АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2016
08.10.16 - 15.10.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо

Отдыхала в отеле с 8 по 15 октября.

Обычно пишу отзывы про отели, к которым есть реальные претензии.

А Alva Donna замечательный отель. 2 года назад отдыхала с семьей в Alva Donna в Сиде. Тоже очень понравилось.

Ну, надо что-то написать.

Сначала поселили в номер, с видом на какой-то трансформатор, или не знаю что, сильно шумящий. Думала, то с закрытым балконом сможем спокойно отдыхать. Но нет. Шум ужасный, как под крылом самолета.

Пошла в 3 часа ночи на на reception. Ребята - молодцы, с участием выслушали меня, повели в корпус через дорогу, показали 8-10 номеров на разных этажах ( устала смотреть). Выбрала номер, разбудила внучку и тут же переехала. Номер отличный, спали с открытым балконом, без кондиционера, тишина, никаких насекомых - ну ночной отдых просто отличный. Новый корпус гораздо лучше старых.

Отличный ресторан, ужинали на улице, цветной фонтан - сказка. Официанты - умнички, все быстро, с улыбкой. И завтракали в нашем корпусе, народу мало, на завтрак - шампанское. Утром вкусные каши, внучка запала на вафли. В большом ресторане вафли надо печь самим - это значит очередь. Бар в нашем корпусе тоже отличный. Попросишь коктейль - принесут еще фруктовый микс.

Немного негатива про питание. Не все съедобное. Попадалось очень жесткое мясо, а рыба- макрель, которая была в меню каждый день, просто ужасная, безвкусный сухарь. И на ужин много каких-то тарталеток, рюмочек с чем- то абсолютно несъедобным. Но никогда голодными не оставались, всегда находили что-то вкусное или очень вкусное. Не ставлю минус за это отелю, это проблемы поваров - перевод продуктов.

Анимация, вечерние представления - все хорошо.

Напишу еще про свою печальку. Это к отелю не имеет отношения. На нулевом этаже отеля магазин, купила там джинсы за 70 евро. Мерила 2 размера, один был сильно велик, а вторые сели, как влитые. Предложили джинсы подшить, я согласилась, а потом передумала, решила дома померить в обувью. Вернулась в магазин через пол часа, сотрудники сидели у кассы и лопали раков. которые в этот вечер были у нас в меню за ужином. Я попросила отдать джинсы, Мне положили в пакетик джинсы, которые были на столе у кассы. Померила только дома, подсунули не мой размер. Может быть сотрудники магазина читают отзывы, и им будет стыдно.

А отель замечательный, с удовольствием бы вернулась. Но у меня принцип - каждый раз - новый отель.

Хочу добавить про погоду. Очень тепло, днем 25-30 гр., море и бассейны теплые, даже для маленьких детей.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.10.2016 21:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 474 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
23:15 09.11.16
Уважаемая Юля,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SpA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайет!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы веренуться к нам вновь!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
юля
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.11.2010
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 16
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 70
  • Читательский охват: 21 633