АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 9
Комментариев: 1
Читательский охват: 4519
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
октябре 2016
26.10.16 - 31.10.16
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хотелось рассказать немножко об отеле. Приехали утром...

Хотелось рассказать немножко об отеле. Приехали утром, но заселили ближе к 12.00. Это нормально, так как отдыхающих в отеле много. И каждое утро приезжает очень много. заселение практически 100%. И в основном, это наши соотечественники.

Отель красивый. Есть некоторые мелочи, по которым видно, насколько хорошо ухаживают за отелем. Расскажу о них:

1.Цветы в холле практически везде живые. Это плюс. Сталкивалась с тем, что во многих отелях искусственные цветы и покрыты слоем пыли.

2. Есть мини-библиотека. Когда ты можешь взять любую книгу, почитать или оставить свою книгу, которую ты взял с собой в отпуск.

3. Отель и близлежащая территория постоянно моется, убирается. Везде чистота и порядок.

Сами номера стандартные. Если чего-то не хватало, то принесут сразу.

Питание оставляет желать лучшего. Нет, все хорошо и замечательно. Но,... Столкнулась с тем, что омлет по утрам был испорчен. Когда делают омлет из большого количества яиц, не успевают наверное следить за их качеством. Запах от него был мерзким.

То, что не доели утром или днем, делают из этого в виде салата и ставят на стол. Но порой некоторые блюда были прокисшими. И это чувствовалось по запаху, даже можно и не пробовать. Отель, который себя зарекомендовал, как "люкс" ни может себе позволить остатки еды ставить повторно. Это наверное, самое неприятное с чем мне пришлось столкнуться.

А в остальном, ... Утром вкуснейшие соки. Бесподобные супы. Гарниры хорошие. Разнообразие мясных и рыбных блюд не хватало. Это говорю потому, что есть с чем сравнивать. Немножко бы улучшить питание.

Добавлено 02.11.16 15:35 (1 580 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:12 10.11.16

Уважаемая Ольга,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв и рекомендацию отеля.
Нам искренне жаль, что некоторые нюансы по поводу еды не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы передали Администрации отеля и будут приняты меры.
Уважаемая Ольга, мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнилось Вам и Вашим близким хорошими впечатлениями и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга А (9)