ,чемоданы,и состояние усталости ужас,дальше нам выдали ключи от номера и мы двинулись к новому месту расположения на ближайщие 2 дня,а отдых у нас всего 11,это только гастроли чемоданов по Кипру называется...в общем зашли туда,а там сказать что капец, значит ничего не писать...дверь в номер можно было без ключа одним пинком открыть из мебели старая старая кровать со рваным и с красивыми пятнами постельным бельём,шкаф у которого нет дверцы ,что то совсем убогое похожее внешне на кухонный гарнитур и стол ,а и самое главное шторы встряхнув которые полетела такая пылища ,и на самый смак стены ..........стены в кровавых пятнышках от, как потом выяснилось убийства насекомых(клопов 100%).Мы дошли только до окна и сразу выбежали из номера,хотелось рыдать,от того что моему ребёнку придётся спать в таких условиях,дома собака в будке лучше живет(( Мы взяли такси и приехали обратно в наш отель, возмущений было много,а на ресепшене новая смена,которая нам снова улыбалась и говорила,мест нет извините,вам же всего 2 ночки переночевать,и вас заселят сюда...Тогда было сказано что мы никуда не уйдем с этих диванов в холле и ночевать будем здесь...,ребёнок тем временем уже спал на ходу..пока были прении сторон,он уснул на диване...Нам сказали что ничего не изменить,отель проплатил номер в той готиннице,и теперь не хочет потерять деньги,про ребёнка всем наплевать,особенно мистеру Паскалесу,который самый главный у них на ресепшене,еще хотел нам что то высказать так рьяно махал руками в силу свой раздражённости,а Литисия девушка с ресепшена, уговаривала нас ночевать хоть одну ночку там,а на следующий день заселить обратно,мы оставались на своём что мы и с места не сдвинемся..Ребёнок спал,Паскалес туда суда ходил делая вид что нас в холле нет,а как же я забыла написать о нашем дорогом тур операторе, библио глобусе,что эта девушка Татьяна там делает не известно,только действительно продаёт экскурсии и ВСЁ...как минимум 10 звонков ей не увенчались успехом,она просто не брала трубку, звонили также в Москву, нас переправили на Екатеринбург,там с центрального офиса разговаривал какой то парень,без ума защищающий свою сотрудницу,и говорящий таким тоном ,что было понятно, что ему как собственно и нашему гиду наплевать на своих туристов..Пока выясняли отношения со всеми, гости этого отеля же нам так сочувствовали,одни предлагали принять у них душ, тк с дороги и столько часов ожидания этого ужасного заселения..Тут неспеша заявляется наш гид,и предлагает странное ,давайте я договорюсь и вас заселят в отель неподалёку на 2 дня но с вашей доплатой,представляете,путёвку купи,а тут ещё перекупи((........за 2 ночки...естественно после наших отрицаний она удалилась и сказала ну если что звоните,ЕСЛИ ЧТО...ТИПА У НЕЁ ДЕЛА..сказала попробует договорится со старшей о переводе нас в отель такой же звёздности,в итоге от той тоже отказ .А время вечер темнеть начинает...Больше нам никто не звонил ни какой гид.
Заселять не собираются ..Нам ничего не оставалось делать и мы взяли на прокат машину.. Литисия правда очень за нас переживала и помогла с вызовом арендодателя машины,и вообще если бы не она,не понятно где бы мы ночевали...нас приглашали пары с детьми ночевать в их номерах,но в силу своей скромности мы отказывались,деньги за путёвки заплатили теперь как бомжи...Закончилось всё тем что ночевали в машине возле отеля,что ночь была ужасна ничего не сказать мы с мужем не спали вообще,ребёнок спал на заднем сиденье не поверите до утра,в силу своей ужасной усталости ,в утром нам дали ключи от номера состоящего из 2 комнат,а мы проплачивали студию,и добавили обеды,вместо завтрак ужин...Днём пришла гид спустя время невзначай поинтересовалась где мы ночевали И ВСЁ...Её работа на этом закончилась,мы попросили дать нам бесплатную экскурсию на что она ответила,что библио глобус,не может себе этого позволить,вот так то..вам ведь дали обеды и комнату больше что вам надо ещё ...Это подарок от библика..ХОТЯ ХОТЯ на самом деле эти все дополнительные условия предоставил отель,а библикам наплевать на своих клиентов,ну и что что среди них ребёнок по фиг...СПАСИБО огромное Литисии за заботу,между прочим она гражданка Болгарии,и отлично разговаривает на русском,а Киприотам на русских наплевать,пока сидели в холле отеля в несколько часовом ожидании лучшего, выехало примерно человек 30,если не больше,заехало меньше,и все иностранцы были тут же заселены,а мы с ребёнком тусовались на диване... В ОБЩЕМ ЗАСЕЛЕНИЕ 1 кошмар...А дальнейший отдых прошёл нормально,но впечатление от первого дня как вспомнишь так вздрогнешь...На Кипр пока ни ногой,слишком плохие воспоминания пока живы...ну или в сеть TSOKKOS,между прочим кто уже подвергался такому переселению выбирают отели из других сетей...Приятного отдыха,знаю сейчас мой отзыв не актуален,если удалят ,продублирую на будущий сезон,думаю такие запары ещё будут,....деток жалко(((
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}