АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Платиновый статус
10643 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2016
13.09.16 - 24.09.16
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вот спустя время появилась возможность написать отзыв об...

Вот спустя время появилась возможность написать отзыв об отеле.... На Кипр прилетали второй раз,отдыхали с ребёнком 4,5 года...Перелёт из Екатеринбурга был без всяких задержек (что как потом выяснилось бывает редко),привезли нас в отель к завтраку... затем как и все люди стали ждать заселения с боязнью про то,что нас заселят в другой отель,как писали ранее в отзывах.Чтобы перестраховаться мы за неделю до вылета позвонили в отель и попросили посмотреть есть ли бронь на нашу семью,нам нехотя так подтвердили..и мы со спокойной душой полетели отдыхать...НО не тут то было...вернемся к отелю,итак ждём заселения,заранее девушке с ресепшена была вручена большая шоколадка,да бы не попасть в номер с муравьями,что следовало опять же из отзывов написанных здесь.Нам красиво улыбались и говорили ждём 14-00,и вас заселят,в итоге нас приглашают на ресепшен и любезно сообщают ,что нас переселяют в другой отель меньшей звездности на 2 дня,что мы были в шоке ни чего не сказать...возмущались конечно сразу,естественно никто не в курсе что мы звонили заранее и узнавали про бронь,мол извините так получилось,ребёнок у нас уже явно устал и хотел спать,нам вызвали такси и мы поехали посмотреть отель .. Там ещё прождали заселения около часа,тут ребёнок ,чемоданы,и состояние усталости ужас,дальше нам выдали ключи от номера и мы двинулись к новому месту расположения на ближайщие 2 дня,а отдых у нас всего 11,это только гастроли чемоданов по Кипру называется...в общем зашли туда,а там сказать что капец, значит ничего не писать...дверь в номер можно было без ключа одним пинком открыть из мебели старая старая кровать со рваным и с красивыми пятнами постельным бельём,шкаф у которого нет дверцы ,что то совсем убогое похожее внешне на кухонный гарнитур и стол ,а и самое главное шторы встряхнув которые полетела такая пылища ,и на самый смак стены ..........стены в кровавых пятнышках от, как потом выяснилось убийства насекомых(клопов 100%).Мы дошли только до окна и сразу выбежали из номера,хотелось рыдать,от того что моему ребёнку придётся спать в таких условиях,дома собака в будке лучше живет(( Мы взяли такси и приехали обратно в наш отель, возмущений было много,а на ресепшене новая смена,которая нам снова улыбалась и говорила,мест нет извините,вам же всего 2 ночки переночевать,и вас заселят сюда...Тогда было сказано что мы никуда не уйдем с этих диванов в холле и ночевать будем здесь...,ребёнок тем временем уже спал на ходу..пока были прении сторон,он уснул на диване...Нам сказали что ничего не изменить,отель проплатил номер в той готиннице,и теперь не хочет потерять деньги,про ребёнка всем наплевать,особенно мистеру Паскалесу,который самый главный у них на ресепшене,еще хотел нам что то высказать так рьяно махал руками в силу свой раздражённости,а Литисия девушка с ресепшена, уговаривала нас ночевать хоть одну ночку там,а на следующий день заселить обратно,мы оставались на своём что мы и с места не сдвинемся..Ребёнок спал,Паскалес туда суда ходил делая вид что нас в холле нет,а как же я забыла написать о нашем дорогом тур операторе, библио глобусе,что эта девушка Татьяна там делает не известно,только действительно продаёт экскурсии и ВСЁ...как минимум 10 звонков ей не увенчались успехом,она просто не брала трубку, звонили также в Москву, нас переправили на Екатеринбург,там с центрального офиса разговаривал какой то парень,без ума защищающий свою сотрудницу,и говорящий таким тоном ,что было понятно, что ему как собственно и нашему гиду наплевать на своих туристов..Пока выясняли отношения со всеми, гости этого отеля же нам так сочувствовали,одни предлагали принять у них душ, тк с дороги и столько часов ожидания этого ужасного заселения..Тут неспеша заявляется наш гид,и предлагает странное ,давайте я договорюсь и вас заселят в отель неподалёку на 2 дня но с вашей доплатой,представляете,путёвку купи,а тут ещё перекупи((........за 2 ночки...естественно после наших отрицаний она удалилась и сказала ну если что звоните,ЕСЛИ ЧТО...ТИПА У НЕЁ ДЕЛА..сказала попробует договорится со старшей о переводе нас в отель такой же звёздности,в итоге от той тоже отказ .А время вечер темнеть начинает...Больше нам никто не звонил ни какой гид.

Заселять не собираются ..Нам ничего не оставалось делать и мы взяли на прокат машину.. Литисия правда очень за нас переживала и помогла с вызовом арендодателя машины,и вообще если бы не она,не понятно где бы мы ночевали...нас приглашали пары с детьми ночевать в их номерах,но в силу своей скромности мы отказывались,деньги за путёвки заплатили теперь как бомжи...Закончилось всё тем что ночевали в машине возле отеля,что ночь была ужасна ничего не сказать мы с мужем не спали вообще,ребёнок спал на заднем сиденье не поверите до утра,в силу своей ужасной усталости ,в утром нам дали ключи от номера состоящего из 2 комнат,а мы проплачивали студию,и добавили обеды,вместо завтрак ужин...Днём пришла гид спустя время невзначай поинтересовалась где мы ночевали И ВСЁ...Её работа на этом закончилась,мы попросили дать нам бесплатную экскурсию на что она ответила,что библио глобус,не может себе этого позволить,вот так то..вам ведь дали обеды и комнату больше что вам надо ещё ...Это подарок от библика..ХОТЯ ХОТЯ на самом деле эти все дополнительные условия предоставил отель,а библикам наплевать на своих клиентов,ну и что что среди них ребёнок по фиг...СПАСИБО огромное Литисии за заботу,между прочим она гражданка Болгарии,и отлично разговаривает на русском,а Киприотам на русских наплевать,пока сидели в холле отеля в несколько часовом ожидании лучшего, выехало примерно человек 30,если не больше,заехало меньше,и все иностранцы были тут же заселены,а мы с ребёнком тусовались на диване... В ОБЩЕМ ЗАСЕЛЕНИЕ 1 кошмар...А дальнейший отдых прошёл нормально,но впечатление от первого дня как вспомнишь так вздрогнешь...На Кипр пока ни ногой,слишком плохие воспоминания пока живы...ну или в сеть TSOKKOS,между прочим кто уже подвергался такому переселению выбирают отели из других сетей...Приятного отдыха,знаю сейчас мой отзыв не актуален,если удалят ,продублирую на будущий сезон,думаю такие запары ещё будут,....деток жалко(((

Добавлено: 02.11.2016 22:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 093 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Кошмар. Столько об этом переселении написано, и это было, есть и будет. Это система, и этого никто не стесняется. Мы отдыхали в конце лета и, я думаю, нас спасло то, что у нас было "все включено". Проблем не было никаких.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
"На Кипр пока ни ногой...ну или в сеть TSOKKOS" Шило на мыло? Вот Вам из отзыва на TSOKKOS "1) в данном отеле постоянно проблемы с заселением, во время нашего отдыха мы были свидетелями того, что людей заселяли в другие отели" Читать полностью на TopHotels Кстати, у Папы антонии отзывы намного лучше! Даже , если бы вы оценили свой номер не на 1. Ведь "размещение" - это в меньшей степени сам процесс заселения. В большей степени -это оценка номера. А у Вас про Ваш номер ни гугу. P.S. Читая Ваш драматический приключенческий отзыв-детектив(триллер) никак не мог предположить столь неожиданную концовку - взять машину напрокат и в ней переночевать! Это правда выгоднее,чем заплатить за отель, который Вам гид предложил? Какой это был отель и за сколько? Я так понял Вы в машине 2 ночи спали? А клоповник как назывался?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сколько желчи у турагента Мамаева, вам смешно! "Спихнуть" подороже путевки и довольные сами бесплатно по рекламным турам...Ирония так и брызжет, поменьше вам клиентов!
Ужас и кошмар! Сочувствую. Я отдыхал в Tsokkos Paradise Village, очень понравился отель! Идеально для семей с маленькими детишками. Там двух этажные бунгало, если у вас
Полезный отзыв
Был в Tsokkos Paradise Village. Все было норм. Был Panas Viilage 2а раза тоже все норм. и был в . So Nice там тоже отлично все было.
Полезный отзыв
Сообщите названия отелей в которые отправляли туристов по овербукингу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2015
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 10 643
  • Фото: 0
0 Благодарностей