АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 12
Читательский охват: 3990
Фото: 38
Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в
октябре 2016
22.10.16 - 29.10.16
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу оставить отзыв по поездке в Иорданию с 22го...

Хочу оставить отзыв по поездке в Иорданию с 22го по 29 октября 2016 года.

Отдыхали в отеле Radisson Blu Tala Bay Resort 5* Акаба Иордания.

Перед тем, как ехать. Читала много отзывов, большинство было отрицательных. Но я надеялась, что все будет не так как описано. По прилету нас чудесно встретили. Был первый рейс в Акабу, организованный турфирмой «Феєрія мандрів». Нас встречали с музыкой, танцами. Все было красиво.

По приезду в отель нас тоже встречали напитками, национальными танцами, было все красиво. Сказали подождать 10 минут, разберуться с поселением. Но поселение затянулось, отель не справлялся с тем количеством людей, которые приехали на отдых, но всякое бывает в отелях. Мы ждали. Ждали. Началась раздача ключей, поход в полученные номера, с чем столкнулись лично мы – у нас было оплачено поселение на 3х. все включено. Прийдя в полученный номер. Оказалось, что все там только для 2х, ровно 5,5 часов длилась эпопея с получением дополнительной кровати, причем приходя на ресепшн к администратору, дергая наших гидов постоянно, нам с улыбкой обещали, что все будет решено через 10 минут, мы возвращались в номер, но ничего не решалось и так по кругу. В определенный момент гиды вообще уехали из отеля после того, как огласили экскурсии, сказав, что они все понимают. Но это зависит не от них, а от отеля. Уже в 9м часу вечера я пришла в очередной раз на ресепшн. В очередной раз при мне улыбнувшись кому-то позвонили и пообещали, что через 10 минут будет кровать, при этом со стороны отправлявшей меня фирмы постоянно шли звонки в отель и им тоже говорили, что у меня все давно сделано и все в порядке. Хотя я сидела в отеле и ждала решения моего вопроса, в отеле на то время был представитель турфирмы «Феєрія мандрів», ему тоже говорили, что все решено, в очередной раз улыбаясь на все обращения. Итог. Вопрос был решен только тогда, когда уже сказали. Чтоб вызывали менеджера или хозяина отеля и что от ресепшена не уйдем, такие проблемы с поселением были у нескольких семей.Кровать в итоге принесли. Полотенец добились. Подушку так и не принесли, благо в номере на каждого человека полагалось по 2 подушки. то сыну отдали одну.

Номер: сам номер аккуратный, но очень маленький. Стандарт не подходит для размещения на троих. Когда ставят дополнительную кровать, то места не остается вообще, хотя номера были большие, но переселить отказались.

Плюсы номера: постоянно меняют полотенца, достаточно косметики – гель для душа, шампунь, бальзам для волос. бальзам для тела. Добавляют по мере необходимости. Наличие сейфа. Вайфай в номере со своим роутером. Наличие балкона или террасы.наполнение в день прибытия холодильника – 2 банки сладкой воды,3 сока. 2 бутылки воды,далее пополняется только водой. Есть набор для кофе/чая.

Минусы: как уже писала – довольно маленький, ванная с душевой кабиной, немного не удобно при открытии двери. Места маловато. Но это в принципе мелочи.

Питание: голодными однозначно не останетесь, но на 3й день немного надоедает однообразие.

Завтраки: всегда несколько видов йогуртов, сыров, колбасы, сосисок, омлеты, яичница. Просто вареные яйца, нарезанные овощи. оливки, выпечка мучная – несколько видов хлеба. Тостеры, которые можно поджарить. Несколько видов сухих завтраков. К ним достаточно джемов, консервированные ананасы или персики. Очень вкусные пекут вафли. Из сладкого – несколько видов булочек сладких с утра, круассаны, маленькие кексики. Несколько видов напитков – яблочный, манговый, апельсиновый или виноградный, 2-3 всегда были в наличии, и вода со льдом, наливаешь сам себе в стаканчики. Плюс есть чай, кофе в кувшинчиках. Найти их можно на столах недалеко от столиков, периодически заканчиваются, но попросив официантов, запасы пополняются. Спиртного с утра в ресторане нет.

Минусы: как я и писала, однообразие, отсутствие на завтрак фруктов.

Обеды: из первого в наличии всегда 1 вид супа- кабачковый, разнообразия первых блюд отстуствует. Достаточно блюд, чтоб не голодать, овощи, их закуски, хумус, творожно-йогуртовые закуски со специями, все достаточно вкусно, но опять же – всю неделю практически одно и тоже, но меняется местами. Из напитков – те же напитки, что писала выше. На обед спиртное в ресторане не подавали.

Ужин: выбор, больше чем на обед, мясо, рыба, овощи, салаты, спагетти, макароны. Опять же повторюсь, голодными не будете. Но постоянно одно и тоже. На ужин, чтоб взять что-то попить, необходимо отстоять очередь в специальное окошко, что абсолютно не удобно, обслуживает все одна девочка. Хоть и быстро, но все равно не справляется с наплывом.

С фруктами проблема вообще, они были только на ужин – яблоки красные и иногда зеленые, апельсины, апельсины разгребались в первую очередь, один раз за неделю давали бананов. Ни арбузов, ни дынь, винограда, ни даже фиников, которых у них полно, такого не дают вообще. Кто любит фрукты, считайте, что их вообще нет. Для отеля в 5 звезд это просто недопустимо.

Что из минусов: за время пребывания в отеле было 4 или 5 случаев ожогов в ресторане, большинство блюд находятся в специальных емкостях металлических. С поддоном воды снизу и специальными свечками для подогрева, в связи с тем, что при накладывании еды они постоянно двигаются. То в определенный момент они просто ножкой падают со стола и обливают посетителей. За этим в ресторане не следят, только после большого количества несчастных случаев. Начали подкладывать салфетки под ножки, чтоб не скользили. Компенсаций за ущерб не было. Также проблема со столиками, их не хватало и официанты не торопились убирать со столов посуду. Посетители ушли, столы не убранные, необходимо было подходить и просить убрать со столов. Как писала выше-практическое отсутствие фруктов.

Для тех, кто любит ездить на экскурсии – такого понятия как ланч-боксы у них не существует. Хоть отель и 5 звезд, но даже если вы не завтракаете и рано уезжаете. Вам в дорогу не соберут питание

Есть перекусы на пляже возле бара и в баре возле бассейна с 3х до 5ти. Обычно картошка фри. Самбусеки--вкусные пирожки с мясом. Нарезанные огурцы. Помидоры. Тоже разметаются очень быстро.

По напиткам, которые включены в ALL: водка. Виски, бело и красное вино. Пиво. Фанта.кола, спрайт. Вода, их напитки – апельсиновый. Манговый. Виноградный. Яблочный, кофе (не апарратный, апарратный только за деньги), чай в пакетиках.

Пляж: отдельно хочется остановиться на пляже. Просто печалька. Такой грязи я не встречала нигде на курортах, даже боле низкого уровня. Опять же на разных сайтах уже писали про это. Некоторые писали, что это делают сами туристы. Да, действиельно, туристы кидают бычки (особенно как не печально сами иорданцы, их много ближе к выходным). Просто покурив. Кидают бычки на песок, хотя урн там предостаточно, но им это не надо, сам персонал на пляже, те же спасатели бросают пакеты прямо в море. На замечания наших туристов, что так с морем нельзя, они улыбаются, но мусор продолжают бросать, главное, что все всегда с улыбкой. Много битого стекла на пляже. Его они просто не убирают, дети бегают просто рядом, убирали мы сами, некоторым безразлично, но то уже их проблемы.

Ситуация с мусором кстати такая по всей Иордании, при такой красоте много грязи, они все выкидывают с окон машин. С кораблей, просто на улицы, в море и т.д.

Лежаки на пляже - их не хватает на то количество людей, которые живут отеле, что приводит к тому. что до 7 утра в основном все лежаки заняти и запасов у них просто нет.

Вход в море - с понтона. Если с берега, то лучше входить в специальных тапочках, т.к. говорят,что могут быть ежи, кораллы. И ядовитые рыбы – рыба –камень. Сама не встречала, но сказали, что летом было несколько случаев, когда эти рыбы находились прямо возле пляжа.

Сам понтон на 5й день отдыха смыло, т.к. случился природный катаклизм, шел сильный дождь, ветер, реакции персонала на это не было, всем приходилось заходить по остаткам пирса.

Если просто плавать. То море чистое. Для тех, кто любит понырять – сталкивается с кучей мусора на дне- стекла, пластик, сети, как уже выше писала – в море скидывают весь мусор. Что для нас непривычно, это их изюминка, которая привлекает отдыхающих. А в общем, в море, есть что посмотреть –и рыбки, и осминожек встречали. Кому-то повезло увидеть черепах. Много мелких красочных рыбок. Мы брали из тала бей экскурсию на субмарине со стеклянным дном. Увидели и затонувший танк. И красивые кораллы, рыбок, снующих туда –сюда. Детям очень понравится. Там не просто стеклянное дно, а спускаешься как в каюту из стекла, все вокруг видно, стоит такая экскурсия 20 динаров.

Анимация: ее не было вообще. Заказали их хозяева отеля только на 4 день нашего пребывания, до этого их не было вообще. Хотя в отеле много иностранцев, которые любят поиграть в бочу, Дартс. По прибытии анимации немного жизнь наладилась. Вечером стало больше танцев. Развлечения на пляже. Ребята молодцы. Старались.

Территория отеля: небольшая, зеленая, есть несколько бассейнов. Зеленая. От одного края отеля к другому. Особо территории, чтоб погулять – нет. Есть несколько баров. Бар в бассейне не работает, работают бар на пляже. Возле бассейна, в холле и на крыше ресторана вечером.

Кому хочеться погулять, то вечером можно прогуляться по Тала Бей, посмотреть заливчик с яхтами, виллами, магазинчиками, особого выбора в магазинах нет, но кому хочеться спиртного. Есть Маркет и там все продается.

Интернет: интернет берет хорошо в холле отеля и в номерах. На пляже с перебоями, не дотягивает. Но в целом –связь хорошая.

Уборка: уборка в номерах – убирают нормально, а если оставлять им 0,5 динара. То проблем с водой не будет, и чистые полотенца всегда дадут. Но иногда что-нибудь да забудут, но это исправляется тем, что выходишь в коридор и просишь тебе что-либо принести, но не забываем, могут улыбнуться. Сказать,что сейчас сделают и …забить)

Уборка в отеле – про пляж я писала, за неделю видела 1 раз. Когда на пляже с грабельками ходили и то больше для виду, после сильного дождя,чтоб прибрать уж слишком явный и крупный мусор, мелочь в виде стекла, окурков, шкарлупок от орешков никто не собирает. В самом отеле на этажах особо не стараются. Если кто что разлил – растоптали и пошли, просто наспех вытирается.

Акаба: кто хочет прогуляться по городу, он находиться в 15 минутах езды от отеля, каждый день туда ходят бесплатные шатл басы. На них необходимо записываться с утра, из практики утренние места есть, больше всего записываются на 16.00. Некоторых туристов. Чтоб купить все необходимое везли в какой-то торговый центр в Акабе. Мой совет -езжайте на автобусе, выйдете на стоянке, слева в сторону мечети начинаются магазинчики, кафешки и базарчик на несколько улочек. Там сможете купить и настоящие свежие сладости, которые вам упакуют и можно хранить до месяца 9стоимость около 12 динаров за 1 кг, это дешевле.чем покупать фабричное в коробках), магазинчики орешков – микс орехов в зависимости от размера можно купить от 7,5 до 9,5 динаров. Фисташки не в миксе стоят около 10-10,5 динаров. Там же есть лотки с овощами и фруктам. Где можете купить хурмы, арбузики (1 динар за кг), дыни, бананы, персики (вот персики у них дорогие (около 7 динаров за кг), сливы, манго (1,5 динара за ГК, выглядят они зелеными. Но очень сладкими). Еще рекомендую пройтись там же в рядах и найти кисоки с мороженым и фруктами. Там делают вкусный фреш из апельсина и манго, в жару это такая вкуснотища, густой насыщенный коктейль со льдом, небольшой стакан 1,5 динара. Большой – 2 динара. Сразу скажу – выгодней брать большой:).

Кто хочет попробовать именно традиционной кухни отойдите от главной улочки и пойдите по сторонам прогуляйтесь, посмотрите, где едят местные, пробовали там фалафель сендвич – это сказка. Нашли их типа закусочной где-то среди улочек, там кушают только местные, за 1 сендвич такой берут 0,35 динара, сытно, вкусно и традиционно). Проблем с желудком не было. Отравлений тоже, так что не переживайте. Такое в отеле не попробуете!

Такси в Акабе: в отеле говорят, что такси от Акабы до отеля будет стоить 10 динар или 15 долларов, на самом деле выходит от 5 до 7 динаров, но есть нюансы: когда договариваетесь о стоимости, то сразу оговаривайте, что это за все такси а не с 1го человека. Был конфликт у туристов. договорились за 5 динар, когда подъехали к отелю дали 20 динаров, им сдачи дали 10 динаров, посчитав по 5 динаров с человека, поэтому оговаривайте за целую машину и желательно давайте сразу без сдачи. Таксистов много, такси зеленого цвета, они вам расскажут где что найти, что посмотреть, с ними можно договориться, чтоб свозили посмотреть достопримечательности.

Аэропорт, дюти фри: почитала перед поездкой в интернете, что нельзя провозить оливковое масло даже в чемоданах, и лучше купить его в дюти фри. Чтоб не было проблем, так вот – в дюти фри масла нет вообще, там вообще какое-то подобие дюти фри. Маленький отдельчик с заоблачными ценами. Сбоку там есть еще магазинчик с продуктами и сувенирами, там тоже масла нет. Только по 0.250 мл с какими-то добавками. Так что покупайте в городе и кладите в чемодан. Только запакуйте так. Чтоб не разбилось. В самом аэропорту контроль вообще никакой, пронесли туристы спокойно с собой и воду, и еду, никто вообще ничего не сказал, даже проходя через те рамки, рентгеновский аппарат.Мы вообще забыли упаковать фрукты в чемодан. Решили рискнуть, никто не сказал ничего, в боковом кармане 1,5 л бутылка воды была, ничего не выкидывали. Все было с собой.

В целом могу сказать: отель неплохой. На 5 звезд только не тянет, 3+ да. Голодными не будете, но поднадоест одно и тоже.Тематических вечеров никаких не было. Особо развлечь и разнообразить жизнь туристов они не собираются. Хотелось бы побольше действий за то количество звезд, которые они себе поставили.И обратить внимание на чистоту, курорт должен быть чистым.

Рекомендовать как отель 5 звезд не могут. ставлю 3+ звезд.

Фото туриста отеля

Номера

фото номера, это еще без 3й кровати, размер очень маленький, они когда выставляют фото на сайтах их делают панорамными и кажется, что они больше

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

это вечерние фрукты. как правило апельсины разбирались быстро, оставались яблоки

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

вот так столы стоят неубранными, не торопятся убирать

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

вот такие места в Акабе. где можно выпить свежего коктейля

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид с окна

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

это очередь на ужин за напитками

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

а это все что осталось после фруктов:(

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

это сладкое, кроме этого всегда по несколько пудингов и пирожных

Фото туриста отеля

Пляж

вот такой мусор постоянно на пляже

Показать еще

Анастасия оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

2.8 Подходит для отдыха

2.3 Пляж

2.5 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

4.0 Номера

3.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 30.10.16 19:42 (13 792 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:32 05.11.16

А вы были где-то на экскурсиях? Петра,Вади Рам,р.Иордан,мертвое море ?

11:54 05.11.16

Да, ездили на экскурсию в Петру, чудеснейшее место, но советую туда ехать не на 1 день, т.к. дорога с Акабы и обратно слишком много времени забирает, а в идеале, чтоб посмотреть все тщательно - то лучше там быть 2 дня, отели там есть.
И были на экскурсии 3 в 1 - Мертвое море, Иордан(место крещения Христа) и горячие источники Маин- очень понравилось!
Иорднаия как раз больше подходит не для пляжного отдыха, а вот - попутешествовать по ней - это да, если б знали, не было б смысла искать отель 5 звезд с все включено, а думать об отдыхе с екскусиями по несколько дней в разных местах.

15:42 06.11.16

Вы ездили на экскурсии от оператора или другим путем? Собираемся в декабре и не знаем какое мертвое море в это время .Не замерзнем? Напишите стоимость экскурсий, пожалуйста.

21:25 06.11.16

Мы ездили на экскурсию от оператора, на Петру с человека 120 долларов. 3 в 1 (Мертвое море. Маин и Иордан) -120 долларов.
Можно договариваться с таксистами в Акабе, но это как повезет .у многих отзывы хорошие по таксистам.
Насчет Мертвого моря в декабре - не знаю)были в октябре)

21:57 06.11.16

Спасибо! У нас будет оператор Пегас и на сайте цены указаны выше- от 180 долларов. Вы фото с Экскурсий выложите? А кто Вам продавал эти экскурсии? Другой оператор?

22:46 06.11.16

насчет Пегаса слышала отзывы негативные. у нас оператор -Феерия путешествий -украинская фирма. а встречающая сторона в Иордании-Jordan Experience, представители этой фирмы каждый день появлялись в отеле и я знаю. что туристы от других операторов присоединялись к нашей экскурсии, базовая стоимость на Петру у них была 140 доларов. но из-за того.что наш рейс был первым от Феерии, всем прилетевшим и заказавшим был бонус 120 долларов. хотя даже 140 долларов, все равно дешевле чем у Пегаса:(
фото с экскурсий -в комментарии не удается присоединить новые фото:(сейчас попробую к самому первому комментарию присоединить.

23:51 06.11.16

Анастасия ,спасибо за ответ. Нашла в инете оператора вашего, но сайт не открывается до нужных ссылок. Если получится,то присоединимся к вам- феерии. Вылеты от вас идут по субботам ,а мы в воскресенье прилетаем ,если дни недели подойдут ,то ок. Экскурсии на русском? Спасибо!

11:19 07.11.16

Да, экскурсии на русском языке.
Если Вы прилетаете в отель Реддиссон блю, уточните у администратора на ресепшине, где гиды сидят Наташа и Халеб , если не ошибаюсь, так и спросите - от украинской турфирмы,вообще говорили что они будут с 8 до 11 в отель приезжать, но реально по факту приезжали часиков в 11:)))
в Петру у них экскурсия в понедельник была, а 3 в 1 - в четверг, во вторник - Вади Рам.

11:37 07.11.16

Писала ответ, но что-то его не вижу. напишу повторно:)
Экскурсии на русском, в отеле спросите на ресепшине где представители нашей фирмы, зовут Наташа и Халеб (если не ошибаюсь), к ним подойдете и узнаете про экскурсии, Петра у них была в понедельник, 3 в 1 - в четверг, Вади Рам - во вторник.

11:39 07.11.16

третий раз пишу ответ и не вижу сохранения:(
да, на русском, спросите на ресепшине где находятся представители нашей фирмы, зовут Наташа и Халеб (если не ошибаюсь), Петра у них в понедельник была, Вади Рам -вторник, 3 в 1 - четверг.

16:16 07.11.16

Спасибо!!!

16:24 07.11.16

Пожалуйста, теперь вижу все 3 своих ответа)

01:08 09.11.16

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за замечательный отзыв. Подскажите, какой там тип электрических розеток? Спасибо.

12:16 09.11.16

Розетки как у нас, хотя перед поездкой в интернете и начиталась, что необходимы специальные переходники, но в номере были стандартные нормальные розетки,никаких переходников не использовали.

17:50 09.11.16

Анастасия, спасибо! Вы очень любезны. Благодаря Вам мы едем уже знаем куда, вернее на какие условия.

20:43 09.11.16

Главное, понимать, чего ожидать)хорошо отдохнуть!

11:51 18.11.16

Анастасия, здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, Вай-Фай платный? Если да, то сколько стоит?

Заранее благодарю!

14:50 18.11.16

вайфай бесплатный, в номерах и холле быстро летает, на пляже плохо берет.

14:57 18.11.16

Спасибо Вам за быстрый ответ:)

16:39 18.11.16

Пожалуйста)

16:28 23.11.16

Совершенно согласен,что Иордания не приспособлена еще к пляжному отдыху.Сам был 2раза в Петра,на ММ,Вади рам.
Очень хочу увидеть Петра ночью....
Если кому надо,у меня есть адресок ответственного гида со своей а/м,но у него адекватные цены.Но он говорит только по-английски

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация