Началось всё с того, что нас привезли в этот отель вынуждено из-за проблем туроператора с принимающей стороной, но это другая история.

Нас поселили в номер в дополнительном корпусе, двухэтажный за водными горками с видом в стену. Слышимость - можно было, по-моему, услышать, как кто-то дышит за стеной. Проезжающие мимо машины по громкости, казалось, проезжают по коридору. Только сантехника новая и не разочаровала. Был чайник и пару пакетиков Липтона.

Спустя 3 дня нас переселили, "наконец", в главный корпус. Всё бы ничего, но это оказался, так называемый нулевой этаж или "шестой". Стало, конечно, потише, но теперь не стало чайника, балкона и высота потолков стала 2.1 м, и это не шутка.

В номере никаких тебе тапочек, халатов, салфеток, шапочек для душа, наборов для шитья и прочего, что должно присутствовать в отеле 5*, именно так он позиционируется.

Убираются отвратительно, наверное, только заправляют кровать и складывают полотенца. Решили протереть пол в номере, все-таки ребенок все время на полу играется, взяли полотенце для ног из ванной - наичернейшая грязь с волосами, песком, крошками и т..п.

Как уже и писали, персонал ничего не хочет делать без чаевых. В ресторане демонстративно начинают убирать всю еду и посуду, особенно в обед, за 15 минут до окончания обеда. К русским (русскоговорящим) относятся по-хамски, наблюдал картину: две русские девушки подошли в бар и попросили открыть бутылку вина, бармен сказал, что не может открыть, нет штопора. Буквально через пару минут подошел немец с той же проблемой - бутылку тот же бармен сразу ему открыл. Мне за 20 минут до закрытия бара сказали, что виски закончился и больше не принесут, спустился в бар ниже, там налили.

Кристина с ресепшена может решить минимальные вопросы, вроде дать еще полотенце.

Еда, говорю только про отель, потому что на пляже не ели, ехали на обед с ребенком и спать - можно есть много, но не вкусно. Нормально только можно есть салаты, которые сами делали из свежих овощей, картошка фри )) и томатный соус, который можно было есть, как хороший густой насыщенный томатный суп. И да, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак за $1 или 1 евро, у них нет разницы.

Постоянная суета, анимация мертвая, вечерняя программа сначала была без русского языка, потом сподобились отдельные фразы говорить по-русски. Вся территория - это бассейны, горки и лежаки. Никакой тебе зелени, пальм и газонов, кругом плитка. В основном тебя окружают немцы и англичане - толстые страшные фрики, которые с утра до вечера едят бургеры, наггетсы, картошку и запивают пивом с мороженным ))

Море-пляж еще один большой минус - пешком 15-20 минут, грязь на песке и муть с камнями в море (я приезжал на пляж и море, а не лежать у бассейна). Кстати, персонал на пляже очень настойчиво просит чаевые за лежаки с матрасами, чтобы не платить за услуги уже включенные в стоимость проживания, просто молча идёте и берёте матрасы в таких зеленых "домиках", где они хранятся ночью. Если домик закрыт на "палочку", а рядом стоит работник, уверенно просите его открыть и берёте матрасы, без необходимости пользоваться его услугами. Автобус каждые минут 15 на пляж и обратно, перерыв с 12 до 13, но это написано только на ресепшене на английском и немецком...

Ах да! Что это я всё о плохом!?

Плюсы:

Отель новый.

Аквапарк со всевозможными горками и на территории отеля и на пляже.